Tinh giảm nhiều kiến thức không cần thiết

Tại hội thảo "Toán học không xa cách" trong khuôn khổ Ngày hội Toán học mở 2017do Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán (VISAM) tổ chức sáng 13/8, nói về chương trình môn Toán ở bậc phổ thông tới đây, ông Thái cho hay một trong những điểm mới là sự tinh giảm rõ rệt.

GS Đỗ Đức Thái, Thành viên Ban phát triển Chương trình GDPT tổng thể, Chủ biên chương trình môn Toán cho biết sẽ có sự tinh giảm kiến thức và nâng cao năng lực sáng tạo của học sinh với môn học này. Ảnh minh họa: Thanh Hùng.

“Có thể hình dung đơn giản như chúng ta cố gắng đi đến cũng một đích đấy bằng một con đường ngắn nhất, đơn giản nhất và phù hợp với sự phát triển tâm sinh lý của học sinh. Chúng ta phải biết rõ đơn vị kiến thức đó có vai trò gì trên con đường đi đến cái đích mà chúng ta muốn. Một đơn vị kiến thức đưa vào thì dứt khoát phải trả lời được câu hỏi rằng để làm gì và nếu nó ra thì có ảnh hưởng gì không. Và nếu không ảnh hưởng thì dứt khoát nên bỏ”, ông Thái nói.

Theo ông Thái, trong bối cảnh bùng nổ về thông tin thì nhiều đơn vị kiến thức trong chương trình cũ là không cần thiết và cần được tinh giảm.

“Chúng ta đừng kiến thiết Toán học theo hướng mà dành cho những người mà họ sẽ làm những nghề trực tiếp liên quan đến Toán hoặc trở thành nhà Toán học. Thế nhưng tinh giảm không có nghĩa là thấy kiến thức khó quá thì bỏ béng đi không dạy nữa mà nằm ở chỗ dạy để làm gì và dạy như thế nào?”

Ông Thái cho hay, chương trình giáo dục Toán học phổ thông mới thay cách tiếp cận nội dung trước đây là quan tâm nhiều đến chuyện được học những đơn vị kiến thức nào, giải được bao nhiêu dạng bài tập, đi thi được bao nhiêu điểm sang cách tiếp cận mới là tăng tính sáng tạo của người học. “Đỉnh cao nhất của sáng tạo là khả năng giải quyết vấn đề, phải nhìn thấy và hình dung được thành vấn đề rồi giải quyết được nó. Đó mới là quan trọng nhất”.

Ông Thái cho rằng sáng tạo cũng là khả năng quan trọng nhất trong việc khởi nghiệp. 

“Trong vô vàn các lĩnh vực của xã hội, cái nào cũng có hàng trăm hàng nghìn người làm, chỉ sáng tạo thì mới nhìn ra cái gì là của riêng mình”.

Tuy nhiên, theo ông Thái, chương trình phổ thông mới về Toán nếu muốn tạo ra năng lực cho người học, cần phải có một không gian và thời gian vật chất nhất định để tự học, tự chuyển hóa những điều đó thành của mình.

“Muốn vậy thì phải học ít thôi, học nhiều quá sẽ không có thời giờ để dạy. Tôi rất kinh ngạc khi nhìn vào đề thi tuyển sinh đại học, các em phải giải những bất phương trình, phương trình mũ logarit, tích phân hay lượng giác,.... mà không biết về sau cuộc đời các em cần gì đến những phương trình đó. Các em đang tính những cái mà không hề ai dùng đến và tôi nghĩ sau này cuộc đời các em cũng không bao giờ dùng đến”.

Ông Thái chia sẻ: “Tôi hay nói đùa với các đồng nghiệp cùng biên soạn rằng tôi đòi hỏi ăn gì phải bổ nấy, không chứng minh được điều đó là cần thiết thì nên bỏ ra, chứ không phải tư tưởng không bổ dọc thì bổ ngang”.

Chương trình hiện nay vì triết lý xây dựng theo tiến trình logic của phát triển Toán học mà có xu hướng dồn từ lớp trên xuống lớp dưới mà lẽ ra cần ngược lại.

