Bà Hương cho rằng: "Điều 19 Luật Quảng cáo quy định: Nội dung quảng cáo phải bảo đảm trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây thiệt hại cho người sản xuất, kinh doanh và người tiếp nhận quảng cáo. Hình thức được thể hiện trên các phương tiện khác nhau sau khi được cơ quan thẩm quyền phê duyệt nội dung.

Dự thảo về Luật Quảng cáo sửa đổi, bổ sung cũng đưa ra định nghĩa cụ thể thế nào là người có uy tín trong xã hội, người nổi tiếng tham gia quảng cáo… chứ không chỉ giới hạn trong đối tượng nghệ sĩ".

Ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Bộ VHTT&DL) cho biết Bộ đã ban hành bộ Quy tắc ứng xử, trong đó có nội dung liên quan đến các hoạt động nghề nghiệp, hoạt động với công tác xã hội, hoạt động với đồng nghiệp và hoạt động trên cơ sở của báo chí, truyền thông.

Với những hành vi vi phạm chuẩn mực đạo đức ứng xử được quy định trong bộ quy tắc ứng xử, nhất là về quảng cáo không trung thực, cung cấp sai thông tin tới công chúng, gây ảnh hưởng thì ngoài việc xử lý theo quy định pháp luật về quảng cáo, nghệ sĩ này sẽ bị Bộ VHTT&DL và Bộ Thông tin và Truyền thông đưa vào diện xem xét, kiểm soát hình ảnh, sự hiện diện trên các phương tiện thông tin đại chúng cũng như trong hoạt động xã hội và quảng cáo.

Ông Nguyễn Thanh Sơn chia sẻ, quy trình phối hợp giữa hai bộ về việc này đang hoàn thiện, dự kiến cuối năm nay hoàn tất, từ đó sẽ có biện pháp xử lý chặt chẽ hơn với những nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật.

"Chúng tôi mong muốn quy trình này cùng với các quy định pháp luật, xử phạt hành chính liên quan tới các lĩnh vực của ngành sẽ nâng cao ý thức trách nhiệm của các chủ thể tham gia, nhất là những nghệ sĩ có tác động lớn đến xã hội”, ông Sơn khẳng định.

Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết sẽ phối hợp Bộ VHTT&DL xây dựng hai danh sách - trắng và đen. Trong đó, danh sách đen (black list) gồm những người sai phạm, cơ quan quản lý Nhà nước không khuyến khích các nhà quảng cáo hợp tác, ủng hộ. Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử sẽ tiến hành chặn tài khoản vi phạm, không cho xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội. Đó là một trong những cách giúp môi trường mạng ngày càng trong sạch.

Tại họp báo thường kỳ của Bộ VHTT&DL, bà Ninh Thị Thu Hương, Cục trưởng Cục Văn hoá cơ sở cho biết, thời gian qua, rất nhiều quảng cáo trên mạng có nội dung không đúng với tính năng, chất lượng của sản phẩm.

Theo Cục trưởng Cục Văn hoá cơ sở, đối với các nghệ sĩ, những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng lớn, cơ quan chức năng cần đưa ra những chế tài pháp lý chặt chẽ hơn, bởi họ có khả năng định hướng người tiêu dùng lựa chọn sai, gây nguy hại cho sức khỏe.

Bà Hương cho rằng: "Điều 19 Luật Quảng cáo quy định: Nội dung quảng cáo phải bảo đảm trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây thiệt hại cho người sản xuất, kinh doanh và người tiếp nhận quảng cáo. Hình thức được thể hiện trên các phương tiện khác nhau sau khi được cơ quan thẩm quyền phê duyệt nội dung.

Dự thảo về Luật Quảng cáo sửa đổi, bổ sung cũng đưa ra định nghĩa cụ thể thế nào là người có uy tín trong xã hội, người nổi tiếng tham gia quảng cáo… chứ không chỉ giới hạn trong đối tượng nghệ sĩ".

Ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Bộ VHTT&DL) cho biết Bộ đã ban hành bộ Quy tắc ứng xử, trong đó có nội dung liên quan đến các hoạt động nghề nghiệp, hoạt động với công tác xã hội, hoạt động với đồng nghiệp và hoạt động trên cơ sở của báo chí, truyền thông.

