Ảnh: M.A

Quang Hải ghi siêu phẩm, CAHN lên nhì bảng

Thiết lập mục tiêu cho AI “tiếp thị” 

Điều đầu tiên bạn cần làm khi phát triển chiến lược tiếp thị cho chiến dịch sử dụng AI là có mục tiêu rõ ràng và đảm bảo bạn hiểu rõ về ngành, đối tượng đích và các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường.

Sau khi nắm được những thông tin đó, bạn có thể tạo các mục tiêu ưu tiên và tập trung vào chiến lược tổng thể.

Sau đó, bạn có thể sử dụng các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI), chẳng hạn như chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng hoặc lưu lượng truy cập trang web để theo dõi tiến độ và thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào cần thiết.

Nghiên cứu thị trường

Trí tuệ nhân tạo có thể tiếp cận theo những cách thức mới để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Bằng cách thu thập, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chuyên sâu, AI cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng đích.

AI có thể được sử dụng để xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng, phác họa chân dung người tiêu dùng, phân tích cảm tính và xu hướng trên mạng xã hội cũng như đo lường hiệu suất của các chiến dịch.

Dự đoán nhu cầu và định giá động

Dự đoán nhu cầu và định giá động luôn là những câu đố khó nhằn đối với các công ty nhưng AI có tiềm năng đáng kể trong việc giúp giải quyết vấn đề này.

Các thuật toán AI có thể thu thập thông tin chuyên sâu, giúp tiết kiệm tài nguyên và thời gian. Thông qua dự đoán nhu cầu, các doanh nghiệp có thể đưa ra các chiến lược về hàng tồn kho. Định giá động cũng có thể tối ưu hóa doanh số bán hàng bằng cách điều chỉnh giá sản phẩm dựa trên nhu cầu tại các thời điểm linh hoạt trong ngày hoặc dựa trên giá của đối thủ cạnh tranh.

Sáng tạo nội dung

Việc sử dụng AI có thể hỗ trợ đáng kể quy trình sản xuất nội dung vì các bot AI có khả năng thu thập và phân tích các điểm dữ liệu một cách hiệu quả để tạo ra nội dung gốc phù hợp với từng đối tượng. Các công ty áp dụng công nghệ này nhận thấy nội dung được cải thiện rõ rệt từ chất lượng đến số lượng; điều này cho phép họ tăng độ nhận diện và xếp hạng trả kết quả cao trên các công cụ tìm kiếm.

Trong ngành tiếp thị qua email, việc tối ưu hóa ngôn ngữ bằng AI cũng hứa hẹn tăng mức độ tương tác. AI có thể phân tích các mảng dữ liệu khổng lồ, tối ưu hóa cách tiếp cận các mục tiêu theo khu vực và văn hóa trong khi công nghệ hỗ trợ AI đánh giá hành vi, cảm tính và dữ liệu của khách hàng để tối ưu hóa từ ngữ, cụm từ và thậm chí cả cấu trúc câu nhằm mang lại hiệu quả tối đa.

Mua quảng cáo

Với AI, việc mua quảng cáo trở nên nhanh hơn và chính xác hơn và ngày càng trở nên quan trọng đối với các chiến dịch tiếp thị thành công. AI giúp các công ty quản lý hiệu quả và chính xác khối lượng dữ liệu lớn, tiếp cận mục tiêu đích theo cách chuẩn xác hơn qua kênh truyền thông phù hợp.

Các quyết định mua hàng do AI gợi ý sẽ xem xét hành vi, sở thích và lịch sử giao dịch của người dùng để xác định khách hàng tiềm năng và điều chỉnh chính xác các chiến dịch trong thời gian thực. AI cũng có thể phân tích các xu hướng sắp tới, cho phép các cơ quan lập kế hoạch chính xác hơn nhằm tối ưu hóa việc đầu tư mua quảng cáo.

Sử dụng AI Chatbots để tiếp thị

Thông qua công nghệ chatbot, các nhóm tiếp thị có thể tiết kiệm thời gian, hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng và tận dụng dữ liệu để cá nhân hóa hơn nữa các chiến dịch.

Chatbots có khả năng không ngừng phát triển và có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể hoặc được thiết kế để triển khai tùy chỉnh, khiến chúng trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện hiệu suất và hiệu quả của các quy trình tiếp thị.

Đo lường mức tăng năng suất

Các chỉ số chính mà bạn nên theo dõi khi cố gắng đo lường mức tăng năng suất của công ty mình bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, độ tương tác của khách hàng và chi phí hoạt động. Ba khía cạnh này có thể được xem xét thông qua lịch sử người dùng trang web, doanh số bán hàng, độ nhận diện thương hiệu, khoản tiết kiệm gia tăng trong chi phí hoạt động.

Bằng cách theo dõi định kỳ ba khía cạnh này, các doanh nghiệp có thể đánh giá chính xác năng suất của họ đã tăng lên bao nhiêu từ việc triển khai các giải pháp tiếp thị dựa trên AI.

(Theo Real Business)

Mikhail Nikolayevich (1893-1937) là một trong những tư lệnh và chiến lược gia lỗi lạc của nền nghệ thuật quân sự Xô-viết, người đặt nền móng cho các thắng lợi vĩ đại của quân đội Liên Xô, một trong 5 vị nguyên soái đầu tiên của Hồng quân Liên Xô.