Chương trình mới hứa hẹn sẽ giảm tải kiến thức cho học sinh. Ảnh minh họa: Thanh Hùng.

Ông Thái lấy ví dụ có những bài tập khó ở sách giáo khoa lớp 4, trong khi đó ở các nước khác cũng bài tập đó được dạy ở chương trình lớp 6 hoặc 7.

“Tôi có một đứa cháu khi 12 tháng thì phát âm tên tôi vô cùng khó khăn và không thể đúng nhưng chỉ sau đó 2 tháng thì cháu có thể nói rất dễ dàng. Có nghĩa nhiều việc với hôm nay là khó đối với trẻ nhưng ngày mai là việc hiển nhiên. Vậy cái gì hiển nhiên với đứa trẻ vào ngày mai thì phải dạy ở ngày mai chứ sao lại bắt học vào hôm nay. Vậy cần phải theo nguyên tắc đẩy lên, kiến thức từ lớp 1 đẩy lên các lớp trên, cái gì lên lớp 12 hết chỗ thì có nghĩa nó vượt khỏi chương trình phổ thông. Chúng ta không thể đem khoa học Toán học ép vào nhà trường phổ thông mà trước khi vào phải được lọc qua một tầng lọc là lăng kính sư phạm. Ngay bản thân tôi không thể đem những hiểu biết của mình để bắt học sinh học được”.

Học không chỉ nhằm mục đích thi cử

GS Thái cho rằng điểm mới nhất của chương trình Toán mới chính là chuyển từ việc tiếp cận nội dung sang phát triển năng lực của người học, đặc biệt việc học phải chỉ nhằm mục đích để phục vụ đi thi.

“Việt Nam chúng ta có một điểm mà đã thành truyền thống là học sinh thi gì cũng giỏi. Thường chỉ một 2 năm đầu kém thôi còn sau thì kết quả rất cao". 

Ảnh: Thanh Hùng.

Theo ông Thái đó là do việc luyện thi và không đâu xa, ngay chính bản thân ông cũng từng bỏ công ra luyện học sinh tới hơn chục buổi.

“Gần đây tôi có dẫn học sinh Việt Nam đi thi toán quốc tế cấp Tiểu học. Mấy năm đầu tiên thì chả được giải nào, điểm kém lắm, thậm chí có năm điểm không hết, nhưng năm ngoái cả thế giới có 26 giải Nhất thì học sinh Việt Nam chiếm tới 11”, ông Thái kể.

Tuy vậy, ông Thái cũng thẳng thắn nhìn nhận thực tế: “Thi gì cũng giỏi, nhưng dân tộc ta không để lại một dấu ấn nào trong cái đỉnh cao trí tuệ về Toán học hay Khoa học kỹ thuật của thế giới trong nhiều năm. Chỉ cho đến khi dấu ấn đầu tiên của GS Ngô Bảo Châu, và sau đó thì không biết bao lâu sẽ có nữa”.

Ông Thái đánh giá mặt bằng chung học sinh chúng ta học tốt, thi gì cũng tốt nhưng lại không sáng tạo. “Mà không sáng tạo thì chỉ có thể đi làm thuê mà thôi”, ông Thái nói.

Những kiến thưc và kỹ năng không hướng đến chuyện đi thi mà sẽ hướng đến thực tiễn cuộc sống. “Toán học như một cái cần câu để cho phép mỗi con người tìm ra hướng mưu sinh trong cuộc đời mình”.

Chính vì vậy, điểm mới quan trọng nhất, quyết định nhất ở chương trình phổ thông mới về Toán mà Ban phát triển chương trình Giáo dục phổ thông tổng thể cố gắng thực hiện gồm 4 mục tiêu: tinh giảm, thiết thực, hiện đại, sáng tạo.

“Đừng hy vọng chương trình mới sẽ đưa ra những đơn vị kiến thức rất mới, chuyện hay ho này khác, sẽ không như vậy mà sẽ bớt đi nhiều so với hiện nay. Cái thay đổi là chúng ta hướng giáo dục toán học đến sự mưu sinh của mỗi một con người sau này”, ông Thái khẳng định.

