Tim Cook gần như là người lèo lái Apple trong suốt thập kỷ qua, và ảnh hưởng rõ rệt tới những thay đổi của công ty này. Ảnh: Getty.

Thế nhưng sản phẩm của họ, và văn hóa mà họ từng tạo ra thì sao?

Sự khác biệt lớn của Tim Cook

Khi bước vào thập kỷ này, Jobs vẫn lãnh đạo Apple nhưng sức khỏe đã đi xuống rõ rệt. Vào tháng 1/2010, ông giới thiệu chiếc iPad, sản phẩm cuối cùng trong chuỗi sản phẩm làm thay đổi hoàn toàn ngành phần cứng từ năm 1998 của Apple. Ngay từ khi được giới thiệu, iPad đã cho thấy rõ tiềm năng.

Không lâu sau, sức khỏe kém khiến Jobs phải nhường hẳn vị trí CEO cho Tim Cook. Ông qua đời tháng 10/2011.

iPhone 4 là sản phẩm đáng chú ý đầu tiên của Apple trong thập kỷ này, và nó được thiết kế từ thời Steve Jobs. Ảnh: AP.

Tim Cook là người đứng đầu chuỗi vận hành toàn cầu của Apple. Ông biết rõ từng chân tơ kẽ tóc của Apple. Tuy nhiên, ông không phải người làm sản phẩm, và cũng không có mối quan hệ gần gũi với "phù thủy thiết kế" Jony Ive như Jobs. Do vậy, ông nhường hầu hết quyết định về phần cứng lẫn phần mềm cho Ive.

Với Apple lúc đó, họ chịu sức ép phải tạo ra một sản phẩm đẹp, cao cấp và đột phá để giữ chân khách hàng trong hệ sinh thái. Khi đó, sản phẩm được nhiều người suy đoán là một chiếc TV, dựa trên lời kể của Jobs với nhà văn Walter Isaccson là ông đã "vượt qua rào cản" của ngành. Cook cũng không ngần ngại gợi ý rằng Apple có thể tham gia ngành truyền hình, nhưng rồi kế hoạch đó đã không thành hiện thực.

Những sản phẩm đáng nhớ đầu tiên của Apple dưới thời Tim Cook lại là các sản phẩm được thiết kế từ thời Steve Jobs: MacBook Air thiết kế lại năm 2010 và chiếc iPhone 4.

Apple Watch, được giới thiệu năm 2014 và bán ra năm 2015, là dòng sản phẩm mới đầu tiên của Apple dưới thời Tim Cook. Ảnh: Time.

Tới năm 2015, sản phẩm hoàn toàn mang dấu ấn từ thời Tim Cook mới xuất hiện. Đó chính là chiếc Apple Watch. Tuy nhiên, cũng phải 2 năm sau, tới thế hệ thứ ba thì Apple Watch mới thật sự kết hợp được phần cứng, phần mềm và các chức năng một cách tốt nhất.

Sản phẩm nổi bật còn lại dưới thời Cook chính là AirPods, tai nghe không dây hoàn toàn được ra mắt năm 2016. Giờ đây nó xuất hiện ở mọi nơi, và trông như một chiếc khuyên tai bằng nhựa màu trắng.

Apple không cho biết họ đã bán được bao nhiêu chiếc Watch hay AirPods, nhưng nhiều nhà phân tích cho rằng chúng chiếm thị phần áp đảo trong phân khúc sản phẩm. Giống nhiều sản phẩm Apple trước đây, Watch và AirPods khiến các đối thủ của Apple điên cuồng tìm cách vượt qua.

Thành công và thất bại của CEO Apple

Dù vậy, hai sản phẩm này chưa thể tạo được dấu ấn hay số lượng như những sản phẩm tốt nhất thời Jobs. Kể cả dòng iPad, giờ đây đang dần đi xuống về doanh thu, vẫn tạo ra doanh thu gần bằng toàn bộ danh mục "thiết bị đeo, trong nhà và phụ kiện", bao gồm Apple Watch và AirPods.

Đây không phải là lỗi của Cook. Những ngành công nghiệp đều phải thay đổi, và cả thập kỷ vừa qua chẳng có thiết bị nào đạt được thành công như iPhone.

