TheĐiệnthoạiSamsungphátnổthiêurụinguyênchiếcôtôtin tuc xe mayo WXYZ, người phụ nữ (giấu tên) cho biết khi đang chạy xe trên đường vào sáng ngày 21/5 thì thấy tia lửa phát ra từ một trong hai chiếc điện thoại Samsung (Galaxy S4 và S8) nằm trong cốc đựng nước ngay sát bên.

"Tôi nghĩ mình sẽ chết khi thấy ngọn lửa", người này chia sẻ.

Rất may là cô đã kịp thoát ra, nhưng ngọn lửa đã thiêu rụi hoàn toàn chiếc xe Nissan Maxima.

"Nó diễn ra trong chớp mắt. Mọi người bảo tôi nhanh chóng ra khỏi xe. Nếu đang chạy trên đường cao tốc và không thể thoát ra ngoài thì sao đây?", người này cho biết sau khi gửi đơn khiếu nại lên Sở Cứu hỏa Detroit.

Gerald Thurswell, một luật sư cho biết cô vẫn đang bị "sốc tâm lý" và không thể ngủ sau vụ việc. Anh cũng liên lạc với Samsung, ngay sau đó hãng đã cử đại diện đến kiểm tra chiếc xe và các phần điện thoại sau khi cháy.

Đây là phát ngôn chính thức từ Samsung:

"Chúng tôi luôn quan tâm đến chất lượng và an toàn của hàng triệu điện thoại Samsung. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và công bố nguyên nhân chi tiết khi có đầy đủ bằng chứng và thông tin cần thiết".