Với những hành vi vi phạm chuẩn mực đạo đức ứng xử được quy định trong bộ quy tắc ứng xử, nhất là về quảng cáo không trung thực, cung cấp sai thông tin tới công chúng, gây ảnh hưởng thì ngoài việc xử lý theo quy định pháp luật về quảng cáo, nghệ sĩ này sẽ bị Bộ VHTT&DL và Bộ Thông tin và Truyền thông đưa vào diện xem xét, kiểm soát hình ảnh, sự hiện diện trên các phương tiện thông tin đại chúng cũng như trong hoạt động xã hội và quảng cáo.

Ông Nguyễn Thanh Sơn chia sẻ, quy trình phối hợp giữa hai bộ về việc này đang hoàn thiện, dự kiến cuối năm nay hoàn tất, từ đó sẽ có biện pháp xử lý chặt chẽ hơn với những nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật.

"Chúng tôi mong muốn quy trình này cùng với các quy định pháp luật, xử phạt hành chính liên quan tới các lĩnh vực của ngành sẽ nâng cao ý thức trách nhiệm của các chủ thể tham gia, nhất là những nghệ sĩ có tác động lớn đến xã hội”, ông Sơn khẳng định.

Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết sẽ phối hợp Bộ VHTT&DL xây dựng hai danh sách - trắng và đen. Trong đó, danh sách đen (black list) gồm những người sai phạm, cơ quan quản lý Nhà nước không khuyến khích các nhà quảng cáo hợp tác, ủng hộ. Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử sẽ tiến hành chặn tài khoản vi phạm, không cho xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội. Đó là một trong những cách giúp môi trường mạng ngày càng trong sạch.

Ở chiều vào, hacker nước ngoài có thể bán sỉ các gói thông tin, lỗ hổng của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam cho hacker trong nước khai thác. Trước đây, các thông tin được hacker nước ngoài mang đi bán cho hacker trong nước thường liên quan đến thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng mà chúng hack được, nay hoàn toàn có thể là thông tin ví điện tử.

Ở chiều ra, hacker trong nước thuê hacker nước ngoài rà soát lỗ hổng và tấn công các website, hệ thống công nghệ thông tin của tổ chức doanh nghiệp. Chuyên gia bảo mật Nguyễn Minh Đức – Giám đốc của CyRadar – cũng xác nhận chuyện phổ biến này ở “thế giới ngầm” của hacker, và có nhiều phương thức thuê mua khác nhau.

Đơn cử, hacker trong nước có thể mua các công cụ (phần mềm) của hacker nước ngoài để tấn công các website hay hệ thống trong nước, hoặc có thể thuê hack từ xa.v.v… Chi phí thuê mua có thể trả theo thỏa thuận như trả một lần sau khi hack thành công, ăn chia sau khi hacker trong nước lấy cắp được tiền…

Sự nguy hiểm tăng theo độ chuyên nghiệp hóa

Câu hỏi đặt ra là vì sao khi được hacker trong nước thuê, hacker nước ngoài đã tấn công xâm nhập xong rồi không tiếp tục thực hiện phần còn lại?

Chuyên gia Võ Đỗ Thắng giải thích, trên thực tế việc tấn công, xâm nhập qua lỗ hổng mới chỉ là bước đầu trong quá trình đánh cắp thông tin, tiền nong. Và muốn lấy được tiền, hacker còn cần có những điều kiện và yếu tố khác, điều này thì hacker nước ngoài không có được và chỉ có hacker Việt Nam mới có điều kiện thực hiện.

Nhóm hacker tại Thái Nguyên vừa bị tạm giữ hình sự đã thuê mướn hacker nước ngoài tấn công một số hệ thống tại Việt Nam. Ảnh: bocongan.gov.vn

Theo chuyên gia Đức, phần việc còn lại cũng rất phức tạp chứ không hề đơn giản, như chỉnh sữa các dữ liệu, lấy tài khoản, chuyển tiền, rửa tiền.v.v… Ông Đức nhận xét, nhóm 4 hacker tại Thái Nguyên vừa bị tạm giữ có tư duy kinh doanh rất rõ nét thông qua việc thuê hacker nước ngoài. Đó là thuê những gì không làm được hay thuê những người tốt hơn giỏi hơn về chuyên môn. Điều này cũng chứng tỏ hacker đã hoạt động chuyên nghiệp hóa từng khâu, từ đó càng nguy hiểm hơn vì vận dụng được khả năng xâm nhập, tấn công của nhiều hacker giỏi trong “thế giới ngầm”.