Tuy nhiên, Cook vẫn phải chịu trách nhiệm với một loạt hành động khiến cho dòng máy Macintosh thất thế trong nhiều năm. MacBook Air, chiếc máy tính được yêu thích bị ngó lơ trong 5 năm. Mac Pro, sản phẩm được nhiều người dùng chuyên nghiệp lựa chọn thì bị chê trách về thiết kế với phiên bản "thùng rác" năm 2013.

Sau nhiều năm ưu tiên thiết kế, Apple đã nhận ra sai lầm và bắt đầu sửa chữa với những dòng laptop, máy để bàn trong năm 2019. Ảnh: Cnet.

Một số ý kiến trong cuộc cho rằng Cook đã để cho đội ngũ thiết kế của Ive quyền quyết định quá lớn, đánh mất sự cân bằng giữa thiết kế và kỹ thuật, điều mà Jobs từng làm được.

Điều này có thể thấy rõ với dòng máy MacBook Pro, khi Apple quá nhấn mạnh vào độ mỏng làm cho bàn phím tệ hại và loại bỏ phần lớn cổng kết nối. Phải tới thế hệ MacBook Pro gần nhất, khi Ive đã rời công ty, Apple mới làm ra được một bàn phím chấp nhận được trên MacBook Pro, cùng thiết kế thân thiện hơn trên Mac Pro. Dù vậy, cổng chuyển đổi vẫn trở thành một trải nghiệm không thể bỏ qua của các sản phẩm Apple nói chung.

Một thành công khác của Tim Cook cũng đáng nhắc đến là thay đổi iPhone để thích ứng với sự đi xuống của dòng sản phẩm nói chung. Thay đổi đầu tiên là năm 2014, khi Apple giới thiệu iPhone 6 Plus màn hình lớn, giống như hướng đi của các hãng Android. Doanh số năm đó lập tức tăng vọt, và iPhone màn hình lớn trở nên quen thuộc.

Thay đổi đó không đủ để kéo dài đà tăng trưởng. Sau khi doanh số iPhone bắt đầu tụt dốc, Apple buộc phải tăng giá iPhone, sau đó quyết định chỉ báo cáo doanh thu chứ không cho biết số lượng iPhone bán ra nữa. Đây là một sự thay đổi đáng chú ý, vì trong quá khứ Apple luôn thích khoe con số bán ra.

Với Apple hiện tại, dịch vụ có tầm quan trọng không thua gì thiết bị phần cứng và phần mềm. Ảnh: Cnet.

Dù có tin đồn Apple đang phát triển kính thực tế ảo và xe tự lái, nỗ lực lớn nhất của Cook dồn vào ngành dịch vụ. Số lượng dịch vụ của Apple tăng đều theo năm: Apple Music, Pay, News+, Card, Arcade, và gần đây nhất là TV+. Đây là những ngành dịch vụ mà chúng ta không thể tưởng tượng ra với Apple dưới thời Steve Jobs, nhưng lại rất quan trọng đối với hệ sinh thái Apple. Quả là một ván bài lớn với công ty này.

Một ván bài khác của Apple là tập trung vào quyền riêng tư và tìm cách tạo sự khác biệt với những công ty liên tục bị chỉ trích như Facebook và Google. Tim Cook thậm chí từng lựa chọn đối đầu với FBI vào năm 2016 để đảm bảo độ bảo mật của chiếc iPhone. Dù vậy, họ vẫn bị chỉ trích về vấn đề lưu trữ dữ liệu tại Trung Quốc.

Apple ngày nay vẫn là công ty sản phẩm quan trọng nhất, ảnh hưởng tới nhiều ngành công nghệ và cả xã hội. So với thập niên trước, họ giàu lên rất nhiều.

Dù vậy, câu hỏi vẫn không khác biệt so với 10 năm trước: liệu họ có tung ra được một sản phẩm cách mạng nữa hay không?

Theo Zing

Apple bị hãng công nghệ TQ "vượt mặt" về thiết bị đeo

Đầu tuần này, báo cáo của IDC cho biết Apple đang thống trị ngành công nghiệp thiết bị đeo tay vào quý trước, đặc biệt là tăng trưởng của AirPods. Thế nhưng theo báo cáo mới, Apple vừa tụt xuống vị trí thứ hai.

