哆啦a梦超清壁纸

Dù chưa hé lộ nhiều, nhưng hình ảnh về mẫu xe Elantra 2016 đã được đăng tải trên fanpage của Hyundai Thành Công Việt Nam. Còn trên trang web chính thức của mình, nhà phân phối này cũng đã đăng tải thông tin lái thử và trải nghiệm mẫu xe mới này tại Việt Nam.

Như vậy là sau nhiều thông tin đốn đoán, mẫu xe Elantra 2016 sẽ chính thức được Hyundai Thành Công ra mắt thị trường Việt. Một nguồn tin cho hay, mẫu xe này sẽ chính thức được Hyundai Thành Công ra mắt thị trường vào đầu tháng sau.

Theo những hình ảnh đăng tải, Elantra thế hệ mới có thiết kế trẻ trung và bắt mắt với phần đầu xe sắc sảo từ tấm lưới tản nhiệt hình lục giác đặc trưng đến các nếp gấp quen thuộc trên thân xe.

Bài hát Đoàn ca là sáng tác của ai?

*Thông tin tập hợp từ website Trung ương Đoàn.

Bài hát Đoàn ca, với tên gốc là "Thanh niên làm theo lời Bác", là sáng tác của nhạc sỹ Hoàng Hòa. Nhạc sĩ Hoàng Hòa từng là Bí thư Tỉnh đoàn Hưng Yên rồi ở Trung ương Đoàn là Ủy viên Ban chấp hành khóa 2, khóa 3, giữ cương vị Thường vụ Trung ương Đoàn suốt từ năm 1967 đến 1981. Trước khi về hưu  năm 1990 ông là Trưởng ban Trường học của Trung ương Đoàn, đồng thời là Thư ký Hội Liên hiệp sinh viên Việt Nam.

Năm 1953, vào một sáng tháng 3 trong lần đi công tác tại khu du kích Đông Hồ (Hưng Yên) tình cờ ông được đọc báo Cứu quốc có in bài tường thuật lần Bác Hồ tới thăm một tổ thanh niên xung phong tại Việt Bắc ngày 20/3/1951 tại bản Nà Tu (nay là xã Cẩm Giàng, huyện Bạch Thông, tỉnh Bắc Cạn). Bác Hồ có đọc mấy câu thơ tặng các chàng trai, cô gái đang ngày đêm mở đường, bảo vệ cầu cho tiền tuyến trên Quốc lộ số 3: "Không có việc gì khó, Chỉ sợ lòng không bền, Đào núi và lấp biển, Quyết chí ắt làm nên!"

Ngày 3/4, công ty thiết kế chip Imagination của Anh phát hành thông cáo báo chí cho biết Apple không còn sử dụng công nghệ của họ trên các sản phẩm của mình nữa trong thời gian từ 15 tháng đến 2 năm. Ngay lập tức, cổ phiếu hãng này giảm 69% giá trị. Theo CNN, một tuần trước, Imagination còn có giá trị khoảng 1 tỷ USD, nay chỉ còn khoảng 348 triệu USD.

Ngay cả khi đang dùng iPhone, iPad hay bất kỳ sản phẩm nào khác của Apple, có thể bạn cũng chưa từng nghe về Imagination. Đây là đối tác sản xuất chip đồ họa trong các thiết bị của “táo khuyết”. Apple còn chiếm 8% cổ phần trong Imagination trong gần một thập kỷ, tích hợp công nghệ đồ họa của họ trong chip “A” tự phát triển. Mối quan hệ của hai bên diễn ra khá lâu và suôn sẻ.

Tuy nhiên, Apple muốn cắt đứt quan hệ khi quyết định tự làm chip đồ họa riêng. Nó là tin xấu đối với Imagination vì một nửa doanh thu của họ đến từ Apple. Thông cáo từ Imagination phần nào chứa đựng sự cay đắng, dọa dẫm (nghi ngờ khả năng của Apple khi làm chip mà không vi phạm bản quyền) và cả sự níu kéo (nhấn mạnh sẵn sàng cân nhắc biện pháp hòa giải thay thế).

