Theo đó, kết quả này được đưa ra dựa trên phân tích dữ liệu về độ phủ sóng, tìm kiếm và tương tác của diễn viên đến từ 50 phim trình chiếu từ 27/1 tới 28/2.

Hôm 29/2, Viện Nghiên cứu kinh doanh Hàn Quốc vừa công bố bảng xếp hạng danh tiếng của diễn viên truyền hình. Đúng như dự đoán, Hyun Bin - chàng diễn viên của Hạ cánh nơi anh đã trở thành người dẫn đầu với chỉ số 11.366.256. Chỉ số tích cực của nam diễn viên trên mạng là 76,5%.

Theo đó, kết quả này được đưa ra dựa trên phân tích dữ liệu về độ phủ sóng, tìm kiếm và tương tác của diễn viên đến từ 50 phim trình chiếu từ 27/1 tới 28/2.

Điều này khiến cho Tesla phải chịu trách nhiệm pháp lý tiềm tàng lên tới hàng triệu USD, theo đơn khiếu nại được đệ trình hôm thứ Năm của cổ đông Solomon Chau, tại tòa án liên bang ở Austin, Texas. “Môi trường làm việc độc hại này đã tồn tại trong nội bộ nhiều năm và chỉ gần đây sự thật về văn hóa của Tesla mới xuất hiện, dẫn đến hành động pháp lý từ các cơ quan quản lý chính phủ cũng như các bên tư nhân”, Chau nói trong đơn khiếu nại.

“Văn hóa nơi làm việc độc hại của Tesla đã gây ảnh hưởng về tài chính và thiệt hại không thể khắc phục được đối với danh tiếng của công ty", ông Chau nói thêm.

Hiện, Tesla cũng đang đấu tranh với một vụ kiện của Bộ Việc làm Công bằng và Nhà ở, California (DFEH) về hành vi phân biệt chủng tộc, sau khi cơ quan này phát hiện ra một hình thức ngược đãi phổ biến đối với công nhân da đen tại nhà máy sản xuất ô tô điện gần San Francisco. 

Chưa dừng lại ở đó, Tesla cũng phải đối mặt với những lời phàn nàn từ một số nhân viên nữ rằng, quấy rối tình dục đang diễn ra tràn lan tại nhà máy Fremont.

Trả lời về vấn đề này, Tesla cho rằng khiếu nại DFEH là "sai lầm" trong một bài đăng trên blog vào tháng Hai.

Musk có thể đã nhận thức được tình hình của công ty nhưng vẫn hoạt động bất hợp pháp có quy mô và thời lượng đáng kể như vậy, theo đơn khiếu nại của ông Chau.

Cho đến nay, các cổ đông vẫn không thành công việc thúc đẩy hội đồng quản trị của Tesla áp dụng tính minh bạch hơn trong hoạt động, hay việc sử dụng trọng tài để giải quyết các khiếu nại về quấy rối tình dục và phân biệt chủng tộc.

Thái Hoàng(theo Mint)

Một nhà đầu tư của Tesla đã cáo buộc các quan chức và giám đốc của công ty vì hành vi cho phép “văn hóa nơi làm việc độc hại” xâm nhập. Giám đốc điều hành Elon Musk và những lãnh đạo của nhà sản xuất xe điện lớn nhất thế giới đã vi phạm nghĩa vụ ủy thác của họ, khi thúc đẩy một môi trường phân biệt đối xử và quấy rối.

Điều này khiến cho Tesla phải chịu trách nhiệm pháp lý tiềm tàng lên tới hàng triệu USD, theo đơn khiếu nại được đệ trình hôm thứ Năm của cổ đông Solomon Chau, tại tòa án liên bang ở Austin, Texas. “Môi trường làm việc độc hại này đã tồn tại trong nội bộ nhiều năm và chỉ gần đây sự thật về văn hóa của Tesla mới xuất hiện, dẫn đến hành động pháp lý từ các cơ quan quản lý chính phủ cũng như các bên tư nhân”, Chau nói trong đơn khiếu nại.

“Văn hóa nơi làm việc độc hại của Tesla đã gây ảnh hưởng về tài chính và thiệt hại không thể khắc phục được đối với danh tiếng của công ty", ông Chau nói thêm.

Hiện, Tesla cũng đang đấu tranh với một vụ kiện của Bộ Việc làm Công bằng và Nhà ở, California (DFEH) về hành vi phân biệt chủng tộc, sau khi cơ quan này phát hiện ra một hình thức ngược đãi phổ biến đối với công nhân da đen tại nhà máy sản xuất ô tô điện gần San Francisco. 