Thanh Hùng

- GS Đỗ Đức Thái, Thành viên Ban phát triển Chương trình Giáo dục phổ thông tổng thể, Chủ biên chương trình môn Toán cho biết triết lý xây dựng chương trình giáo dục Toán học mới ở phổ thông thể hiện ở 4 yếu tố: tinh giảm, thiết thực, hiện đại và sáng tạo.

Tinh giảm nhiều kiến thức không cần thiết

Tại hội thảo "Toán học không xa cách" trong khuôn khổ Ngày hội Toán học mở 2017do Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán (VISAM) tổ chức sáng 13/8, nói về chương trình môn Toán ở bậc phổ thông tới đây, ông Thái cho hay một trong những điểm mới là sự tinh giảm rõ rệt.

GS Đỗ Đức Thái, Thành viên Ban phát triển Chương trình GDPT tổng thể, Chủ biên chương trình môn Toán cho biết sẽ có sự tinh giảm kiến thức và nâng cao năng lực sáng tạo của học sinh với môn học này. Ảnh minh họa: Thanh Hùng.

“Có thể hình dung đơn giản như chúng ta cố gắng đi đến cũng một đích đấy bằng một con đường ngắn nhất, đơn giản nhất và phù hợp với sự phát triển tâm sinh lý của học sinh. Chúng ta phải biết rõ đơn vị kiến thức đó có vai trò gì trên con đường đi đến cái đích mà chúng ta muốn. Một đơn vị kiến thức đưa vào thì dứt khoát phải trả lời được câu hỏi rằng để làm gì và nếu nó ra thì có ảnh hưởng gì không. Và nếu không ảnh hưởng thì dứt khoát nên bỏ”, ông Thái nói.

Theo ông Thái, trong bối cảnh bùng nổ về thông tin thì nhiều đơn vị kiến thức trong chương trình cũ là không cần thiết và cần được tinh giảm.

“Chúng ta đừng kiến thiết Toán học theo hướng mà dành cho những người mà họ sẽ làm những nghề trực tiếp liên quan đến Toán hoặc trở thành nhà Toán học. Thế nhưng tinh giảm không có nghĩa là thấy kiến thức khó quá thì bỏ béng đi không dạy nữa mà nằm ở chỗ dạy để làm gì và dạy như thế nào?”

Ông Thái cho hay, chương trình giáo dục Toán học phổ thông mới thay cách tiếp cận nội dung trước đây là quan tâm nhiều đến chuyện được học những đơn vị kiến thức nào, giải được bao nhiêu dạng bài tập, đi thi được bao nhiêu điểm sang cách tiếp cận mới là tăng tính sáng tạo của người học. “Đỉnh cao nhất của sáng tạo là khả năng giải quyết vấn đề, phải nhìn thấy và hình dung được thành vấn đề rồi giải quyết được nó. Đó mới là quan trọng nhất”.

Ông Thái cho rằng sáng tạo cũng là khả năng quan trọng nhất trong việc khởi nghiệp. 

“Trong vô vàn các lĩnh vực của xã hội, cái nào cũng có hàng trăm hàng nghìn người làm, chỉ sáng tạo thì mới nhìn ra cái gì là của riêng mình”.

Tuy nhiên, theo ông Thái, chương trình phổ thông mới về Toán nếu muốn tạo ra năng lực cho người học, cần phải có một không gian và thời gian vật chất nhất định để tự học, tự chuyển hóa những điều đó thành của mình.

“Muốn vậy thì phải học ít thôi, học nhiều quá sẽ không có thời giờ để dạy. Tôi rất kinh ngạc khi nhìn vào đề thi tuyển sinh đại học, các em phải giải những bất phương trình, phương trình mũ logarit, tích phân hay lượng giác,.... mà không biết về sau cuộc đời các em cần gì đến những phương trình đó. Các em đang tính những cái mà không hề ai dùng đến và tôi nghĩ sau này cuộc đời các em cũng không bao giờ dùng đến”.

Ông Thái chia sẻ: “Tôi hay nói đùa với các đồng nghiệp cùng biên soạn rằng tôi đòi hỏi ăn gì phải bổ nấy, không chứng minh được điều đó là cần thiết thì nên bỏ ra, chứ không phải tư tưởng không bổ dọc thì bổ ngang”.