Bác sĩ cá nhân
Trong thời đại mà giới trẻ thường lơ là việc chăm sóc sức khỏe và rèn luyện thể chất, Galaxy Watch đã có mặt kịp thời để mang đến những trải nghiệm được nâng cấp vượt trội hơn. Vị bác sĩ “mini”này cung cấp ứng dụng theo dõi và quản lý mức độ căng thẳng mới, sẽ tự động phát hiện khi mức độ căng thẳng tăng cao nhờ cảm biến nhạy bén, đồng thờigợi ý các bài tập hít thở sâu nhằm nâng cao khả năng tập trung của người dùng. 

Ngoài ra, ứng dụng theo dõi giấc ngủ tiên tiến mới sẽ giúp người dùng điều chỉnh thói quen ngủ nghỉ một cách khoa học nhờ khả năng kiểm soát mọi cung bậc của giấc ngủ, gồm cả chu kỳ ngủ sâu và ngủ mơ (REM).

Huấn luyện viên cá nhân

Hiện nay có rất đông các bạn trẻ tìm đến trung tâm thể dụng thể hình, Yoga… với mong muốn cải thiện sắc vóc, tăng cường sức khỏe nhưng hầu hết chỉ gắn bó thời gian ngắn do không đủ quyết tâm và nguồn động lực. Chính vì thế, từ khi ra mắt, Galaxy Watch được người dùng ví von như một huấn luyện viên cá nhân, luôn bên cạnh nhắc nhở kịp thời, truyền cảm hứng và thống kê thành tích luyện tập.

Galaxy Watch bổ sung thêm 21 bài tập tại gia mới, nâng tổng số bài tập lên 39 cho phép người dùng tùy chỉnh và thay đổi thói quen tập luyện phù hợp.

Chuyên gia dinh dưỡng
Song song với việc tập luyện, Galaxy Watch còn đóng vai trò như một chuyên gia dinh dưỡng khi cung cấp các thông tin và lời khuyên bổ ích về chế độ ăn uống hợp lý. Galaxy Watch giúp người dùng theo dõi lượng calo, cafein một cách chính xác, dễ dàng đồng thời đưa ra các cảnh báo nếu hàm lượng vượt mức ngưỡng cho phép. Từ đây, các bạn trẻ chẳng còn lo lắng về thói quen ăn uống mất kiểm soát vì đã luôn có người bạn công nghệ nhỏ ngự trị trên cổ tay.

Bạn đồng hành chí cốt
Mỗi lần mua sắm đồng hồ hiêu hay smartwatch cao cấp, các bạn trẻ thường mang tâm lý “nâng như nâng trứng” vì sợ món phụ kiện đắt tiền sẽ dễ dàng bị trầy xước, nhiễm nước… Gạt bỏ những mối lo ngại trên, Galaxy Watch từ khi vừa mới ra mắt đã trở thành một trong những smartwatch “trâu” nhất bởi khả năng chịu đựng ấn tượng từ các tác động bên ngoài.
Nổi bật là độ bền đạt chuẩn quân sự với kính Corning® Gorilla® Glass DX + cùng khả năng chống nước hàng đầu trong ngành ở mức 5 ATM (50 mét) cho phép người dùng sử dụng thiết bị lâu dài trong mọi môi trường. Bên cạnh đó, thời lượng pin được cải thiện, kéo dài hoạt động lên đến hơn 80 tiếng giúp người dùng có thể tự do trải nghiệm trong suốt cả tuần bận rộn. 

Khả năng chống nước hàng đầu trong ngành ở mức 5 ATM giúp các bạn trẻ thỏa sức “tung hoành” trong mọi hoàn cảnh

Galaxy Watch còn đươc trang bị hàng loạt tính năng tiến tiến được tích hợp chỉ trên một thiết bị công nghệ nhỏ gọn như khả năng định vị GPS, Samsung Pay, duy trì liên lạc liền mạch không cần điện thoại, stream nhạc qua bộ nhớ riêng… Galaxy Watch đã có tại Việt Nam với mức giá bán lẻ 7,490,000 VNĐ cho phiên bản 46mm màu bạc, và 6,990,000 VNĐ cho phiên bản 42mm màu đen và vàng hồng.

Nguyễn Minh (tổng hợp)