Apple với Thượng nghị viện Mỹ

Trong bức thư gửi đến Thượng nghị viện Mỹ hôm (6/2), Apple nói rằng vào tháng 1/2017, họ tung ra bản cập nhật iOS 10.2.1 có "tính năng" trên, nhưng đến tháng 2 mới bắt đầu thông báo đến người dùng. 

"Tính năng" giảm hiệu suất hoạt động iPhone bị chai pin khiến người dùng giận dữ. Ảnh: CBC.

Apple cũng nói rằng họ "đang xem xét" khả năng hoàn tiền cho các khách hàng đã thay pin với giá 79 USD. Sau vụ bê bối, công ty đã hạ giá thay pin còn 29 USD. Dù động thái này được ủng hộ, song cũng khiến các khách hàng thay pin trước khi giảm giá tỏ ra bức xúc.

"Những thay đổi gần đây của Apple về hiệu năng của iPhone có pin cũ nhằm mang đến cho khách hàng của chúng tôi trải nghiệm tốt nhất. Như đã từng phát ngôn chính thức trước đây, chúng tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ làm bất kỳ điều gì nhằm cố ý rút ngắn tuổi thọ của sản phẩm Apple, hoặc làm giảm trải nghiệm người dùng để buộc họ nâng cấp thiết bị", Phó chủ tịch chính sách công của Apple - bà Cynthia Hogan - viết.

Nội dung bức thư còn cho biết tính năng giảm hiệu suất không cần thiết cho các iPhone mới, bao gồm iPhone 8, 8 Plus và iPhone X, bởi những thiết bị này có hệ thống quản lý hiệu suất tốt hơn. Ngoài ra, các bản cập nhật trong tương lai sẽ cung cấp cho người dùng số liệu chi tiết về hoạt động của pin, cũng như tuỳ chọn tắt mở tính năng quản lý năng lượng pin.

Hơn 50% iPhone đang hoạt động đã cập nhật bản phần mềm tích hợo "tính năng" trên. Ảnh:BI.

Thương nghị sĩ đảng Cộng hoà John Thune, người đứng đầu Uỷ ban Thượng viện về Thương mại, Khoa học và Giao thông vận tải, tuyên bố Apple đã thừa nhận những thông tin về bản cập nhật là chưa đầy đủ. "Tôi đánh giá cao phản ứng của Apple đối với các yêu cầu cá nhân tôi cũng như những cuộc thảo luận liên tục giữa công ty và Uỷ ban", ông Thune cho biết

"Apple cũng đã cam kết sẽ thông tin đầy đủ các bước tiếp theo nhằm khắc phục sự cố này, bao gồm việc giải quyết cho các khách hàng đã mua pin với giá ban đầu", ông nói.

Facebook đã tìm hiểu cho thấy một trong những cụm từ được sử dụng nhiều nhất trên Messenger khi mọi người nhắn tin trao đổi với bạn bè và gia đình là “bạn/con đang ở bao xa” hay một vài cụm từ tương tự, Giám đốc sản phẩm Messenger Stan Chudnovsky cho biết trong một phỏng vấn.

Chia sẻ thông tin vị trí là không bắt buộc nhưng có thể được trực tuyến, do đó một khi người sử dụng chia sẻ thông tin với một người bạn, người bạn đó có thể chứng kiến sự chuyển động của bạn mình trong vòng tới 1 giờ.

Messenger đã từng là một phần trong ứng dụng smartphone Facebook cốt lõi, nhưng Facebook đã tách thành một ứng dụng riêng vào năm 2014 và kể từ đó đã liên tục đầu tư cho những thay đổi để trở thành một dịch vụ riêng ngoài mạng xã hội rộng lớn này.

Google Maps tuần trước cho biết đã bổ sung một tính năng trực tiếp tương tự, trong một nỗ lực thúc đẩy cam kết cho một sản phẩm để gia tăng tầm quan trọng chiến lược cho công ty. Ứng dụng Messages trên iPhone cũng có một tính năng tương tự.

Facebook đã thử nghiệm những thay đổi của tính năng này ở Mexico và đã nỗ lực trong 5 tháng để giảm thiệu tác động của lên tuổi thọ pin của điện thoại.

Facebook nhìn nhận tính năng này sẽ được sử dụng bởi sự thuận tiện trong liên lạc với bạn bè, vì các mục đích liên quan đến sự an toàn hoặc cho các mục đích khác. Tính năng này đang được cập nhật trên toàn cầu, Facebook cho hay.

TheoICTpress/Reuters/Mashable