Chương trình hiện nay vì triết lý xây dựng theo tiến trình logic của phát triển Toán học mà có xu hướng dồn từ lớp trên xuống lớp dưới mà lẽ ra cần ngược lại.

Chương trình mới hứa hẹn sẽ giảm tải kiến thức cho học sinh. Ảnh minh họa: Thanh Hùng.

Ông Thái lấy ví dụ có những bài tập khó ở sách giáo khoa lớp 4, trong khi đó ở các nước khác cũng bài tập đó được dạy ở chương trình lớp 6 hoặc 7.

“Tôi có một đứa cháu khi 12 tháng thì phát âm tên tôi vô cùng khó khăn và không thể đúng nhưng chỉ sau đó 2 tháng thì cháu có thể nói rất dễ dàng. Có nghĩa nhiều việc với hôm nay là khó đối với trẻ nhưng ngày mai là việc hiển nhiên. Vậy cái gì hiển nhiên với đứa trẻ vào ngày mai thì phải dạy ở ngày mai chứ sao lại bắt học vào hôm nay. Vậy cần phải theo nguyên tắc đẩy lên, kiến thức từ lớp 1 đẩy lên các lớp trên, cái gì lên lớp 12 hết chỗ thì có nghĩa nó vượt khỏi chương trình phổ thông. Chúng ta không thể đem khoa học Toán học ép vào nhà trường phổ thông mà trước khi vào phải được lọc qua một tầng lọc là lăng kính sư phạm. Ngay bản thân tôi không thể đem những hiểu biết của mình để bắt học sinh học được”.

Học không chỉ nhằm mục đích thi cử

GS Thái cho rằng điểm mới nhất của chương trình Toán mới chính là chuyển từ việc tiếp cận nội dung sang phát triển năng lực của người học, đặc biệt việc học phải chỉ nhằm mục đích để phục vụ đi thi.

“Việt Nam chúng ta có một điểm mà đã thành truyền thống là học sinh thi gì cũng giỏi. Thường chỉ một 2 năm đầu kém thôi còn sau thì kết quả rất cao". 

Ảnh: Thanh Hùng.

Theo ông Thái đó là do việc luyện thi và không đâu xa, ngay chính bản thân ông cũng từng bỏ công ra luyện học sinh tới hơn chục buổi.

“Gần đây tôi có dẫn học sinh Việt Nam đi thi toán quốc tế cấp Tiểu học. Mấy năm đầu tiên thì chả được giải nào, điểm kém lắm, thậm chí có năm điểm không hết, nhưng năm ngoái cả thế giới có 26 giải Nhất thì học sinh Việt Nam chiếm tới 11”, ông Thái kể.

Tuy vậy, ông Thái cũng thẳng thắn nhìn nhận thực tế: “Thi gì cũng giỏi, nhưng dân tộc ta không để lại một dấu ấn nào trong cái đỉnh cao trí tuệ về Toán học hay Khoa học kỹ thuật của thế giới trong nhiều năm. Chỉ cho đến khi dấu ấn đầu tiên của GS Ngô Bảo Châu, và sau đó thì không biết bao lâu sẽ có nữa”.

Ông Thái đánh giá mặt bằng chung học sinh chúng ta học tốt, thi gì cũng tốt nhưng lại không sáng tạo. “Mà không sáng tạo thì chỉ có thể đi làm thuê mà thôi”, ông Thái nói.

Những kiến thưc và kỹ năng không hướng đến chuyện đi thi mà sẽ hướng đến thực tiễn cuộc sống. “Toán học như một cái cần câu để cho phép mỗi con người tìm ra hướng mưu sinh trong cuộc đời mình”.

Chính vì vậy, điểm mới quan trọng nhất, quyết định nhất ở chương trình phổ thông mới về Toán mà Ban phát triển chương trình Giáo dục phổ thông tổng thể cố gắng thực hiện gồm 4 mục tiêu: tinh giảm, thiết thực, hiện đại, sáng tạo.

