Ngày 3/12/1992, kỹ sư Neil Papworth đã gửi “merry Christmas” từ máy tính đến chiếc điện thoại di động của Giám đốc Vodafone Richard Jarvis. Từ khoảnh khắc ấy, 1/4 thế kỷ sau, chúng ta đang sống trong thế giới nơi hàng tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi tháng.

Trước khi smartphone trở thành vật dụng không thể thiếu, phần lớn người dùng di động chỉ trang bị điện thoại phổ thông, bấm một phím nhiều lần chỉ đến ra được một ký tự trên màn hình. Nó được gọi là hệ thống T9. Ngay cả khi smartphone xuất hiện với bàn phím qwerty, điện thoại phổ thông vẫn bán chạy hơn cho đến quý đầu năm 2013.

Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 được cho là sẽ diễn ra với tốc độ và quy mô chưa từng có, làm biến đổi toàn nhân loại với hàng loạt công nghệ tiên tiến như phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics), điện toán đám mây, công nghệ thực tế ảo, trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật (IoT)... Những thay đổi này đặt tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng vào một cuộc đua khốc liệt, bắt buộc phải thực hiện chuyển đổi số. 

Ngoài những nỗ lực của tự thân doanh nghiệp, với vai trò quản lý nhà nước, Chính phủ và các cơ quan quản lý cũng phải “chuyển đổi” để tạo môi trường thuận lợi cho quá trình chuyển đổi ấy. Sự “chuyển đổi” này được phản ánh rõ nét qua việc các tỉnh thành phố hình thành nên những đô thị thông minh, với việc xây dựng các chính quyền điện tử, ngành y tế thông minh, giáo dục thông minh, giao thông thông minh…

Để đáp ứng nhu cầu này của cơ quan quản lý nhà nước, VNPT là một trong những doanh nghiệp tiên phong xây dựng các giải pháp về thành phố thông minh để áp dụng tại Việt Nam. Bên cạnh việc tự xây dựng các giải pháp dựa trên tình hình thực tế của Việt Nam, trong hơn 2 năm qua, VNPT cử nhiều đoàn công tác đi học hỏi kinh nghiệm ở nhiều quốc gia khác nhau, hợp tác với nhiều đối tác lớn của nước ngoài như Microsoft, Fujitsu… để đảm bảo giải pháp VNPT Smart City cập nhật những công nghệ mới nhất, hiện đại nhất, trong khi vẫn phù hợp, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của các tỉnh thành trên cả nước, cả về tính năng lẫn tính bảo mật. 

Nhờ đó, VNPT Smart City đã được hình thành, hội tụ cả thế mạnh về mặt công nghệ lẫn tính linh hoạt (triển khai trên một nền tảng hoàn toàn mở) cũng như mô hình hợp tác đa dạng (hợp tác công tư hoặc cho thuê dịch vụ…). Đó chính là lý do khiến VNPT được nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước lựa chọn trở thành đối tác tin cậy trong chiến lược xây dựng đô thị thông minh của mình. Tới thời điểm hiện tại, VNPT đang tư vấn cho 15 tỉnh thành phố về việc xây dựng đô thị thông minh.

Theo đại diện FPT, thế giới đang chứng kiến cuộc chạy đua công nghệ không ngừng của các ông lớn trong làng công nghệ trên toàn cầu, đó là sự xuất hiện của siêu máy tính với trí tuệ nhân tạo Watson của IBM cứu một bệnh nhân Nhật Bản; phần mềm Alpha Go chiến thắng con người trong trong môn cờ vây - môn cờ có đến hàng triệu triệu nước đi; Telsa, Google và ngay cả Uber cũng đã thử nghiệm xe tự hành trên phố… Công nghệ đang khiến cho cuộc sống của chúng ta trở nên thông minh hơn và nhanh hơn rất nhiều, thậm chí giải những bài toán học búa của thế giới hiện đại.

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được các chuyên gia nhận định sẽ là cơ hội cho những doanh nghiệp nắm bắt và sử dụng công nghệ mới để tạo nên sự khác biệt. Việc chạy đua công nghệ nói chung và trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), chế tạo robot nói riêng là việc tất yếu của những ông lớn công nghệ trên thế giới, đặc biệt là khi các hãng sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ, nguồn tài nguyên quý cho việc phát triển AI.

Chia sẻ tại phiên hội thảo chuyên đề “Đổi mới các ngành sản xuất với các công nghệ đột phá: xu hướng và giải pháp” trong khuôn khổ hội thảo - triển lãm quốc tế về phát triển công nghiệp thông minh - Smart Industry World 2017 mới đây, ông Lê Hồng Việt, Giám đốc công nghệ FPT nhấn mạnh, AI sẽ là đòn bẩy thúc đẩy cho sự phát triển.

“Ứng dụng AI có thể xử lý một lượng dữ liệu vô cùng lớn, đưa vào robot để tự động hóa các tác vụ. Hiện chúng ta đang đối mặt với nhiều vấn đề: khi máy đủ thông minh như người, dễ dàng thấy công việc chúng ta đang làm sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, ngược lại AI cũng đang đem đến cho con người trải nghiệm mới, những năng lực mới, giúp đạt được hiệu quả tốt hơn nhiều”, ông Việt nhận định.

Theo ông Việt, nhiều nghiên cứu đã cho thấy, hiện công nghệ AI đang được ứng dụng khá nhiều trong cuộc sống, hoạt động kinh doanh. Ví dụ như trong lĩnh vực tài chính, robot được dùng để tính toán xem nên đầu tư vào cổ phiếu nào, mặt hàng nào; hay với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hiện đã có máy chẩn đoán chữa bệnh. Trong một số công việc, AI đang được ứng dụng rất nhiều ví dụ như về bảo mật, tự động hóa… Tại Nhật Bản, gần đây người ta đã dùng AI để kiểm soát các giao dịch trên sàn chứng khoán.

Lấy ví dụ ngay từ chính câu chuyện của bản thân, ông Việt cho hay: “Sáng nay khi tôi đến văn phòng nhận được email thông báo còn 124 USD chưa thanh toán tại Singtel, nhưng khi bấm vào, máy tính đã cảnh báo đây là 1 dạng lừa đảo. Chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để nghiên cứu các cuộc tấn công trong quá khứ, từ đó cảnh báo được tương lai”.

Hay trong lĩnh vực BPO (dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh - PV), công việc của những người làm BPO là lấy dữ liệu đưa vào hệ thống. Với công nghệ hiện tại thì việc đó hoàn toàn có thể làm bằng máy. Điều này đem đến năng lực cạnh tranh mới cho các công ty ứng dụng công nghệ mới để làm BPO, cho phép họ có thể cạnh tranh sòng phẳng với những công ty BPO truyền thống.

Phát biểu tại buổi lễ, PGS.TS Ngô Văn Dưỡng, Phó Giám đốc Đại học Đà Nẵng đã chúc mừng PGS.TS Huỳnh Công Pháp, TS Cao Xuân Tuấn đảm nhận chức vụ mới đồng thời chúc mừng Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Đà Nẵng có đội ngũ lãnh đạo trẻ tiếp tục sự nghiệp xây dựng và phát triển trường.