Kinh doanh

Dịch vụ kiểm tra ô tô cũ, chỉ là đoán mò?

字号+ 作者:NEWS 来源:Giải trí 2025-03-29 21:53:21 我要评论(0)

Nhân viên kỹ thuật thực hiện “kiểm tra xe mua bán” đối với chiếc xe Toyota Camry tại Trung tâm xe đãti giati gia、、

Nhân viên kỹ thuật thực hiện “kiểm tra xe mua bán” đối với chiếc xe Toyota Camry tại Trung tâm xe đã qua sử dụng chính hãng (Toyota Sure) của Toyota Mỹ Đình

Khóc dở vì tin tưởng dịch vụ khám xe

Anh L.M.C (Hà Nội) cho biết,ịchvụkiểmtraôtôcũchỉlàđoánmòti gia ngày 13/9/2019, anh mang chiếc xe Mercedes-Benz thuộc dòng C-Series đời 2016 tới Công ty TNHH Ô tô Ngôi sao Việt Nam (gọi tắt là VSA) chi nhánh Chế Lan Viên (Sài Gòn) yêu cầu cụ thể “kiểm tra xe mua bán” để giám định chất lượng xe trước khi quyết định mua.

Sau khi thực hiện các hạng mục kiểm tra, Công ty TNHH Ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên kết luận: “Gầm OK, máy OK chưa thấy dấu tháo dỡ, mâm vỏ OK, nội thất OK” trong phiếu sửa chữa số 62151.

“Nhận kết quả này, tôi tin tưởng nên quyết định mua xe và đưa về Hà Nội sử dụng. Đến ngày 11/2/2020, vì muốn bán lại chiếc xe Mercedes C-Series này cho khách hàng khác nên tôi đem xe đến Haxaco Láng Hạ (Hà Nội) kiểm tra thì nhận được kết quả xe đã bị tai nạn nặng trước đó, khung gầm xe hỏng/nứt và có dấu vết hàn lại. Sau khi tìm hiểu, tôi biết được chiếc xe đã bị tai nạn gần 7 tháng trước khi nó được mang đến VSA Chế Lan Viên kiểm tra”, anh C. bức xúc nói.

Liên quan đến sự việc này, trao đổi với PV Báo Giao thông, ông Trương Ấn Độ, đại diện VSA chi nhánh Chế Lan Viên xác nhận có sự việc trên.

Tuy nhiên, ông Độ cho biết, các hạng mục kiểm tra xe mua bán tại xưởng dịch vụ của đại lý này là kiểm tra các bộ phận của xe tại thời điểm kiểm tra có hư hỏng hay không để báo lại với khách hàng, chứ không đi kèm kiểm tra xe tai nạn hay ngập nước.

“Trong phiếu ghi các hạng mục kiểm tra cũng như kết luận kiểm tra, đại lý không hề viết dòng nào cam kết xe chưa bị tai nạn hay ngập nước”, ông Độ nói.

Tuy nhiên, nếu thực sự gầm xe có dấu vết hàn khi anh C. đưa đến VSA Chế Lan Viên kiểm tra mà nhân viên kỹ thuật không tìm thấy hay tìm thấy mà không thông báo với anh C. thì đại lý này thừa nhận thiếu trách nhiệm.

Nhưng vì không có dịch vụ kiểm tra xe tai nạn, không cam kết với anh C. nên không có cơ sở để đại lý đền bù cho anh này. “Nếu anh C. cảm thấy không đồng tình có thể kiện để tiếp tục giải quyết”, ông Độ cho biết thêm.

Kiểm tra đâm đụng, thủy kích chỉ là đoán mò?

Theo tìm hiểu của PV, hầu hết các trung tâm bảo dưỡng của các hãng xe tại Việt Nam đều có dịch vụ kiểm tra, tư vấn cho khách hàng mua xe cũ.

Một nhân viên dịch vụ của đại lý Hà Nội Ford cũng cho biết, tại xưởng dịch vụ của đại lý có thực hiện kiểm tra xe mua bán với giá khoảng 495.000 đồng/xe.