“Đừng hy vọng chương trình mới sẽ đưa ra những đơn vị kiến thức rất mới, chuyện hay ho này khác, sẽ không như vậy mà sẽ bớt đi nhiều so với hiện nay. Cái thay đổi là chúng ta hướng giáo dục toán học đến sự mưu sinh của mỗi một con người sau này”, ông Thái khẳng định.

Thanh Hùng

Lãnh đạo các quốc gia và đô thị trên khắp thế giới đang dành ưu tiên cho đổi mới sáng tạo hạ tầng nhằm tăng cường năng lực và sức chống chịu trước thiên tai và dịch bệnh. Tuy nhiên, dịch bệnh Covid-19 đã cho thấy những biện pháp đó là chưa đủ vì một khi xảy ra dịch bệnh rất dễ xảy ra khủng hoảng y tế do đó cần đảm bảo sự kết nối và tiếp cận xã hội.

Tại Mỹ, Anh, Mexico, Estonia đang dựa vào hạ tầng thông minh là gồm các bộ cảm ứng được cài đặt ở mọi vị trí trọng điểm và thuật toán mạnh thay vì chỉ có con người. Trong đại dịch Covid-19, nhiều chính quyền đầu tư xây dựng nhiều công cụ giám sát mới. Cùng từ đó, chúng ta đang chứng kiến ba sự kiện đồng thời chính đang diễn ra khắp thế giới: Chấp nhận rộng rãi hơn sử dụng dịch vụ trực tuyến; Đòi hỏi cấp bách về dịch vụ Internet đối với các ngành truyền thống; Kết nối ngày càng tăng giữa các ngành khác nhau. 

Cuốn sách Chính quyền số và Quản trịcung cấp 3 dòng dữ liệu thực tế phục vụ công tác theo dõi, quản lý của chính quyền số nhằm kịp thời ứng phó với những diễn biến trong đời sống hàng ngày và đạt được một số lợi ích.

Cuốn sách giúp độc giả nắm được một số lợi ích từ quá trình chuyển đổi số bộ máy hành chính như sau: 

Về phía chính quyền: Chính quyền trở nên tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, chủ động tiếp cận người dân theo cách nhanh nhất. Xử lý thủ tục hành chính liên quan đến người dân nhanh, gọn, không mất thời gian di chuyển của người dân. Xây dựng hình ảnh chính quyền trở nên minh bạch, tạo được niềm tin của người dân. Tiết giảm chi phí công, kiện toàn bộ máy hành chính trở nên chuyên nghiệp và kết nối với quốc tế.

Về phía người dân: Niềm tin của người dân liên quan đến mức độ tham nhũng của một quốc gia cụ thể. Do đó, khi thủ tục hành chính, mua sắm công được công khai minh bạch, phát huy được quyền giám sát của người dân sẽ giúp cải thiện lòng tin của người dân vào chính quyền. Người dân chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, không phân biệt vị trí địa lý, ngày nghỉ, lễ, sự kiện… Từng người dân sẽ cảm thấy an toàn và được cập nhật thông tin dự báo, sự kiện sắp diễn ra hoặc một số lưu ý từ phía cơ quan quản lý nhà nước.  

Có thể định nghĩa "Chính quyền số" là một tập hợp các quy tắc chính trị và dân sự khi ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) để cung cấp và quản lý thủ tục hành chính mang tính pháp lý. Nghĩa là, công nghệ sẽ trao quyền cho người dân để họ có cơ hội tiếp cận sâu, rộng các loại dịch vụ công theo cách hiệu quả, linh hoạt; tham gia vào các hoạt động của chính quyền thông qua các hoạt động tương tác giữa chính quyền với người dân.

Chính quyền quản lý mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội. Bên cạnh nhiệm vụ xây dựng hạ tầng phát triển kinh tế, chính trị, pháp lý để thúc đẩy mọi khu vực phát triển, chính quyền còn có ảnh hưởng rất lớn về mặt xã hội. Vì vậy, chính quyền số có tiềm năng làm thay đổi sâu sắc và toàn diện nhận thức của người dân nói chung và hoạt động tương tác của nội bộ tổ chức chính quyền nói riêng.

