Tại Diễn đàn “Thúc đẩy Tiến trình Chuyển đổi số Quốc gia” diễn ra ngày 5/7/2023, ông Thái Trí Hùng, Giám đốc Công nghệ (CTO) của MoMo mang đến bài tham luận với chủ đề “Tư duy dữ liệu trong xây dựng giải pháp”.

Trình bày bài tham luận, ông Thái Trí Hùng cho biết: “Đối với MoMo, dữ liệu hay công nghệ không phải là mục tiêu hướng đến mà nó là công cụ để phục vụ mục tiêu. MoMo dùng dữ liệu để nắm bắt được nhu cầu khách hàng từ trước khi nhu cầu đó diễn ra. Ví dụ khách hàng vừa mở app MoMo và chưa làm gì hết thì chúng tôi đã đoán được khách hàng định làm gì tiếp theo và chuẩn bị tất cả những gì tốt nhất để trải nghiệm của khách hàng trở nên mượt mà. Đó là cách MoMo sử dụng dữ liệu để phục vụ khách hàng của mình".

Theo ông Hùng, niềm tự hào lớn nhất của đội ngũ công nghệ là MoMo là sản phẩm 100% Việt Nam, 100% phục vụ cho người Việt Nam. Mức tăng trưởng của MoMo ghi nhận ở mức 2 con số mỗi năm, và theo đó năng lực công nghệ và đội ngũ công nghệ cũng tăng trưởng tương tự. Hiện nay, đội ngũ Data và AI của MoMo có khoảng 200 người, chiếm gần 1 phần 3 số lượng nhân sự làm công nghệ tại MoMo.

Ông Hùng chia sẻ về mô hình lý tưởng thường thấy để tạo ra giá trị dữ liệu gọi là “bánh xe dữ liệu”. Cụ thể, đầu tiên chúng ta sẽ có dữ liệu. Từ dữ liệu thì chúng ta sẽ phân tích tốt hơn. Từ phân tích tốt hơn sẽ tạo ra sản phẩm tốt hơn. Từ sản phẩm tốt hơn thì có thêm người dùng mới. Từ người dùng mới lại có thêm dữ liệu. Theo ông Hùng, mô hình “bánh xe dữ liệu” chỉ có tác dụng khi quay liên tục và việc có nhiều dữ liệu không đồng nghĩa là kết quả sẽ đúng. 

“Từ góc độ là người lãnh đạo công nghệ, để sử dụng tốt dữ liệu thì phải luôn tỉnh táo, luôn hiểu rằng dữ liệu cung cấp nhiều manh mối nhưng không phải cái nào cũng chính xác. Để thành công trong việc dùng dữ liệu, phải luôn đặt câu hỏi và nghi ngờ với tất cả những dữ liệu chúng ta có”, ông Hùng cho biết.  

Ông Hùng cũng chia sẻ một vấn đề quan trọng là đạo đức về dữ liệu - vấn đề được quan tâm hàng đầu tại MoMo. “Mỗi con người làm dữ liệu ở MoMo phải tin rằng mình không bao giờ dùng dữ liệu đó để làm hại khách hàng của mình, phải bảo vệ dữ liệu đó như là tài sản của công ty, như niềm tin mà khách hàng đang dành cho mình. Để làm được việc đó, MoMo thiết kế một hệ thống bảo vệ gồm nhiều lớp, trong đó gồm có công nghệ, hệ thống giáo dục con người, quy trình chính xác. Chỉ có như vậy mới không phụ lòng tin của khách hàng dành cho MoMo”, ông Hùng nhấn mạnh.

Bên cạnh bài tham luận “Tư duy dữ liệu trong xây dựng giải pháp”, ông Thái Trí Hùng cũng tham gia phiên thảo luận cùng các lãnh đạo đến từ Viện Chiến lược Chuyển đổi số, Viện Đổi mới Sáng tạo, SAP Việt Nam, VieON, Pama. Tại đây, khi được đặt câu hỏi về bài học xương máu của MoMo trong việc tạo ra giá trị từ dữ liệu, ông Hùng cho biết đó là ngay từ đầu phải xác định được mục tiêu của mình khi sử dụng dữ liệu là gì. “Dù ví von dữ liệu là dầu mỏ hay vàng, kim cương thì quan trọng là dữ liệu phải giúp mình đi chính xác đến đâu. Chúng ta phải biết chính xác chúng ta muốn cái gì, theo đuổi mục tiêu nào, và không bao giờ được phép quên chuyện đó, đặc biệt là với đội ngũ làm công nghệ”, ông Hùng cho biết. 