Tuy nhiên chỉ kiểm tra hư hỏng của xe tại thời điểm khách đưa xe đến, không kiểm tra xe đã bị tai nạn hay ngập nước trong quá khứ vì không có cơ sở, nhất là những xe đã được đưa vào hãng sửa chữa khi xảy ra những sự cố này.

“Thường thợ hãng sẽ sửa chữa rất tỉ mỉ bằng những trang thiết bị, máy móc chuẩn hãng nên hầu như không để lại dấu vết gì, rất khó phát hiện xe đã bị đâm đụng. Một số showroom sửa chữa bên ngoài nói có thể kiểm tra được chỉ là đoán mò chứ không có một cơ sở chính xác nào”, nhân viên này khẳng định.

Giám đốc một đại lý xe VinFast trên địa bàn Hà Nội cũng cho biết, tại đại lý này có dịch vụ kiểm tra xe mua bán, với xe chính hãng sẽ kiểm tra được 154 hạng mục, giá dao động từ 500.000 - 1.000.000 đồng tùy từng xe.

“Đối với hạng mục kiểm tra xe từng bị tai nạn hay ngập nước chưa thì chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của nhân viên kỹ thuật chứ không có máy móc nào có thể thực hiện được”, vị giám đốc này cho biết thêm.

Đại diện Toyota Việt Nam (TMV) cho hay, hiện tại, hãng có 8 đại lý triển khai dịch vụ Toyota Sure (Trung tâm xe đã qua sử dụng của Toyota Việt Nam).

Ông Nghiêm Quang Minh, Trưởng phòng xe cũ Toyota Mỹ Đình cho biết, các xe kiểm tra tại Toyota Sure, bao gồm cả xe Toyota và những xe thuộc thương hiệu khác sẽ đều được kiểm tra 176 hạng mục.

Tất cả những nhân viên kỹ thuật trên nhà máy chính hãng đều được học lớp đào tạo đánh giá xe tại nước ngoài khoảng 1 năm, sau đó về Việt Nam dạy lại cho các nhân viên kỹ thuật của trung tâm. Tuy nhiên việc kiểm tra xe tai nạn hay ngập nước chủ yếu dựa trên kinh nghiệm chứ không có máy móc kỹ thuật nào có thể thực hiện.

Ông Nguyễn Văn Phương, Phó trưởng phòng Chất lượng xe cơ giới, Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, Nghị định 116 quy định điều kiện sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu và kinh doanh dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng ô tô không có câu nào nhắc đến dịch vụ kiểm tra xe cũ.

Đây là quan hệ dịch vụ giữa 2 bên là trung tâm bảo dưỡng ô tô và khách hàng. Nếu chất lượng dịch vụ không đúng như cam kết, khách hàng có thể yêu cầu bên cung cấp dịch vụ phải đền bù thiệt hại nếu vi phạm hợp đồng, cam kết giữa hai bên.

Theo Báo Giao thông

Mọi tin bài, video cộng tác xin gửi về Ban Ô tô xe máy, email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Ô tô dồn dập giảm giá sập sàn tới nửa tỷ đồng

Ô tô dồn dập giảm giá sập sàn tới nửa tỷ đồng

Trong 3 ngày qua, thị trường ô tô Việt Nam dồn dập đón nhận "cơn lốc" giảm giá sập sàn đến từ nhiều thương hiệu với mức ưu đãi cao nhất lên đến hơn nửa tỷ đồng.  

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读

Phối cảnh mô hình ngôi nhà với mái ngói đỏ, dốc để thoát nước mưa. Hệ thống ánh sáng, gió trời được phân bố đều thông qua các cửa sổ, ô thoáng.

Ngôi nhà truyền thống có cả vườn và ao nhưng thiết kế mang tính hiện đại hơn. 

Mặt tiền công trình có thể nhìn thấy rõ sự phân tách của hai lớp mái. Khoảng trống giữa hai lớp mái là khe thoáng lấy ánh sáng. Cửa ra vào dùng khung nhôm kính để mở rộng tầm nhìn và tận dụng tối đa ánh sáng vào ban ngày, hạn chế dùng đèn điện. Một mảng tường dùng gạch bông hút gió, tạo điểm nhấn. 