Nguyễn Đức Dũng

Nhân ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10/2022), tác giả - dịch giả Nguyễn Đức Dũng ra mắt cuốn sách Chính quyền số và Quản trị với mong muốn chia sẻ một số khái niệm và kinh nghiệm từ quốc tế, góp phần vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia để hướng tới Xã hội số, Kinh tế số và Chính phủ số.

Lãnh đạo các quốc gia và đô thị trên khắp thế giới đang dành ưu tiên cho đổi mới sáng tạo hạ tầng nhằm tăng cường năng lực và sức chống chịu trước thiên tai và dịch bệnh. Tuy nhiên, dịch bệnh Covid-19 đã cho thấy những biện pháp đó là chưa đủ vì một khi xảy ra dịch bệnh rất dễ xảy ra khủng hoảng y tế do đó cần đảm bảo sự kết nối và tiếp cận xã hội.

Tại Mỹ, Anh, Mexico, Estonia đang dựa vào hạ tầng thông minh là gồm các bộ cảm ứng được cài đặt ở mọi vị trí trọng điểm và thuật toán mạnh thay vì chỉ có con người. Trong đại dịch Covid-19, nhiều chính quyền đầu tư xây dựng nhiều công cụ giám sát mới. Cùng từ đó, chúng ta đang chứng kiến ba sự kiện đồng thời chính đang diễn ra khắp thế giới: Chấp nhận rộng rãi hơn sử dụng dịch vụ trực tuyến; Đòi hỏi cấp bách về dịch vụ Internet đối với các ngành truyền thống; Kết nối ngày càng tăng giữa các ngành khác nhau. 

Cuốn sách Chính quyền số và Quản trịcung cấp 3 dòng dữ liệu thực tế phục vụ công tác theo dõi, quản lý của chính quyền số nhằm kịp thời ứng phó với những diễn biến trong đời sống hàng ngày và đạt được một số lợi ích.

Cuốn sách giúp độc giả nắm được một số lợi ích từ quá trình chuyển đổi số bộ máy hành chính như sau: 

Về phía chính quyền: Chính quyền trở nên tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, chủ động tiếp cận người dân theo cách nhanh nhất. Xử lý thủ tục hành chính liên quan đến người dân nhanh, gọn, không mất thời gian di chuyển của người dân. Xây dựng hình ảnh chính quyền trở nên minh bạch, tạo được niềm tin của người dân. Tiết giảm chi phí công, kiện toàn bộ máy hành chính trở nên chuyên nghiệp và kết nối với quốc tế.

Về phía người dân: Niềm tin của người dân liên quan đến mức độ tham nhũng của một quốc gia cụ thể. Do đó, khi thủ tục hành chính, mua sắm công được công khai minh bạch, phát huy được quyền giám sát của người dân sẽ giúp cải thiện lòng tin của người dân vào chính quyền. Người dân chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, không phân biệt vị trí địa lý, ngày nghỉ, lễ, sự kiện… Từng người dân sẽ cảm thấy an toàn và được cập nhật thông tin dự báo, sự kiện sắp diễn ra hoặc một số lưu ý từ phía cơ quan quản lý nhà nước.  

Có thể định nghĩa "Chính quyền số" là một tập hợp các quy tắc chính trị và dân sự khi ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) để cung cấp và quản lý thủ tục hành chính mang tính pháp lý. Nghĩa là, công nghệ sẽ trao quyền cho người dân để họ có cơ hội tiếp cận sâu, rộng các loại dịch vụ công theo cách hiệu quả, linh hoạt; tham gia vào các hoạt động của chính quyền thông qua các hoạt động tương tác giữa chính quyền với người dân.

Chính quyền quản lý mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội. Bên cạnh nhiệm vụ xây dựng hạ tầng phát triển kinh tế, chính trị, pháp lý để thúc đẩy mọi khu vực phát triển, chính quyền còn có ảnh hưởng rất lớn về mặt xã hội. Vì vậy, chính quyền số có tiềm năng làm thay đổi sâu sắc và toàn diện nhận thức của người dân nói chung và hoạt động tương tác của nội bộ tổ chức chính quyền nói riêng.