Trong việc thuê mua dịch vụ từ hacker nước ngoài có thể có cả các đối tượng tội phạm quốc tế cho nên hành động của chúng càng tinh vi, mưu mô và nguy hiểm hơn.

Trong vụ 4 hacker tại Thái Nguyên, chỉ trong vòng hơn 6 tháng, nhóm này đã xâm nhập, tấn công vào hệ thống dữ liệu của một số doanh nghiệp chiếm đoạt hàng chục nghìn dữ liệu thẻ cào điện thoại, thẻ game các loại với giá trị lên đến gần 5 tỉ đồng.

Theo LĐO

Bắt nhóm SV hack hàng trăm website và công ty trung gian thanh toán để chiếm đoạt tiền

Một nhóm đối tượng sinh viên tại Hà Nội vừa bị bắt giữ vì tấn công, chiếm đoạt rất nhiều thông tin dữ liệu, từ đó lấy cắp tiền từ các tài khoản thanh toán qua mạng của hàng trăm website và bốn công ty trung gian thanh toán.

Trong vụ 4 hacker ở Thái Nguyên bị tạm giữ hình sự đã hé lộ một thông tin đáng báo động: Đối với những hệ thống, website tại Việt Nam khó tấn công, nhóm hacker trong nước này đã thuê các hacker nước ngoài rà soát lỗ hổng bảo mật và tấn công, để sau đó nhóm 4 tin tặc này tiếp tục khai thác phần còn lại.

Chuyện thường ngày ở… “thế giới ngầm”

Đề cập đến sự cấu kết như thế giữa hacker Việt Nam và hacker quốc tế, chuyên gia bảo mật Võ Đỗ Thắng – Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Athena – đã sử dụng đến cụm từ “thế giới ngầm” của hacker. Theo ông Thắng, việc liên thủ này là tình trạng phổ biến trong “thế giới ngầm”.

Sự liên thủ giữa các hacker khá phổ biến trong "thế giới ngầm". Ảnh:freepik.com

Ở chiều vào, hacker nước ngoài có thể bán sỉ các gói thông tin, lỗ hổng của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam cho hacker trong nước khai thác. Trước đây, các thông tin được hacker nước ngoài mang đi bán cho hacker trong nước thường liên quan đến thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng mà chúng hack được, nay hoàn toàn có thể là thông tin ví điện tử.

Ở chiều ra, hacker trong nước thuê hacker nước ngoài rà soát lỗ hổng và tấn công các website, hệ thống công nghệ thông tin của tổ chức doanh nghiệp. Chuyên gia bảo mật Nguyễn Minh Đức – Giám đốc của CyRadar – cũng xác nhận chuyện phổ biến này ở “thế giới ngầm” của hacker, và có nhiều phương thức thuê mua khác nhau.

Đơn cử, hacker trong nước có thể mua các công cụ (phần mềm) của hacker nước ngoài để tấn công các website hay hệ thống trong nước, hoặc có thể thuê hack từ xa.v.v… Chi phí thuê mua có thể trả theo thỏa thuận như trả một lần sau khi hack thành công, ăn chia sau khi hacker trong nước lấy cắp được tiền…

Sự nguy hiểm tăng theo độ chuyên nghiệp hóa

Câu hỏi đặt ra là vì sao khi được hacker trong nước thuê, hacker nước ngoài đã tấn công xâm nhập xong rồi không tiếp tục thực hiện phần còn lại?

Chuyên gia Võ Đỗ Thắng giải thích, trên thực tế việc tấn công, xâm nhập qua lỗ hổng mới chỉ là bước đầu trong quá trình đánh cắp thông tin, tiền nong. Và muốn lấy được tiền, hacker còn cần có những điều kiện và yếu tố khác, điều này thì hacker nước ngoài không có được và chỉ có hacker Việt Nam mới có điều kiện thực hiện.

Nhóm hacker tại Thái Nguyên vừa bị tạm giữ hình sự đã thuê mướn hacker nước ngoài tấn công một số hệ thống tại Việt Nam. Ảnh: bocongan.gov.vn

Theo chuyên gia Đức, phần việc còn lại cũng rất phức tạp chứ không hề đơn giản, như chỉnh sữa các dữ liệu, lấy tài khoản, chuyển tiền, rửa tiền.v.v… Ông Đức nhận xét, nhóm 4 hacker tại Thái Nguyên vừa bị tạm giữ có tư duy kinh doanh rất rõ nét thông qua việc thuê hacker nước ngoài. Đó là thuê những gì không làm được hay thuê những người tốt hơn giỏi hơn về chuyên môn. Điều này cũng chứng tỏ hacker đã hoạt động chuyên nghiệp hóa từng khâu, từ đó càng nguy hiểm hơn vì vận dụng được khả năng xâm nhập, tấn công của nhiều hacker giỏi trong “thế giới ngầm”.