Chưa dừng lại ở đó, Tesla cũng phải đối mặt với những lời phàn nàn từ một số nhân viên nữ rằng, quấy rối tình dục đang diễn ra tràn lan tại nhà máy Fremont.

Trả lời về vấn đề này, Tesla cho rằng khiếu nại DFEH là "sai lầm" trong một bài đăng trên blog vào tháng Hai.

Musk có thể đã nhận thức được tình hình của công ty nhưng vẫn hoạt động bất hợp pháp có quy mô và thời lượng đáng kể như vậy, theo đơn khiếu nại của ông Chau.

Cho đến nay, các cổ đông vẫn không thành công việc thúc đẩy hội đồng quản trị của Tesla áp dụng tính minh bạch hơn trong hoạt động, hay việc sử dụng trọng tài để giải quyết các khiếu nại về quấy rối tình dục và phân biệt chủng tộc.

Thái Hoàng(theo Mint)

Thời gian qua, một số thuê bao Gmobile phản ánh họ không thể sử dụng được dịch vụ vì mạng không có sóng, Đây không phải là lần đầu tiên thuê bao mạng Gmobile than phiền về việc này.

Trả lời VietNamNet về vấn đề trên, Cục Viễn thông cho biết, để đảm bảo chất lượng dịch vụ dịch vụ điện thoại di động nói riêng và viễn thông nói chung, Bộ TT&TT đã ban hành Thông tư quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông và Thông tư quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng và các quy chuẩn có liên quan như Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2015/BTTTT về chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất... Theo đó, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm công bố chất lượng dịch vụ của mình, tự kiểm tra chất lượng dịch vụ, định kỳ có báo cáo về Cục Viễn thông. Cụ thể, Công ty cổ phần viễn thông di động toàn cầu (Gtel Mobile) đã tuân thủ quy định nói trên và công bố chất lượng dịch vụ di động mình cung cấp tại website của doanh nghiệp.

“Cục Viễn thông đã đề nghị Gtel Mobile - đơn vị chủ quản của mạng Gmobile phải nghiên cứu, có giải pháp xử lý phản ánh của khách hàng. Gtel cho biết, sẽ tiếp tục rà soát để hỗ trợ toàn bộ thuê bao dùng được sóng roaming với nhà mạng Vietnamobile, VinaPhone và tiến tới là MobiFone. Gtel đang phối hợp nghiên cứu, triển khai cung cấp SIM 4G cho thuê bao trên cơ sở roaming với các nhà mạng di động khác”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.

Theo Cục Viễn thông, khi khách hàng cần phản ánh về chất lượng dịch vụ có thể liên hệ qua các kênh tiếp nhận thông tin vẫn đang được Gtel tổ chức, vận hành hỗ trợ cho thuê bao: 199, 0993666199 hay đến làm việc trực tiếp tại trụ sở của Gtel tại 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội. Gtel đang tiếp tục bổ sung nguồn lực Tổng đài chăm sóc khách hàng và hệ thống cửa hàng để hỗ trợ cho thuê bao tốt nhất trong giai đoạn hiện nay.

Đây không phải lần đầu, thuê bao của nhà mạng này than phiền về chất lượng dịch vụ. Hồi tháng 10/2020, VietNamNet cũng phản ánh về hiện tượng mất sóng không sử dụng được dịch vụ. Khách hàng phàn nàn rằng khi mất sóng họ gọi lên tổng đài thì không có nhân viên trả lời.

Sau khi VietNamNet đăng tải bài viết về tình trạng thuê bao Gmobile bị mất sóng và không thể liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng, đại diện Gtel Mobile đã chính thức có phản hồi. Gtel Mobile cho biết, gần đây Gmobile đang thực hiện bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống kỹ thuật. Trong quá trình triển khai, có một số thuê bao bị mất sóng, không thể liên lạc hoặc một vài trường hợp bị hệ thống tự động thu hồi theo quy trình cài đặt tự động.

Theo đại diện Gtel Mobile, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, đồng thời quá trình chờ phê duyệt tái cơ cấu của Chính phủ kéo dài, công ty bắt buộc phải tinh giản tối đa bộ máy, thu hẹp các kênh phân phối cũng như tạm dừng hoạt động một vài trung tâm chăm sóc khách hàng tại các tỉnh, thành. Điều này dẫn tới hệ lụy là việc khắc phục, xử lý lỗi cho khách hàng không kịp thời.