Tại MoMo, tùy vào quy mô phát triển qua từng thời kỳ thì định hướng và giá trị cốt lõi của công ty cũng thay đổi theo. Từ những ngày đầu, MoMo theo đuổi Mobile First (lấy Mobile làm trọng tâm), rồi đến Data First và AI First (lấy dữ liệu và trí tuệ nhân tạo làm trọng tâm). Cho đến hiện tại, khi Customer First (lấy khách hàng làm trọng tâm) đã trở thành một giá trị cốt lõi quan trọng được đặt ra tại MoMo, ông Hùng nhấn mạnh vai trò cuối cùng của dữ liệu vẫn là giúp người dùng hạnh phúc hơn, chuyển đổi số hay chuyển đổi công nghệ đầu tiên phải xuất phát từ con người. “Một công nghệ mà không làm cho người dùng hạnh phúc hơn, đi ngược lại với mục tiêu mình đang theo đuổi, thì đó không còn là một công nghệ tốt nữa”, ông Hùng nói.

Lấy Customer First làm giá trị cốt lõi, MoMo luôn giám sát mức độ hài lòng của khách hàng và luôn truyền thông nội bộ để nhắc nhở tất cả nhân viên về những nguyên tắc hành xử để giữ vững giá trị cốt lõi đó, giữ vững lời hứa đó với khách hàng. Ông Hùng cho biết: “Rất đơn giản để chúng ta tăng doanh số trong một vài chu kỳ nhưng nếu khách hàng của chúng ta không hài lòng thì sau đó, tất cả sẽ đi xuống. Câu chuyện giữ cho khách hàng hài lòng còn quan trọng hơn cả việc tăng doanh số trong một vài chu kỳ ngắn”.

Ông Thái Trí Hùng cũng nhận định, chuyển đổi số cuối cùng vẫn phải là một phần con người cùng một phần máy móc phối hợp với nhau, không có nơi nào mà mình chuyển đổi số thành 100% là số, là máy móc. “MoMo đặt vấn đề là chuyển đổi số không phải điều to tát, mà là chuyện rất đơn giản. Ví dụ làm thế nào để giúp họ (đối tác của MoMo) nói chuyện được với khách hàng của mình, làm thế nào để họ chạy một chương trình khách hàng thân thiết mà không phải bỏ thêm chi phí gì cả”, ông Hùng kết luận.

MoMo hỗ trợ Công an Bắc Giang triệt phá đường dây đánh bạc nghìn tỷ

Tại Diễn đàn “Thúc đẩy Tiến trình Chuyển đổi số Quốc gia” diễn ra ngày 5/7/2023, ông Thái Trí Hùng, Giám đốc Công nghệ (CTO) của MoMo mang đến bài tham luận với chủ đề “Tư duy dữ liệu trong xây dựng giải pháp”.

Trình bày bài tham luận, ông Thái Trí Hùng cho biết: “Đối với MoMo, dữ liệu hay công nghệ không phải là mục tiêu hướng đến mà nó là công cụ để phục vụ mục tiêu. MoMo dùng dữ liệu để nắm bắt được nhu cầu khách hàng từ trước khi nhu cầu đó diễn ra. Ví dụ khách hàng vừa mở app MoMo và chưa làm gì hết thì chúng tôi đã đoán được khách hàng định làm gì tiếp theo và chuẩn bị tất cả những gì tốt nhất để trải nghiệm của khách hàng trở nên mượt mà. Đó là cách MoMo sử dụng dữ liệu để phục vụ khách hàng của mình".

Theo ông Hùng, niềm tự hào lớn nhất của đội ngũ công nghệ là MoMo là sản phẩm 100% Việt Nam, 100% phục vụ cho người Việt Nam. Mức tăng trưởng của MoMo ghi nhận ở mức 2 con số mỗi năm, và theo đó năng lực công nghệ và đội ngũ công nghệ cũng tăng trưởng tương tự. Hiện nay, đội ngũ Data và AI của MoMo có khoảng 200 người, chiếm gần 1 phần 3 số lượng nhân sự làm công nghệ tại MoMo.