Trong việc thuê mua dịch vụ từ hacker nước ngoài có thể có cả các đối tượng tội phạm quốc tế cho nên hành động của chúng càng tinh vi, mưu mô và nguy hiểm hơn.

Trong vụ 4 hacker tại Thái Nguyên, chỉ trong vòng hơn 6 tháng, nhóm này đã xâm nhập, tấn công vào hệ thống dữ liệu của một số doanh nghiệp chiếm đoạt hàng chục nghìn dữ liệu thẻ cào điện thoại, thẻ game các loại với giá trị lên đến gần 5 tỉ đồng.

Theo LĐO

Bắt nhóm SV hack hàng trăm website và công ty trung gian thanh toán để chiếm đoạt tiền

Một nhóm đối tượng sinh viên tại Hà Nội vừa bị bắt giữ vì tấn công, chiếm đoạt rất nhiều thông tin dữ liệu, từ đó lấy cắp tiền từ các tài khoản thanh toán qua mạng của hàng trăm website và bốn công ty trung gian thanh toán.

Vinaphone khẳng định việc thu hồi SIM được thực hiện đúng quy định. Ảnh: Duy Tín.

Vụ việc liên quan đến ông Q. tại Hà Nội, chủ sở hữu SIM số đẹp 0XX7.999.999, bất ngờ bị thu hồi SIM đã thu hút sự chú ý từ dư luận. Về phía VinaPhone, nhà mạng khẳng định đã thực hiện đúng quy định pháp luật.

Trên thực tế, quy trình thu hồi SIM không phải chỉ do nhà mạng tự quy định mà còn dựa trên các nghị định và thông tư của Bộ TT&TT. Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, có 4 trường hợp sẽ bị khóa SIM và thu hồi số.

Đầu tiên, nếu người dùng không đăng ký đầy đủ thông tin như tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc, hoặc thông tin không trùng khớp với Cơ sở Dữ liệu Quốc gia về dân cư, thuê bao có thể bị khóa SIM và thu hồi số.

Trường hợp 2, nếu thuê bao không phát sinh hoạt động như gọi đi, nhắn tin, hoặc nạp tiền trong khoảng thời gian 3-6 tháng, số thuê bao có thể bị khóa và thu hồi. Trước khi thực hiện, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo cho người dùng. Ông Q. rơi vào diện này.

Thứ 3, SIM dùng trong các hoạt động lừa đảo, phát tán thông tin sai lệch sẽ bị khóa và thu hồi. Cuối cùng, các thuê bao không đáp ứng yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân theo định kỳ cũng sẽ bị khóa.

Nghị định cũng nêu rõ nhà mạng có trách nhiệm thông báo đến khách hàng trước khi thu hồi số. Tuy nhiên, nếu khách hàng không phản hồi hoặc không cập nhật, nhà mạng được phép thu hồi theo quy định.

Bên cạnh đó, từ ngày 1/1/2025, các thuê bao không cập nhật thông tin chính xác, không phát sinh hoạt động trong thời gian dài, hoặc sử dụng SIM vào mục đích vi phạm pháp luật sẽ bị khóa SIM và thu hồi số.

Một thuê bao bị khóa liên lạc một chiều do thông tin chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ảnh: MS.

Trước đó, theo phản ánh từ anh Q., SIM số 0XX7.999.999 của anh thuộc dạng trả trước, đã bị thu hồi mà không có bất kỳ thông báo nào đến chủ sở hữu. Anh Q. cho biết do bận công việc và thường xuyên ra nước ngoài, anh không sử dụng SIM số 0XX7.999.999 trong một thời gian dài.

VinaPhone khẳng định việc thu hồi SIM số 0XX7.999.999 hoàn toàn tuân thủ quy định pháp luật. Theo nhà mạng, việc thu hồi số thuê bao trả trước hết hạn sử dụng được thực hiện dựa trên các quy định của Bộ TT&TT. Chính sách này đã được áp dụng nhiều năm qua, nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế SIM "rác”.