Nguyễn Đức Dũng

Trang web đặt hàng iPhone của các hệ thống bán lẻ bị quá tải. Ảnh: Xuân Sang.

0h ngày 7/10, các đại lý chính hãng trong nước đồng loạt mở chương trình đặt trước cho iPhone 14 series tại Việt Nam. Trước những lo ngại về tình trạng thiếu máy, nhiều khách hàng thức khuya để đặt cọc sớm thiết bị. Điều này gây ra hiện tượng quá tải ở website của nhà bán lẻ.

Trang thanh toán trực tuyến của FPT Shop gặp lỗi, hiện thông báo “Service Unavailable” khi người dùng đến bước chuyển tiền đặt trước iPhone 14. Tương tự ở website của Hoàng Hà Mobile. Khi người dùng truy cập vào mục đặt cọc iPhone 14, máy chủ trả về kết quả “503 Service Unavailable”, không thể thực hiện thao tác khác.

Trong khi đó, trang web của Viettel Store, CellphoneS cũng tải chậm hơn bình thường. Trên trang Facebook của các đại lý, nhiều khách hàng than thở vì tình trạng giật lag giữa đêm, không thể đặt hàng iPhone mới.

Website hệ thống bán lẻ quá tải bởi lượng truy cập lớn sau 0h ngày 7/10. Ảnh: Xuân Sang.

Đại lý trong nước bán iPhone mới với chính sách 1-2 máy cho mỗi khách đặt, ưu tiên người cọc trước. Do đó, có một lượng lớn người dùng truy cập vào trang bán hàng của các nhà bán lẻ đêm 7/10. Đồng thời, tình trạng thiếu hàng kéo dài nhiều tháng ở những thế hệ trước khiến người dùng lo lắng, phải tìm cách đặt sớm để được giao hàng trước.

Về chính sách, đa phần đại lý yêu cầu người mua cọc trước 1 triệu đồng cho sản phẩm. Tuy nhiên, bởi lượng hàng hóa không được đảm bảo, các hệ thống lại có cách ứng phó khác nhau.

Ví dụ, Hoàng Hà Mobile chỉ bán 1 máy/khách trong đợt hàng đầu tiên và nhận cọc giới hạn của nhóm này. Những đợt hàng sau sẽ không cần đặt cọc mà chỉ lấy số thứ tự. Trong khi đó, hệ thống ShopDunk sẽ tặng phiếu mua hàng, hoàn cọc nếu máy không thể về đúng hẹn.

Hệ thống Di động Việt cho người dùng hai tùy chọn. Khách có thể cọc trước 3 triệu đồng để được ưu tiên, đảm bảo có máy sớm. Trong khi đó, lựa chọn không cọc sẽ không được đảm bảo về thời gian cung ứng hàng.

Những đại lý ủy quyền khác như Minh Tuấn Mobile, 24h Store lại không thực hiện chương trình đặt hàng. Theo đó, khách chỉ cần để lại thông tin để nhà bán lẻ tạo danh sách. Khi có hàng, người đăng ký trước sẽ được ưu tiên.

Trong khi đó, Thế Giới Di Động nêu rõ lượng máy cung ứng ở đợt đầu có giới hạn. Do đó, hệ thống sẽ đóng chương trình cọc khi thiết bị đã được đặt hết.

Chương trình đặt trước iPhone 14 series được các đại lý trong nước triển khai từ ngày 7-13/10. Thiết bị sẽ được chính thức đến tay khách hàng vào ngày 14/10. Trái với các dự báo trước đó, iPhone chính hãng vẫn được bán khá trễ, chậm hơn các thị trường nhóm một của Apple khoảng 30 ngày.

Trong thời gian mở đăng ký nhận thông tin, lượng khách quan tâm đến thế hệ iPhone mới vượt trội so với các thế hệ trước. Những con số vượt xa lượng hàng có thể đáp ứng của các hệ thống trong đợt hàng đầu. Do đó, nhà bán lẻ trong nước phải áp dụng nhiều kế hoạch cung ứng, phân chia nhằm phục vụ được nhiều khách nhất.