Bậc tam cấp được tạo độ nhám, xù xì toát lên sự mộc mạc, dân dã. Hiên nhà trong văn hóa truyền thống là nơi cả nhà ngồi quây quần bên nhau trong những chiều hè mát mẻ, kể những câu chuyện vụn vặt đời thường nhưng đong đầy yêu thương. 

Cửa bếp thông ra sân sau với khoảng không rộng rãi, có thể tổ chức những bữa tiệc ngoài trời hoặc khi con cháu sum vầy, cùng nhau nấu nướng vào những dịp lễ, Tết. 

Không gian tối giản trong nhà. Những đường bo cong, cửa sổ tròn mang đậm nét truyền thống, xưa cũ. Cầu thang và sàn nhà ốp gỗ ấm cúng, dễ chịu. 

Phòng bếp thoáng đãng nhìn ra sân vườn nhiều mảng xanh. Hệ tủ cao kịch trần giúp gia tăng diện tích lưu trữ cho chủ nhà. 
Mặt bằng của ngôi nhà. 

Lối giao thông trong công trình được dự kiến 2 phương án cho gia chủ lựa chọn. 

Quỳnh Nga

" alt="Nhà mái dốc truyền thống ở Hà Nội quanh năm mát mẻ với vườn cây, ao cá" width="90" height="59"/>

Nhà mái dốc truyền thống ở Hà Nội quanh năm mát mẻ với vườn cây, ao cá

Edu Arteta.jpg
Edu chia tay Arsenal khiến Mikel Arteta chênh vênh - Ảnh: J.A

Cuộc họp được lên lịch từ trước thời điểm Edu đưa ra quyết định, nhưng nó trở nên đặc biệt quan trọng sau khi tin tức phát đi. 

Theo Standard, kế hoạch cho hai kỳ chuyển nhượng tiếp theo của Pháo thủ sẽ là ưu tiên hàng đầu trong chương trình nghị sự.

Đội bóng thành London đang cân nhắc chiêu mộ một cầu thủ chạy cánh, tiền đạo cũng như tiền vệ tấn công mới. Họ muốn dành sự hỗ trợ tốt nhất cho HLV Mikel Arteta.

Đội trưởng Martin Odegaard vừa phải xa sân cỏ gần 3 tháng vì chấn thương mắt cá. Arsenal phải vật lộn tìm người thay thế, tính sáng tạo khâu tấn công bị ảnh hưởng. Điều đó cho thấy nhu cầu cần một tiền vệ tấn công khác bổ trợ cho đội hình The Gunners.

Benjamin Sesko (RB Leipzig) là mục tiêu chính của Arsenal hè qua và CLB có thể thúc đẩy lại sự quan tâm đến tiền đạo người Slovenia. Hai mục tiêu khác cũng nằm trong tầm ngắm là Alexander Isak (Newcastle) và Viktor Gyokeres (Sporting Lisbon).

arsenal gyokeres.jpg
Viktor Gyokeres nằm trong tầm ngắm Pháo thủ - Ảnh: F.FC.I

Nhà vô địch Euro 2024 - Nico Williams đã được Arsenal để mắt đến. Dẫu vậy, họ sẽ phải cạnh tranh với Barcelona trong cuộc đua giành chữ ký tiền đạo cánh 22 tuổi.

Vị trí thủ môn cũng là trọng tâm thảo luận của các sếp The Gunners. Sau khi bán Ramsdale cho Southampton, Arsenal chữa cháy bằng bản hợp đồng mượn thủ thành Neto trong ngắn hạn.

" alt="Kế hoạch chuyển nhượng Arsenal sau khi Edu ra đi" width="90" height="59"/>

Kế hoạch chuyển nhượng Arsenal sau khi Edu ra đi

image001.jpg
 Hình ảnh Happytruck tại Ngày Của Phở 2023 - Trường Đại Học Đà Lạt

Trong hai ngày 9 & 10/12, sự kiện Ngày của Phở 2023 đã diễn ra tại chợ Đà Lạt và trường Đại học Đà Lạt. Hưởng ứng sự kiện với thông điệp "Cùng nhau ăn Phở Đệ Nhất - Tôn vinh ẩm thực Việt”, Acecook Việt Nam đã triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa như: Happy Truck Sampling, “Bát phở đêm đông” ấm lòng người mưu sinh, trải nghiệm “lớp học nấu phở” , trao học bổng cho các HSSV vùng sâu và tặng Phở đến người dân địa phương.