Theo quy định, các thuê bao trả trước hết hạn sử dụng tài khoản sẽ bị khóa 1 chiều, sau 10 ngày sẽ bị khóa 2 chiều và tiếp tục lưu giữ số trên hệ thống trong 30 ngày. Sau thời hạn này, số thuê bao sẽ được giữ thêm 15 ngày để khách hàng có thể yêu cầu khôi phục nếu còn nhu cầu. Nếu không có phản hồi từ phía khách hàng, số thuê bao sẽ được tái sử dụng và phát hành mới.

Trao đổi với An Ninh Thủ Đô, ông Q. (chủ thuê bao 0XX7.999.999) cho biết bản thân phát hiện không thể nạp tiền vào ngày 19/11. Tổng đài Vinaphone thông báo số bị thu hồi về kho số nhưng chưa cấp cho khách hàng khác.

Sáng ngày 20/11, ông Q. đến văn phòng giao dịch Vinaphone Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội, để làm thủ tục cấp lại số SIM trên thì được thông báo số điện thoại vừa được cấp vào cho khách hàng khác vào chiều hôm trước. Thời điểm cấp lại vừa đúng hết 90 ngày kể từ khi thuê bao bị khoá hai chiều do không phát sinh cuộc gọi.

"Mục đích của việc thu hồi số khi không phát sinh cuộc gọi nhằm hạn chế 'SIM rác'. Tuy nhiên, trường hợp này của tôi dùng 15 năm nay, chắc chắn không phải là SIM rác. SIM tôi đăng ký chính chủ và là số rất đẹp. Việc Vinaphone thu hồi số và ngay lập tức cấp cho cá nhân khác là đang 'làm tắt' để chiếm dụng cho cá nhân, đại lý. Tôi không đồng ý!”, ông Q. nói.

VinaPhone khẳng định việc thu hồi SIM số 0XX7.999.999 hoàn toàn tuân thủ quy định pháp luật. Theo nhà mạng, việc thu hồi số thuê bao trả trước hết hạn sử dụng được thực hiện dựa trên các quy định của Bộ TT&TT. Chính sách này đã được áp dụng nhiều năm qua, nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế SIM "rác”.

Đối với trường hợp số điện thoại 0xx7.999.999, nhà mạng cho biết số thuê bao bị khóa một chiều vào ngày 19/8, khóa hai chiều vào ngày 29/8, lưu giữ số và chờ khôi phục đến ngày 12/10/2024 (45 ngày kể từ khi khóa hai chiều).

Sau khi gửi đi các tin nhắn các thông báo, VinaPhone cho biết, không ghi nhận phản hồi của khách hàng và số thuê bao trên không phát sinh sử dụng dịch vụ viễn thông, nên hệ thống đã thực hiện khoá một chiều, khoá hai chiều khi số thuê bao hết hạn sử dụng tài khoản theo quy định.

Quá thời hạn chờ khách hàng khôi phục theo nhu cầu, đến ngày 19/11 VinaPhone mới tái sử dụng và đưa số vào chế độ phát hành mới.

Vinaphone khẳng định việc thu hồi SIM được thực hiện đúng quy định. Ảnh: Duy Tín.

Vụ việc liên quan đến ông Q. tại Hà Nội, chủ sở hữu SIM số đẹp 0XX7.999.999, bất ngờ bị thu hồi SIM đã thu hút sự chú ý từ dư luận. Về phía VinaPhone, nhà mạng khẳng định đã thực hiện đúng quy định pháp luật.

Trên thực tế, quy trình thu hồi SIM không phải chỉ do nhà mạng tự quy định mà còn dựa trên các nghị định và thông tư của Bộ TT&TT. Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, có 4 trường hợp sẽ bị khóa SIM và thu hồi số.

Đầu tiên, nếu người dùng không đăng ký đầy đủ thông tin như tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc, hoặc thông tin không trùng khớp với Cơ sở Dữ liệu Quốc gia về dân cư, thuê bao có thể bị khóa SIM và thu hồi số.

Trường hợp 2, nếu thuê bao không phát sinh hoạt động như gọi đi, nhắn tin, hoặc nạp tiền trong khoảng thời gian 3-6 tháng, số thuê bao có thể bị khóa và thu hồi. Trước khi thực hiện, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo cho người dùng. Ông Q. rơi vào diện này.

Thứ 3, SIM dùng trong các hoạt động lừa đảo, phát tán thông tin sai lệch sẽ bị khóa và thu hồi. Cuối cùng, các thuê bao không đáp ứng yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân theo định kỳ cũng sẽ bị khóa.