“Đây thưc sự là một khiếm khuyết không mong muốn. Công ty cam kết đảm bảo quyền lợi khách hàng tối đa”, đại diện Gtel Mobile nói

Thái Khang

Gtel muốn roaming với các nhà mạng khác để cung cấp dịch vụ 4G

Gtel đang phối hợp nghiên cứu, triển khai cung cấp SIM 4G cho thuê bao trên cơ sở roaming với các nhà mạng di động khác.

Cục Viễn thông cho hay đã yêu cầu Gtel phải có giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Thời gian qua, một số thuê bao Gmobile phản ánh họ không thể sử dụng được dịch vụ vì mạng không có sóng, Đây không phải là lần đầu tiên thuê bao mạng Gmobile than phiền về việc này.

Trả lời VietNamNet về vấn đề trên, Cục Viễn thông cho biết, để đảm bảo chất lượng dịch vụ dịch vụ điện thoại di động nói riêng và viễn thông nói chung, Bộ TT&TT đã ban hành Thông tư quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông và Thông tư quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng và các quy chuẩn có liên quan như Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2015/BTTTT về chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất... Theo đó, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm công bố chất lượng dịch vụ của mình, tự kiểm tra chất lượng dịch vụ, định kỳ có báo cáo về Cục Viễn thông. Cụ thể, Công ty cổ phần viễn thông di động toàn cầu (Gtel Mobile) đã tuân thủ quy định nói trên và công bố chất lượng dịch vụ di động mình cung cấp tại website của doanh nghiệp.

“Cục Viễn thông đã đề nghị Gtel Mobile - đơn vị chủ quản của mạng Gmobile phải nghiên cứu, có giải pháp xử lý phản ánh của khách hàng. Gtel cho biết, sẽ tiếp tục rà soát để hỗ trợ toàn bộ thuê bao dùng được sóng roaming với nhà mạng Vietnamobile, VinaPhone và tiến tới là MobiFone. Gtel đang phối hợp nghiên cứu, triển khai cung cấp SIM 4G cho thuê bao trên cơ sở roaming với các nhà mạng di động khác”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.

Theo Cục Viễn thông, khi khách hàng cần phản ánh về chất lượng dịch vụ có thể liên hệ qua các kênh tiếp nhận thông tin vẫn đang được Gtel tổ chức, vận hành hỗ trợ cho thuê bao: 199, 0993666199 hay đến làm việc trực tiếp tại trụ sở của Gtel tại 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội. Gtel đang tiếp tục bổ sung nguồn lực Tổng đài chăm sóc khách hàng và hệ thống cửa hàng để hỗ trợ cho thuê bao tốt nhất trong giai đoạn hiện nay.

Đây không phải lần đầu, thuê bao của nhà mạng này than phiền về chất lượng dịch vụ. Hồi tháng 10/2020, VietNamNet cũng phản ánh về hiện tượng mất sóng không sử dụng được dịch vụ. Khách hàng phàn nàn rằng khi mất sóng họ gọi lên tổng đài thì không có nhân viên trả lời.

Sau khi VietNamNet đăng tải bài viết về tình trạng thuê bao Gmobile bị mất sóng và không thể liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng, đại diện Gtel Mobile đã chính thức có phản hồi. Gtel Mobile cho biết, gần đây Gmobile đang thực hiện bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống kỹ thuật. Trong quá trình triển khai, có một số thuê bao bị mất sóng, không thể liên lạc hoặc một vài trường hợp bị hệ thống tự động thu hồi theo quy trình cài đặt tự động.

Theo đại diện Gtel Mobile, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, đồng thời quá trình chờ phê duyệt tái cơ cấu của Chính phủ kéo dài, công ty bắt buộc phải tinh giản tối đa bộ máy, thu hẹp các kênh phân phối cũng như tạm dừng hoạt động một vài trung tâm chăm sóc khách hàng tại các tỉnh, thành. Điều này dẫn tới hệ lụy là việc khắc phục, xử lý lỗi cho khách hàng không kịp thời.

“Đây thưc sự là một khiếm khuyết không mong muốn. Công ty cam kết đảm bảo quyền lợi khách hàng tối đa”, đại diện Gtel Mobile nói

Thái Khang

Gtel muốn roaming với các nhà mạng khác để cung cấp dịch vụ 4G

Gtel đang phối hợp nghiên cứu, triển khai cung cấp SIM 4G cho thuê bao trên cơ sở roaming với các nhà mạng di động khác.