“Lớp học nấu phở - mang phở chuẩn vị quán đến mọi nhà 

Từ lâu, phở được xem như món ăn mang quốc hồn quốc túy của người Việt khi giới thiệu với thế giới. Ở Việt Nam, phở còn mang hương vị đặc trưng riêng biệt của từng vùng miền. 

Đến với “Ngày của Phở 2023”, Phở Đệ Nhất giới thiệu 3 hương vị đặc trưng bao gồm: Phở bò, Phở gà với nước cốt hầm 12h xương thật thịt thật, theo công thức quán và Phở đặc biệt bò tái lăn - một sản phẩm mới mang đậm hương vị đặc trưng của thịt bò xào gừng tỏi thơm lừng, chuẩn món ngon Hà Nội. 

image002.png
 Hình ảnh đầu bếp biểu diễn nấu Phở Đệ Nhất tại lớp học

“Lớp học nấu phở” diễn ra chiều ngày 9/12 tại trường Đại học Đà Lạt được xem là một trong những điểm nhấn trong “Ngày của Phở” 2023. 

Cuộc sống bận rộn  khiến thời gian ngày càng trở nên quý giá. Trong 1 khoảng thời gian và chi phí giới hạn, Phở ăn liền Đệ Nhất vẫn có thể mang đến giải pháp cho bữa ăn chất lượng.  Đầu bếp Phở Đệ Nhất sẽ hướng dẫn cách nấu nhanh gọn 1 bát phở tại nhà. 

Với gói nước cốt phở cô đặc từ “12h hầm xương thật thịt thật”, dễ dàng mang đến 1 bát nước dùng ngọt thanh, cộng thêm bánh phở dai mềm, là đã đủ cho 1 bát phở chất lượng. Chỉ cần thêm vào chút  nguyên liệu thường có sẵn trong gia đình, như 1 chút thịt bò, bò viên, hoặc giá, rau, là có 1 bát phở chuẩn ngon y như quán.

Có hơn 600 bát phở Đệ Nhất được phục vụ cho khách tham quan trong ngày hội này. 

Cũng trong dịp này, Acecook Việt Nam cũng trao tặng học bổng cho các HSSV vượt khó tại địa phương, tài trợ 1.000 phần quà trong phiên chợ 0 đồng. 

Ấm lòng “Bát phở đêm đông” 

Tiếp nối hoạt động trong “Ngày của Phở” 2023, xung quanh chiếc xe Happytruck đỗ tại chợ đêm Đà Lạt, người dân và khách du lịch có thể thử sản phẩm phở Đệ Nhất; vị bò, vị gà, tái lăn. Trong đêm đông lạnh buốt tại thành phố sương mù, thật tuyệt vời nếu thưởng thức một tô phở nóng.

Đặc biệt, để đem lại những niềm vui bất ngờ đối với những người lao động đang vất vả mưu sinh bên ngoài ngôi nhà của mình, sau khi rời khu chợ trung tâm Đà Lạt, xe Happytruck đã đi xung quanh thành phố, trao tận tay những gói sản phẩm Phở Đệ Nhất đến những người lao động trong đêm khuya, như là 1 hành động dễ thương, cùng nhau kỷ niệm Ngày Của Phở 12-12.. 

Theo đại diện Acecook Việt Nam, sau khi rời công việc lúc mờ sương, họ có thể sử dụng những gói phở Đệ Nhất cho bữa sáng tuyệt vời của mình. Chiếc xe phở không chỉ là phương tiện di chuyển, mà còn là nguồn động viên và sáng tạo, tô điểm cho cuộc sống! 

image003.jpg
Happy truck sampling diễn ra tại chợ Đà Lạt

Doãn Phong

" alt="Ngày của Phở 2023: hơn 10.000 người tham gia ‘Cùng nhau ăn phở Đệ Nhất’" width="90" height="59"/>

Ngày của Phở 2023: hơn 10.000 người tham gia ‘Cùng nhau ăn phở Đệ Nhất’