Nghị định cũng nêu rõ nhà mạng có trách nhiệm thông báo đến khách hàng trước khi thu hồi số. Tuy nhiên, nếu khách hàng không phản hồi hoặc không cập nhật, nhà mạng được phép thu hồi theo quy định.

Bên cạnh đó, từ ngày 1/1/2025, các thuê bao không cập nhật thông tin chính xác, không phát sinh hoạt động trong thời gian dài, hoặc sử dụng SIM vào mục đích vi phạm pháp luật sẽ bị khóa SIM và thu hồi số.

Một thuê bao bị khóa liên lạc một chiều do thông tin chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ảnh: MS.

Trước đó, theo phản ánh từ anh Q., SIM số 0XX7.999.999 của anh thuộc dạng trả trước, đã bị thu hồi mà không có bất kỳ thông báo nào đến chủ sở hữu. Anh Q. cho biết do bận công việc và thường xuyên ra nước ngoài, anh không sử dụng SIM số 0XX7.999.999 trong một thời gian dài.

VinaPhone khẳng định việc thu hồi SIM số 0XX7.999.999 hoàn toàn tuân thủ quy định pháp luật. Theo nhà mạng, việc thu hồi số thuê bao trả trước hết hạn sử dụng được thực hiện dựa trên các quy định của Bộ TT&TT. Chính sách này đã được áp dụng nhiều năm qua, nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế SIM "rác”.

Theo quy định, các thuê bao trả trước hết hạn sử dụng tài khoản sẽ bị khóa 1 chiều, sau 10 ngày sẽ bị khóa 2 chiều và tiếp tục lưu giữ số trên hệ thống trong 30 ngày. Sau thời hạn này, số thuê bao sẽ được giữ thêm 15 ngày để khách hàng có thể yêu cầu khôi phục nếu còn nhu cầu. Nếu không có phản hồi từ phía khách hàng, số thuê bao sẽ được tái sử dụng và phát hành mới.

Trao đổi với An Ninh Thủ Đô, ông Q. (chủ thuê bao 0XX7.999.999) cho biết bản thân phát hiện không thể nạp tiền vào ngày 19/11. Tổng đài Vinaphone thông báo số bị thu hồi về kho số nhưng chưa cấp cho khách hàng khác.

Sáng ngày 20/11, ông Q. đến văn phòng giao dịch Vinaphone Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội, để làm thủ tục cấp lại số SIM trên thì được thông báo số điện thoại vừa được cấp vào cho khách hàng khác vào chiều hôm trước. Thời điểm cấp lại vừa đúng hết 90 ngày kể từ khi thuê bao bị khoá hai chiều do không phát sinh cuộc gọi.

"Mục đích của việc thu hồi số khi không phát sinh cuộc gọi nhằm hạn chế 'SIM rác'. Tuy nhiên, trường hợp này của tôi dùng 15 năm nay, chắc chắn không phải là SIM rác. SIM tôi đăng ký chính chủ và là số rất đẹp. Việc Vinaphone thu hồi số và ngay lập tức cấp cho cá nhân khác là đang 'làm tắt' để chiếm dụng cho cá nhân, đại lý. Tôi không đồng ý!”, ông Q. nói.

VinaPhone khẳng định việc thu hồi SIM số 0XX7.999.999 hoàn toàn tuân thủ quy định pháp luật. Theo nhà mạng, việc thu hồi số thuê bao trả trước hết hạn sử dụng được thực hiện dựa trên các quy định của Bộ TT&TT. Chính sách này đã được áp dụng nhiều năm qua, nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế SIM "rác”.

Đối với trường hợp số điện thoại 0xx7.999.999, nhà mạng cho biết số thuê bao bị khóa một chiều vào ngày 19/8, khóa hai chiều vào ngày 29/8, lưu giữ số và chờ khôi phục đến ngày 12/10/2024 (45 ngày kể từ khi khóa hai chiều).

Sau khi gửi đi các tin nhắn các thông báo, VinaPhone cho biết, không ghi nhận phản hồi của khách hàng và số thuê bao trên không phát sinh sử dụng dịch vụ viễn thông, nên hệ thống đã thực hiện khoá một chiều, khoá hai chiều khi số thuê bao hết hạn sử dụng tài khoản theo quy định.

Quá thời hạn chờ khách hàng khôi phục theo nhu cầu, đến ngày 19/11 VinaPhone mới tái sử dụng và đưa số vào chế độ phát hành mới.