(Theo Zing)

Trang web đặt hàng iPhone của các hệ thống bán lẻ bị quá tải. Ảnh: Xuân Sang.

0h ngày 7/10, các đại lý chính hãng trong nước đồng loạt mở chương trình đặt trước cho iPhone 14 series tại Việt Nam. Trước những lo ngại về tình trạng thiếu máy, nhiều khách hàng thức khuya để đặt cọc sớm thiết bị. Điều này gây ra hiện tượng quá tải ở website của nhà bán lẻ.

Trang thanh toán trực tuyến của FPT Shop gặp lỗi, hiện thông báo “Service Unavailable” khi người dùng đến bước chuyển tiền đặt trước iPhone 14. Tương tự ở website của Hoàng Hà Mobile. Khi người dùng truy cập vào mục đặt cọc iPhone 14, máy chủ trả về kết quả “503 Service Unavailable”, không thể thực hiện thao tác khác.

Trong khi đó, trang web của Viettel Store, CellphoneS cũng tải chậm hơn bình thường. Trên trang Facebook của các đại lý, nhiều khách hàng than thở vì tình trạng giật lag giữa đêm, không thể đặt hàng iPhone mới.

Website hệ thống bán lẻ quá tải bởi lượng truy cập lớn sau 0h ngày 7/10. Ảnh: Xuân Sang.

Đại lý trong nước bán iPhone mới với chính sách 1-2 máy cho mỗi khách đặt, ưu tiên người cọc trước. Do đó, có một lượng lớn người dùng truy cập vào trang bán hàng của các nhà bán lẻ đêm 7/10. Đồng thời, tình trạng thiếu hàng kéo dài nhiều tháng ở những thế hệ trước khiến người dùng lo lắng, phải tìm cách đặt sớm để được giao hàng trước.

Về chính sách, đa phần đại lý yêu cầu người mua cọc trước 1 triệu đồng cho sản phẩm. Tuy nhiên, bởi lượng hàng hóa không được đảm bảo, các hệ thống lại có cách ứng phó khác nhau.

Ví dụ, Hoàng Hà Mobile chỉ bán 1 máy/khách trong đợt hàng đầu tiên và nhận cọc giới hạn của nhóm này. Những đợt hàng sau sẽ không cần đặt cọc mà chỉ lấy số thứ tự. Trong khi đó, hệ thống ShopDunk sẽ tặng phiếu mua hàng, hoàn cọc nếu máy không thể về đúng hẹn.

Hệ thống Di động Việt cho người dùng hai tùy chọn. Khách có thể cọc trước 3 triệu đồng để được ưu tiên, đảm bảo có máy sớm. Trong khi đó, lựa chọn không cọc sẽ không được đảm bảo về thời gian cung ứng hàng.

Những đại lý ủy quyền khác như Minh Tuấn Mobile, 24h Store lại không thực hiện chương trình đặt hàng. Theo đó, khách chỉ cần để lại thông tin để nhà bán lẻ tạo danh sách. Khi có hàng, người đăng ký trước sẽ được ưu tiên.

Trong khi đó, Thế Giới Di Động nêu rõ lượng máy cung ứng ở đợt đầu có giới hạn. Do đó, hệ thống sẽ đóng chương trình cọc khi thiết bị đã được đặt hết.

Chương trình đặt trước iPhone 14 series được các đại lý trong nước triển khai từ ngày 7-13/10. Thiết bị sẽ được chính thức đến tay khách hàng vào ngày 14/10. Trái với các dự báo trước đó, iPhone chính hãng vẫn được bán khá trễ, chậm hơn các thị trường nhóm một của Apple khoảng 30 ngày.

Trong thời gian mở đăng ký nhận thông tin, lượng khách quan tâm đến thế hệ iPhone mới vượt trội so với các thế hệ trước. Những con số vượt xa lượng hàng có thể đáp ứng của các hệ thống trong đợt hàng đầu. Do đó, nhà bán lẻ trong nước phải áp dụng nhiều kế hoạch cung ứng, phân chia nhằm phục vụ được nhiều khách nhất.

(Theo Zing)