Một điều đáng chú ý là ngay trong những ngày đầu năm 2017, Samsung đã chính thức phát hành ứng dụng Gear S và Gear Fit cho người dùng sử dụng hệ điều hành iOS trên AppStore. Điều này có nghĩa là những người sử dụng điện thoại iPhone đã có thể kết nối với đồng hồ thông minh Gear S2 hay Gear S3 của Samsung, chứ không phải chỉ dành cho điện thoại Android như trước đây.

Thiết kế: to, đẹp và giống đồ hồ thật hơn

Nếu bạn tay nhỏ thì bạn không nên mua Gear S3 Classic và thực tế chiếc đồng hồ này có thiết kế có vẻ hợp với phái mạnh hơn là thích hợp với phụ nữ.

Gear Classic S3 được làm bằng khung thép không ghỉ ở mặt trước, nửa sau được làm bằng nhựa và có kích thước khá lớn 46x49x12,9mm, mặt đồng hồ dạng tròn, màn hình AMOLED có kích thước 1.3 inch, độ phân giải 360x360 pixel, đi kèm là mặt kính cường lực Corning Gorilla Glass SR+ siêu bền mới ra mắt tháng 9/2016 vừa qua. Với mặt kính cường lực này, khả năng chống chịu va đập là cực tốt và đặc biệt có độ chống xước tương tự các mặt đồng hồ sapphire trên thị trường hiện nay.

Hai phím bấm của Gear S3 Classic được làm lồi ra ngoàivà nhờ tính năng Always On khiến cho mặt đồng hồ luôn hiển thị mà khi nhìn vào nó trở nên rất giống chiếc đồng hồ thường mỗi ngày.

Tất nhiên, chiếc đồng hồ này có thể chống nước và bụi theo tiêu chuẩn IP68. Nếu như khi xài Gear S2 Classic bạn phải liên tục sạc pin mỗi ngày thì với Gear S3 Classic điều đó không còn nữa, với thời lượng pin 380mAh, chiếc đồng hồ này có thể hoạt động từ 3-4 ngày tùy thuộc vào mức độ sử dụng của bạn.

Điểm trừ cho thiết kế của chiếc đồng hồ này là quai da đi kèm khá dày nên rất thô, tuy nhiên người dùng có thể khắc phục được khi quai này có thể thay một cách dễ dàng bằng các quai khác trên thị trường hiện nay.

Hệ điều hành Android đang là hệ điều hành có lượng người dùng lớn nhất trên thế giới. Đó cũng là lí do mà những mã độc thường hướng đến hệ điều hành này và các smartphone dùng hệ điều hành Android đang trở thành mục tiêu của tin tặc.

Theo các chuyên gia về bảo mật, xu hướng mọi giao dịch thanh toán sẽ đi qua chiếc smartphone là xu thế tất yếu, ngày nay giao dịch thương mại điện tử trên smartphone đang rất phát triển. Vì vậy theo các chuyên gia bảo mật và Google khuyến cáo người dùng không nên tải các ứng dụng từ những nguồn ngoài Google Play và cần theo dõi các quyền cấp phép cho ứng dụng, ngay cả khi được cài từ Google Play.

Các hình thức tấn công điển hình mà tin tặc thường sử dụng bao gồm:

Nghe lén cuộc gọi,khi người dùng kết nối đến các Wi-Fi công cộng là smartphone có nguy cơ bị tin tặc sử dụng phương thức man-in-the-middle (người đứng giữa), cho phép nghe, ghi lại nội dung cuộc gọi.

Theo dõi từ xa, sử dụng camera trên smartphone nạn nhân từ đó mô phỏng lại không gian 3D tái tạo ngôi nhà của nạn nhân nhằm phát hiện tài sản có giá trị trong nhà để đánh cắp.

Theo George Felix, giám đốc quảng cáo KFC tại Mỹ, mục đích của chiếc lều này là mang lại cho người dùng trải nghiệm cuộc sống thực sự. Các hãng sản xuất ngày nay đang cạnh tranh nhau trong việc đưa ra những công nghệ mới hiện đại hơn. KFC muốn đi ngược với xu hướng đó và tạo ra một sản phẩm chống lại công nghệ, bằng chính công nghệ.

Đây được đánh giá là quyết định khá bất ngờ của người đứng đầu HP, người chỉ vài tháng trước được đồn là một trong các ứng cử viên cho vị trí CEO Uber. Thay thế bà Whitman sẽ là ông Antonio Neri, hiện là Chủ tịch công ty. Bà vẫn có ghế trong ban giám đốc.

Bà Whitman, 61 tuổi, đã đưa HP đi qua nhiều thay đổi quan trọng kể từ khi gia nhập năm 2011 với tư cách CEO. Bà tiến hành nhiều đợt sa thải nhân sự, khiến hàng chục ngàn lao động mát việc. Bà tách HP thành HP Inc, chuyên sản xuất máy tính, máy in và HP Enterprise, chuyên về máy chủ và các thiết bị mạng máy tính khác cho doanh nghiệp lớn. Bà phụ trách HPE trong khi Dion Weisler chịu trách nhiệm HP Inc. Ngoài ra, bà cũng tách một số bộ phận trong HPE như mảng dịch vụ, cố vấn và mảng phần mềm.

