Chuyển mạng giữ số không cần thủ tục phức tạp

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã được triển khai từ ngày 16/11. Đây là dịch vụ hứa hẹn sẽ đem lại nhiều lợi ích cho người dùng. Để thuận tiện cho khách hàng, các nhà mạng đồng loạt đưa ra nhiều chính sách ưu đãi. Bên cạnh đó, thủ tục cũng không hề phức tạp, nhà mạng sẵn sàng hỗ trợ tối đa cho khách hàng.

Đại diện nhà mạng MobiFone cho biết, khách hàng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số sang mạng MobiFone bằng nhiều cách như đến các điểm giao dịch, đại lý của MobiFone, đăng ký tại website chuyenmang.mobifone.vn hoặc gọi đến tổng đài 18001090. Mới đây nhất, MobiFone thông báo sẽ cử nhân viên giao dịch đến tận nhà phục vụ khách hàng chuyển mạng giữ số.

Ngoài ra, khách hàng có thể giới thiệu bạn bè người thân chuyển mạng sang MobiFone bằng cách đăng ký tại ứng dụng My MobiFone để nhận nhiều khuyến mại hấp dẫn.

Ngay trong ngày đầu áp dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số, anh Đức Huy (một nhân viên ngân hàng tại Hà Nội) đã quyết định dùng MobiFone lâu dài. Anh chia sẻ: "Biết đến MobiFone là nhà mạng đầu tiên của Việt Nam, lại rất uy tín với chế độ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ tốt, đặc biệt rất nhiều người thân, đối tác của tôi đã sử dụng và thường xuyên nghe họ phản hồi tích cực. Vì vậy,tôi có ấn tượng rất tốt, tuy nhiên vì cũng ngại đổi số điện thoại đã dùng nhiều năm nên tôi vẫn đắn đo chưa chuyển sang mạng MobiFone. Chính vì vậy, ngay khi biết dịch vụ chuyển mạng giữ số chính thức được áp dụng, tôi đã tiến hành đăng ký ngay".

Hoàng Hà (Nhân viên văn phòng tại TP.HCM) cũng khẳng định: “Mình muốn chuyển ngay qua dùng MobiFone nhưng chưa có thời gian ra đại lý làm thủ tục. Giờ có nhân viên đến tận nhà hỗ trợ thì tiện quá. MobiFone đúng là nhà mạng chăm sóc khách hàng chu đáo”.

MobiFone cũng cam kết, thời gian thực hiện chuyển mạng giữ số trong vòng tối đa 2 ngày với thuê bao cá nhân, 3 ngày đối với thuê bao tổ chức. Thời gian bị gián đoạn dịch vụ khi chuyển mạng tối đa là 1 giờ vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm, không lo gián đoạn liên lạc.

Tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn

Thay lời cảm ơn đến các khách hàng đã tin tưởng lựa chọn mạng MobiFone, nhà mạng đưa ra ưu đãi lớn cho khách hàng mua điện thoại Samsung Galaxy J4+, với 3 lựa chọn: trợ giá máy miễn cọc, Combo M12 và chương trình Bundle với thuê bao MobiFone.

Với chương trình Trợ giá máy miễn cọc, khách hàng sẽ được tận hưởng ưu đãi mua điện thoại Samsung Galaxy J4+ với giá chỉ 1.990.000đ khi đăng ký kèm gói cước 12SUBF199. Khách hàng sẽ không cần đặt cọc mà chỉ cần xuất trình chứng minh nhân dân và hộ khẩu khi đến mua máy. Chương trình áp dụng cho các khách hàng là thuê bao mạng khác chuyển mạng thành công tới MobiFone, hòa mạng thuê bao trả sau MobiFone và cả thuê bao trả trước MobiFone chuyển sang trả sau.

Chương trình Combo M12 cũng mang đến rất nhiều lợi ích cho khách hàng. Khi khách hàng mua điện thoại Samsung J4+ kèm bộ hòa mạng trả trước và đăng ký gói cước M12 trong vòng 12 tháng sẽ nhận tới 2.400 phút thoại nội mạng và 12GB Data truy cập Internet trong vòng 1 năm.

