Từ tháng 3/2009 đến nay, VinaGame đã có những động thái tích cực chưa từng có để chú trọng phát triển và tạo nên hấp lực cho VLTK. Về mặt kỹ thuật, Ông Bùi Minh Phương – Giám đốc Nhóm sản phẩm game VLTK cho biết “Hiện nay, chúng tôi đang nâng cấp toàn bộ hệ thống server của 86 cụm VLTK. Sau 3 năm hoạt động, toàn bộ hệ thống server thời kỳ mới phát hành VLTK được chuyển sang hệ thống server mới nhất QuadCore/16G RAM. Đây là cơ sở để giảm thiểu các lỗi thường gặp phải”.

Công tác chăm sóc khách hàng cũng được VinaGame chú trọng. Cụ thể, Ban điều hành VLTK cùng Nhà sản xuất KingSoft đã có cuộc gặp gỡ, ghi nhận và trao đổi với đại diện các game thủ VLTK vào cuối tháng 3/2009. Đồng thời, những thành viên trong Bộ phận Vận hành game đều phải có trách nhiệm đi vào các diễn đàn để trả lời những thắc mắc của từng game thủ. Ngoài ra, VinaGame đã thay thế hệ thống tổng đài 1900 bằng hệ thống CalL Center Avaya hiện đại. Giảm tỷ lệ cuộc gọi nhỡ (khách hàng gọi mà không gặp được nhân viên CS) từ 30% xuống 10%. Mục tiêu của nhóm Phục vụ khách hàng (CS) là giảm tỷ lệ này xuống 3% trong vòng 3 tháng tới.

LG hôm thứ 3 (30/12) đã cho ra mắt loại tấm nền TV mang tên “Trumotion 480 Hz” có khả năng nâng cấp các tín hiệu hình ảnh chuyển động lên 480 khung hình/giây, góp phần giảm thiểu vấn đề vệt mờ ở những TV có tốc độ quét hình thấp. Thời gian đáp ứng của loại màn hình mới cũng được cải thiện đáng kể.

Giáo sư Don Marinelli, Giám đốc trung tâm công nghệ giải trí (ETC) thuộc trường Đại học Carnegie Mellon của Mỹ chia sẻ như vậy tại buổi giao lưu trực tiếp với sinh viên khoa CNTT thuộc trường Đại học Duy Tân (Đà Nẵng) ngày 17/2 vừa qua.

Theo giáo sư Don Marinelli, game là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa khoa học phần mềm và nghệ thuật. Tuy nhiên, một nhà lập trình hay sáng tạo game giỏi không nhất thiết phải biết chơi game tốt. Chính giáo sư này cũng thừa nhận “mình chơi game dở hơn cả một học sinh nhỏ tuổi”.

Ngoài năng khiếu nghệ thuật hoặc giỏi về phần mềm, giáo sư Don Marinelli cho rằng để trở thành nhà sáng tạo game phải là người trải nghiệm, biết cách phát triển ý tưởng của mình thành game. “Một game tốt tối thiểu phải mang lại sự yêu thích, sự hứng thú cho người chơi”, giáo sư Don Marinelli nói.

Trong lĩnh vực game, giáo sư này cho rằng đạo đức là một yếu tố rất quan trọng. “Những người làm game phải là những người có đạo đức, không thể coi trọng lợi nhuận hay thị hiếu của một nhóm người mà bất chấp tất cả”, giáo sư này nói.

Phần lớn game hiện nay là những game bạo lực. Nhưng theo giáo sưDon Marinelli, hiện nhiều trung tâm làm game trên thế giới có xu hướng phát triển những game lành mạnh, có tính giáo dục cao. Ví dụ, trung tâm ETC do giáo sư Don Marinelli sáng lập gần đây đã đặt ra quy định trong sáng tạo game: game không có hình ảnh khiêu dâm và không có game bạo lực.

Tại Việt Nam, người chơi game phần lớn là giới trẻ, tuổi trung bình từ 13 đến dưới 30. Thế nhưng tại Mỹ, theo nghiên cứu của đại học Carnegie Mellon, lại có tới 65% số hộ gia đình coi game là chương trình giải trí và tham gia chơi game thường xuyên. Độ tuổi trung bình của người chơi game ở nước này cũng tăng dần, từ 35 tuổi cách đây mấy năm tăng lên 40 tuổi vào đầu năm nay. Đặc biệt, có khoảng 33% người chơi game ở Mỹ là phụ nữ.

Giáo sư Don Marinelli và chuyên gia phần mềm Randy Pausch là hai người sáng trung tâm công nghệ giải trí ETCthuộc Đại học Carnegie Mellon.