ĐTDĐ

Oppo F1s

Galaxy J7 Prime

iPhone 5s

Oppo F1

Oppo Neo 7

Top 5 smartphone kể trên được lọc ra từ danh sách 10 smartphone bán chạy nhất của từng chuỗi siêu thị, và không phản ánh thứ hạng của từng smartphone.

Chẳng hạn Oppo F1s đóng góp doanh thu lớn nhất và bán chạy nhất tại FPT Shop nhưng chỉ đứng thứ 3 trong danh sách smartphone mang doanh thu cao nhất cho Thế Giới Di Động. Hoặc iPhone 5S bản 16GB đóng góp doanh thu cao nhất tại Thế Giới Di Động nhưng cùng đứng thứ 4 trong danh sách của FPT Shop và Viễn Thông A.

FPT Shop đánh giá năm 2016 có sự lên ngôi của các smartphone thuộc phân khúc giá tầm trung từ 5-6 triệu đồng. Trong đó, Oppo F1s và Samsung Galaxy J7 Prime là 2 đại diện tiêu biểu. Trong danh sách của FPT Shop, “chuyên gia selfie” Oppo F1s là cái tên đứng đầu trong danh sách điện thoại bán chạy nhất năm 2016. Ngôi vị á quân thuộc về “hoàng tử bóng đêm” Galaxy J7 Prime của gã khổng lồ Samsung. FPT Shop cho rằng cả 2 smartphone trên đều được bán ra với số lượng đặt trước và đặt mua cao kỷ lục.

Tại Thế Giới Di Động, hai smartphone này cũng đứng thứ 2, thứ 3 trong những smartphone đóng góp doanh thu cao nhất cho hệ thống này.

Đại diện FPT Shop cho rằng sự thành công của 2 sản phẩm trên không chỉ đến từ việc sở hữu cấu hình tốt với nhiều tính năng cao cấp cùng mức giá phổ thông mà còn về phương cách tiếp thị hướng trực tiếp đến giới trẻ - đối tượng có ảnh hưởng rất lớn đến sức mua của thị trường smartphone hiện nay. Ngoài ra, quà tặng có giá trị lớn khi đặt mua trước 2 sản phẩm này cũng là yếu tố hấp dẫn kích cầu mua sắm của khách hàng.

Nếu “soi” kỹ danh sách, có thể thấy Oppo làm rất tốt khi chiếc F1s đều chiếm vị trí tốt hơn so với J7 Prime ở các bảng xếp hạng do 3 chuỗi siêu thị cung cấp. Ngược lại, trong danh sách bán chạy của Viễn Thông A và FPT Shop, Samsung chiếm đến phân nửa với các mẫu máy quen thuộc là J5, J7. Tại Thế Giới Di Động, hãng điện tử Hàn Quốc chiếm đến 6 mẫu trong danh sách các smartphone mang doanh thu về nhiều nhất.

Xét về doanh thu, danh sách của Thế Giới Di Động hầu hết có các mẫu máy tầm trung mang về doanh thu cao nhất, trùng với danh sách smartphone bán chạy ở các siêu thị đối thủ. Trong khi đó FPT Shop khá đặc thù khi danh sách smartphone mang doanh thu cao thuộc về các smartphone cao cấp, có đến 5 mẫu iPhone, có cả Samsung S7 Edge.

Dưới đây là bảng xếp hạng smartphone do từng chuỗi siêu thị cung cấp.

Bảng xếp hạng các smartphone bán chạy nhất:

Theo hãng Nghiên cứu thị trường Gartner, hiện nay các nhà lãnh đạo phụ trách ứng dụng các giải pháp Contact Center (trung tâm tương tác với khách hàng, tương tác cao hơn Call Center với thoại, email, tin nhắn…) đang đẩy mạnh tìm kiếm giải pháp thay thế cho Call Center truyền thống chỉ có khả năng cung cấp tương tác bằng điện thoại, hoặc Contact Center đa kênh nhưng dựa vào các kênh truyền thông tách biệt, bằng những hệ thống có mức độ tích hợp chặt chẽ hơn, hỗ trợ chuyển đổi ngữ cảnh linh hoạt giữa các kênh tương tác (tương tác đa kênh).

Như với trường hợp Genesys, nhà cung cấp giải pháp trải nghiệm khách hàng đa kênh và Contact Center cho hay hiện có hàng trăm công ty đang triển khai thay thế các hệ thống cũ để chuyển đổi sang nền tảng trải nghiệm khách hàng của hãng này (Genesys Customer Experience Platform) để đáp ứng nhu cầu khách hàng về dịch vụ hiệu quả, được cá nhân hóa cao trên mọi kênh tương tác, ở mọi thời điểm.

Các giải pháp của Genesys cung cấp các năng lực đa kênh đầy đủ để kết nối toàn bộ hành trình tương tác với khách hàng, từ marketing đến bán hàng và dịch vụ sau bán hàng.