Điều đó quá dễ hiểu: với quan hệ trong gần 10 năm, là nhà cung cấp đồ họa cho iPhone, công bằng mà nói Imagination chịu trách nhiệm cho những gì làm nên sự ấn tượng cho iPhone, đặc biệt trong những ngày đầu tiên. Phản hồi chạm nhanh nhạy, hiệu ứng game nhanh nhẹn, ứng dụng giảm độ trễ, tất cả đều có công của Imagination.

Imagination cũng có lý do chính đáng để tức giận: Apple đã lấy đi một số người của họ trước khi “chia tay” và còn tự nghiên cứu chip riêng, hành động rất gần với từ “phản bội”. Không chỉ có vậy, cổ phiếu cũng tuột dốc không phanh.

Với trải nghiệm khách hàng: “Đừng trung bình”

Để có chiến lược trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, đầu tiên phải có một thứ, đó là: một nhận thức đúng. Hàng ngày, sáng sớm tới đêm muộn, chúng ta “bơi” trong biển thông tin từ “tuyệt đỉnh bán hàng” này đến “bí quyết của phù thủy marketing” kia… Thật khó cho chúng ta xác lập một hướng đi riêng trong chiến lược của mình. Nếu hầu hết các chia sẻ giật tít kiểu “tuyệt chiêu, đỉnh cao” trên mạng xã hội đều hấp dẫn bạn, tức là bạn tâm đắc với tất thảy các “chiêu” thì nhiều khả năng bạn chưa có triết lý riêng trong chiến lược khách hàng của mình và sự biết quá nhiều đó có thể khiến bạn đi sau người khác. Đây là lời khuyên cho bạn.

Hãy tập trung vào điều không thay đổi

Cách đây 5 - 10 năm, dịch vụ điện thoại truyền thống mang lại giá trị sử dụng cao và được khách hàng coi trọng. Thế nhưng, giờ đây khách hàng giảm sự sẵn lòng trả tiền cho nó. Khách hàng chuyển sang sử dụng nhiều data (3G, 4G) vì data giúp họ kết nối miễn phí và theo cách họ thích. Vì vậy, doanh thu data đang tăng mạnh.

Rồi đến một ngày data cũng không còn được khách hàng đánh giá cao nữa và tỷ trọng doanh thu data sẽ đi xuống. Không phải khách hàng không cần mà vì nó “sẵn” do nhà mạng nào cũng cung cấp được, với giá rẻ và đến lúc khách hàng chỉ có thể phân biệt được bạn với đối thủ ở những nội dung hay và trải nghiệm xuất sắc, thách thức vô cùng lớn. Trong cuộc cạnh tranh nghiệt ngã đó, có những điều không thay đổi, và một trong những chiến lược tuyệt vời nhất là tập trung vào đó - điều không thay đổi trong ưu tiên của khách hàng.

Gần đây, tôi tình cờ xem đoạn video về một nữ khách hàng mất rất lâu để vần đi vần lại hai ba chiếc xe máy bên cạnh, cứ tiến lên lùi lại năm bảy lần xe của mình thì mới thoát ra được và không ai giúp đỡ. Một trải nghiệm “buồn”! Ở Hà Nội, việc đỗ, gửi xe có thể là một “nỗi đau” của khách hàng. Nếu bạn tập trung vào đó chỉ để sáng tạo quanh một việc là chăm sóc thật đặc biệt việc ra vào của khách hàng và chiếc xe của họ. Bạn sẽ tạo ra sự khác biệt với đối thủ bên cạnh.

Chúng ta biết khách hàng bây giờ hay chục năm sau vẫn trân trọng và xúc động bởi sự nhiệt tình, tận tâm, họ cũng luôn đánh giá cao sư tiện lợi, sự nhanh chóng hay minh bạch. Khi bạn sở hữu được điều mà khách hàng luôn dành cho nó một chỗ đứng quan trọng trong lòng thì sản phẩm này của bạn “ra đi” khách hàng sẽ đón nhận sản phẩm khác của bạn. Đúng như Howard Schultz CEO Starbucks từng nói: “Chúng tôi không kinh doanh cà phê, lĩnh vực kinh doanh của chúng tôi là phục vụ con người và tình cờ bán cà phê”.