Đây là vấn đề lớn nhất mà Apple phải đối mặt khi ra mắt iPhone 8 trong tháng 9 tới. Giới công nghệ đang mong đợi một sự làm mới thiết kế cũng như tăng trưởng ngoạn mục về doanh thu với iPhone 8. Tuy nhiên,ótìmkiếmkháchhàngmớitrongnăxe wave tổng số người dùng hiện nay của iPhone đang ngày càng ổn định, với mức tăng trưởng hàng năm gần đạt mức 0%.

Thông thường, người dùng iPhone sẽ trung thành với chiếc điện thoại của họ trong 3 năm trước khi chuyển sang máy khác. Sherri Scribner - chuyên gia phân tích của ngân hàng Deutsche cho rằng: “Những ai muốn sở hữu iPhone giờ đều đã có, và thị trường điện thoại thông minh đã bão hòa”.

Trước đây, mỗi năm Apple thường lôi kéo về mình một phần lớn khách hàng mới của thị trường điện thoại thông minh. Tuy nhiên hiện tại, số lượng người dùng iPhone đã quá lớn, đến mức nó không thể tăng trưởng được nữa.

Số người dùng mới của iPhone giảm dần qua các năm. Ảnh: Businessinsider.

Một số nhà phân tích mong đợi sẽ có 244 triệu chiếc iPhone được bán ra trong năm tài chính 2018. Nhưng Scribner cho rằng con số này không thể đạt được.

Theo tính toán, sẽ có khoảng 228 triệu máy iPhone cần được nâng cấp trong năm 2018. Giả sử, tất cả những chiếc máy này đều được nâng cấp lên phiên bản mới, và Apple không mất đi một khách hàng nào, thì vẫn không thể đạt được 244 triệu chiếc iPhone bán ra trong năm tài chính 2018, trừ khi họ có thêm 15 triệu khách hàng mới.