Tham gia chương trình Bundle với thuê bao MobiFone, khách hàng mới hòa mạng và khách hàng là thuê bao mạng khác chuyển mạng thành công tới MobiFone khi đăng ký 1 gói cước bất kỳ sẽ được giảm ngay 300.000 đồng khi mua điện thoại Samsung Galaxy J4+. Với ưu đãi này, khách hàng có thể sở hữuchiếc điện thoại Samsung Galaxy J4+ với mức giá cực hời chỉ 3.190.000đồng.

Đại diện MobiFone chia sẻ: “Dịch vụ chuyển mạng giữ số chính thức được triển khai là cơ hội để khách hàng được trải nghiệm chất lượng dịch vụ cũng như đẳng cấp chăm sóc khách hàng của MobiFone. Trong suốt hành trình 25 năm hình thành và phát triển, MobiFone luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và sẽ tiếp tục nỗ lực để đem đến cho khách hàng nhiều tiện ích thiết thực hơn nữa”.

Ngọc Minh

Giải thưởng nằm trong khuôn khổ giải thưởng Công nghệ số Việt Nam 2018 - Viet Nam Digital Awards  (VDA) - giải thưởng thường niên của Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) nhằm tôn vinh, trao tặng cho đơn vị, cá nhân đã có sự xuất sắc và đổi mới trong việc cung cấp hoặc ứng dụng công nghệ số để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt, Giải thưởng được kì vọng sẽ góp phần thiết thực thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số tại Việt Nam, phát triển kinh tế số góp phần thực hiện thành công Đề án ”Đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông” và hội nhập quốc tế thành công.

Sản phẩm Customer Insight của công ty OSP đã vượt qua được các tiêu chí khắt khe của Hội đồng Ban giám khảo để giành được giải thưởng này.

Ông Lê Quang Dũng- TGĐ OSP nhận giải thưởng “Giải pháp tiếp thị truyền thông hiệu quả” cho sản phẩm Customer Insight

Sản phẩm Customer Insight của công ty OSP là hệ thống các giải pháp hỗ trợ toàn diện cho doanh nghiệp trong việc thấu hiểu khách hàng, quản lý thương hiệu, xây dựng các chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả thông qua việc ứng dụng AI và BIGDATA.

Hệ thống Customer Insight sử dụng công nghệ học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các kỹ thuật big data để thu thập, lưu trữ dữ liệu, phân tích, đưa ra các dự đoán về hành vi người dùng và các cảnh báo truyền thông cần thiết cho doanh nghiệp.

Thông qua việc phân tích,hệ thống Customer Insight giúp doanh nghiệp có được chân dung khách hàng chính xác và rõ ràng nhất. Việc thấu hiểu khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, xây dựng các kênh bán và kênh marketing hiệu quả, tối đa hoá hiệu quả chuyển đổi (conversion rate), thúc đẩy tăng trưởng. Đồng thời, hệ thống cung cấp tới doanh nghiệp những công cụ quản lý truyền thông giúp doanh nghiệp có thể lắng nghe thông tin, ý kiến phản hồi của khách hàng từ đó cải thiện sản phẩm và chăm sóc tốt hơn. Việc nắm bắt được xu hướng mạng xã hội, quản lý thông tin giúp cho các nhà quản trị kiểm soát được nguồn thông tin, tránh khủng hoảng truyền thông qua đó chăm sóc sức khỏe thương hiệu củadoanh nghiệp một cách hiệu quả.

Hệ thống Customer Insight là sản phẩm thể hiện rất rõ từ khâu ứng dụng cho đến kết quả thu được từ sản phẩm dịch vụ của mình. Giải pháp có tính ứng dụng cao, hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như: tài chính - ngân hàng, quảng cáo, truyền thông, …. và đa mục đích: chấm điểm tín dụng người dùng, xây dựng chiến lược kinh doanh, quảng cáo mục tiêu cho các nhãn hàng, thương hiệu lớn đúng tập khách hàng,…

Minh Ngọc