Ông Lê Anh Vũ - Giám đốc Sáng tạo (CIO - Chief Innovation Officer), kiêm Giám đốc Khối Công nghệ Điện toán đám mây, CMC Telecom cho biết: “Việc hợp tác với Uniphore sẽ đem đến những giá trị thiết thực cho khách hàng của CMC Telecom, đồng thời giúp chúng tôi hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ trên cơ sở hạ tầng điện toán đám mây nói chung, cũng như đẩy mạnh các dịch vụ Thoại và Truyền thông hợp nhất - một trong những chiến lược quan trọng nhằm đưa CMC trở thành tập đoàn tỷ đô vào năm 2025”. 

Theo ông Vũ, quan hệ đối tác chiến lược này mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội, cũng như đem lại những lợi ích ngắn hạn và dài hạn. Như đưa ra những gợi ý và hướng dẫn cho nhân viên CSKH trong quá trình đàm thoại với khách nhằm đảm bảo tính nhất quán trong mọi cuộc gọi và tuân thủ các yêu cầu kinh doanh, từ đó loại bỏ mâu thuẫn, tranh cãi với khách hàng cũng như cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Bên cạnh đó, sự hợp tác sẽ mang đến những kết quả tốt hơn trong mọi tương tác với khách hàng bao gồm các cuộc gọi thoại, email và tin nhắn văn bản. định hình việc lập kế hoạch chiến lược và cải tiến hoạt động; Tích hợp công nghệ low code/no code cho phép các nhà phát triển phần mềm dễ dàng kéo và thả các thành phần, từ đó kết nối và tạo ra các ứng dụng, cho phép người dùng không chuyên về kỹ thuật đạt được những gì mà trước đây chỉ có thể làm được khi có kiến thức về lập trình.

CMC Telecom là đơn vị mới nhất tham gia vào Chương trình Đối tác Unite của Uniphore được ra mắt vào cuối năm 2021. Chương trình này cung cấp cho đối tác các nguồn lực cần thiết để áp dụng công nghệ tiên tiến, phát triển danh mục sản phẩm và dịch vụ của họ nhằm nâng cao doanh thu. 

Thúy Ngà

Đây là trường học đã bị bão phá hủy năm 2013. Để duy trì lớp học, huyện đảo Cồn Cỏ phải mượn cơ sở vật chất của đơn vị khác để làm phòng học tạm.

Hoa Phong Ba là ngôi trường kiên cố đầu tiên được xây dựng từ khi đảo Cồn Cỏ chuyển từ đảo quân sự thành dân sự

Tháng 6/2014, công trình trường học Mầm non – Tiểu học Hoa Phong Ba được đầu tư xây dựng theo hình thức vừa thiết kế vừa thi công với tổng diện tích sàn khoảng 500 m2 bao gồm: 1 phòng làm việc giáo viên, 2 nhà ở công vụ, 1 bếp nấu ăn phục vụ cho học sinh và giáo viên, 1 lớp học tiểu học, 1 lớp học mầm non và 3 khu phụ trợ.

Công trình có tổng mức đầu tư là 4,8 tỷ đồng, do Tổng công ty cổ phần khoan và dịch vụ khoan Dầu khí – PVD tài trợ.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Thứ trưởng Bộ GD-ĐT cho biết, trong điều kiện địa lý không thuận lợi, việc xây một ngôi trường trên đảo rất khó khăn, từ vận chuyển nguyên vật liệu đến thiết kế, thi công. Ngôi trường này sẽ đảm bảo cơ hội học tập cho tất cả mọi trẻ em của các gia đình sinh sống trên đảo Cồn Cỏ.

"Cố gắng khi các em lớn tới đâu thì các lớp học sẽ cùng lớn thêm tới đó để bố mẹ và các em thêm gắn bó với quê hương biển đảo của mình" - ông Hùng phát biểu.

Học trò của trường đón khách tới dự lễ khánh thành

Hiện nay, Trường Mầm non - Tiểu học Hoa Phong Ba có 2 giáo viên. Cô Hoàng Thị Hiếu và Nguyễn Thị Thắm là những giáo viên đầu tiên xung phong ra đảo dạy học, hiện nay đều đã lập gia đình, sinh sống tại đảo. Toàn huyện có 20 cháu trong độ tuổi mầm non - tiểu học.

Thượng tá Nguyễn Văn Phong, Đồn trưởng Đồn biên phòng huyện đảo Cồn Cỏ cho hay, từ khi có trường, các cháu được ở gần bố mẹ, tạo điều kiện cho bố mẹ yên tâm bám đảo, xây dựng và bảo vệ quê hương.

• Hạ Anh