Được đào tạo bài bản tại Trường quân sự Aleksandrovskoe nổi tiếng và từng phục vụ tại Trung đoàn Cận vệ Semyenovsky danh giá của quân đội Sa hoàng, Tukhachevsky sớm thể hiện tài năng quân sự cả trong Thế chiến thứ nhất và Nội chiến sau Cách mạng Tháng Mười.

Nguyên soái Mikhail Tukhachevsky. Ảnh: Wikipedia

Sau khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trấn áp cuộc nổi loạn của một nhóm lính thủy tại cảng Kronstadt gần Leningrad và bảo vệ Moscow năm 1918, ông được Dân ủy (Bộ trưởng) Quốc phòng Trotsky cử làm tư lệnh Tập đoàn quân số 5 Hồng quân chiến đấu đánh đuổi tướng Bạch vệ Kolchak, giải phóng vùng Siberia năm 1919, tiếp sau đó tham gia đánh bại đội quân của tướng Denikin ở Crưm năm 1920.

Năm 1921, Tukhachevsky được bổ nhiệm làm Giám đốc Học viện quân sự Hồng quân. Từ năm 1925 đến năm 1928, ông là Tổng Tham mưu trưởng Hồng quân, Phó Dân ủy Quốc phòng. Trên cương vị này, ông đã có những đóng góp to lớn trong việc cải tổ Hồng quân từ một lực lượng vũ trang không chính quy trở thành một đội quân chuyên nghiệp và kỷ luật.

Đặc biệt, Tukhachevsky rất chú trọng việc hiện đại hóa Hồng quân, thay thế lực lượng kỵ binh truyền thống bằng lực lượng tăng-thiết giáp. Tukhachevsky cũng đưa ra nhiều ý tưởng tiên tiến về nghệ thuật quân sự, đặc biệt là về sự phối hợp máy bay và xe tăng trong các chiến dịch. Ông là cha đẻ của học thuyết “Tác chiến thọc sâu”, sử dụng các lực lượng phối hợp tấn công sâu vào phòng tuyến của đối phương để tiêu diệt hậu phương và hậu cần của chúng.

Học thuyết của Tukhachevsky ban đầu bị một số tướng lĩnh phản đối, nhưng sau được áp dụng thành công mang lại chiến thắng của Hồng quân do tướng Zhukov chỉ huy trước quân đội Nhật trong trận Khalkhin Gol năm 1939.

Trong Chiến tranh Vệ quốc, học thuyết của Tukhachevsky đã phát huy hiệu quả to lớn dẫn đến nhiều chiến thắng quan trọng của Hồng quân, trong đó phải kể đến thắng lợi của trận Stalingrad và chiến dịch Bagration.

Đang ở đỉnh cao vinh quang, ngày 22/5/1937, vị nguyên soái Liên Xô trẻ nhất khi được thụ phong bất ngờ bị bắt và bị buộc tội làm gián điệp cho Đức Quốc xã và tham gia “bè lũ phản cách mạng Trotsky trong quân đội”. Sau một phiên tòa được xử kín, Tukhachevsky cùng 8 chỉ huy cao cấp khác bị tuyên có tội và bị xử tử hình ngày 12/6/1937.

Theo nhiều nhà nghiên cứu thì cơ quan tình báo Đức đã làm giả các tài liệu về sự liên quan của Tukhachevsky với Bộ Tổng tham mưu Đức Quốc xã, nhằm làm lãnh đạo nghi ngờ Tukhachevsky, loại bỏ ông, qua đó làm suy yếu khả năng phòng thủ của Liên Xô. Cũng có một số học giả cho rằng, do Tukhachevsky quá nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng lớn nên những kẻ ghen ghét đã dèm pha đố kị và tìm cách hãm hại ông.

Tuy còn rất nhiều vấn đề cần làm rõ hơn để có kết luận xác đáng về cái chết oan uổng của nhà chỉ huy quân sự tài ba một thời này của quân đội Xô-viết, nhưng có một điều thuộc về lịch sử và sẽ không bao giờ có thể thay đổi được là việc xử bắn Tukhachevsky và một số sĩ quan Hồng quân khác đã chính thức mở màn cho một cuộc thanh trừng đẫm máu nhất trong lịch sử quân đội Liên Xô, gây ra những tổn thất vô cùng khủng khiếp.

Đã có 5 nghìn tướng lĩnh, sĩ quan bị xử bắn vì bị buộc tội liên quan đến Tukhachevsky; khoảng 30 nghìn sĩ quan trong Bộ Tổng tham mưu bị tử hình qua các vụ thanh trừng, chiếm khoảng 80% tổng số sĩ quan của Hồng quân lúc đó.

Các cuộc thanh trừng này đã sát hại 3 trong số 5 nguyên soái đầu tiên, 13 trong số 15 tư lệnh phương diện quân, 57 trong số 85 tư lệnh tập đoàn quân, 110 trong số 195 sư đoàn trưởng, 220 trong số 406 lữ đoàn trưởng và tư lệnh tất cả các quân khu.

Đây cũng chính là một trong những nguyên nhân chủ yếu đưa đến thất bại của Hồng quân Liên Xô trong những ngày đầu Chiến tranh Thế giới thứ 2, khi quân Đức tấn công Liên Xô.

Hai mươi năm sau, ngày 31/1/1957, Mikhail Tukhachevsky được minh oan, được phục hồi danh dự và các chức vụ cũ. Tuy nhiên, việc đó không bù đắp được cho những mất mát, đau thương mà gia đình ông và đất nước phải gánh chịu.

Nguyên Phong