Ông Hùng chia sẻ về mô hình lý tưởng thường thấy để tạo ra giá trị dữ liệu gọi là “bánh xe dữ liệu”. Cụ thể, đầu tiên chúng ta sẽ có dữ liệu. Từ dữ liệu thì chúng ta sẽ phân tích tốt hơn. Từ phân tích tốt hơn sẽ tạo ra sản phẩm tốt hơn. Từ sản phẩm tốt hơn thì có thêm người dùng mới. Từ người dùng mới lại có thêm dữ liệu. Theo ông Hùng, mô hình “bánh xe dữ liệu” chỉ có tác dụng khi quay liên tục và việc có nhiều dữ liệu không đồng nghĩa là kết quả sẽ đúng. 

“Từ góc độ là người lãnh đạo công nghệ, để sử dụng tốt dữ liệu thì phải luôn tỉnh táo, luôn hiểu rằng dữ liệu cung cấp nhiều manh mối nhưng không phải cái nào cũng chính xác. Để thành công trong việc dùng dữ liệu, phải luôn đặt câu hỏi và nghi ngờ với tất cả những dữ liệu chúng ta có”, ông Hùng cho biết.  

Ông Hùng cũng chia sẻ một vấn đề quan trọng là đạo đức về dữ liệu - vấn đề được quan tâm hàng đầu tại MoMo. “Mỗi con người làm dữ liệu ở MoMo phải tin rằng mình không bao giờ dùng dữ liệu đó để làm hại khách hàng của mình, phải bảo vệ dữ liệu đó như là tài sản của công ty, như niềm tin mà khách hàng đang dành cho mình. Để làm được việc đó, MoMo thiết kế một hệ thống bảo vệ gồm nhiều lớp, trong đó gồm có công nghệ, hệ thống giáo dục con người, quy trình chính xác. Chỉ có như vậy mới không phụ lòng tin của khách hàng dành cho MoMo”, ông Hùng nhấn mạnh.

Bên cạnh bài tham luận “Tư duy dữ liệu trong xây dựng giải pháp”, ông Thái Trí Hùng cũng tham gia phiên thảo luận cùng các lãnh đạo đến từ Viện Chiến lược Chuyển đổi số, Viện Đổi mới Sáng tạo, SAP Việt Nam, VieON, Pama. Tại đây, khi được đặt câu hỏi về bài học xương máu của MoMo trong việc tạo ra giá trị từ dữ liệu, ông Hùng cho biết đó là ngay từ đầu phải xác định được mục tiêu của mình khi sử dụng dữ liệu là gì. “Dù ví von dữ liệu là dầu mỏ hay vàng, kim cương thì quan trọng là dữ liệu phải giúp mình đi chính xác đến đâu. Chúng ta phải biết chính xác chúng ta muốn cái gì, theo đuổi mục tiêu nào, và không bao giờ được phép quên chuyện đó, đặc biệt là với đội ngũ làm công nghệ”, ông Hùng cho biết. 

Tại MoMo, tùy vào quy mô phát triển qua từng thời kỳ thì định hướng và giá trị cốt lõi của công ty cũng thay đổi theo. Từ những ngày đầu, MoMo theo đuổi Mobile First (lấy Mobile làm trọng tâm), rồi đến Data First và AI First (lấy dữ liệu và trí tuệ nhân tạo làm trọng tâm). Cho đến hiện tại, khi Customer First (lấy khách hàng làm trọng tâm) đã trở thành một giá trị cốt lõi quan trọng được đặt ra tại MoMo, ông Hùng nhấn mạnh vai trò cuối cùng của dữ liệu vẫn là giúp người dùng hạnh phúc hơn, chuyển đổi số hay chuyển đổi công nghệ đầu tiên phải xuất phát từ con người. “Một công nghệ mà không làm cho người dùng hạnh phúc hơn, đi ngược lại với mục tiêu mình đang theo đuổi, thì đó không còn là một công nghệ tốt nữa”, ông Hùng nói.

Lấy Customer First làm giá trị cốt lõi, MoMo luôn giám sát mức độ hài lòng của khách hàng và luôn truyền thông nội bộ để nhắc nhở tất cả nhân viên về những nguyên tắc hành xử để giữ vững giá trị cốt lõi đó, giữ vững lời hứa đó với khách hàng. Ông Hùng cho biết: “Rất đơn giản để chúng ta tăng doanh số trong một vài chu kỳ nhưng nếu khách hàng của chúng ta không hài lòng thì sau đó, tất cả sẽ đi xuống. Câu chuyện giữ cho khách hàng hài lòng còn quan trọng hơn cả việc tăng doanh số trong một vài chu kỳ ngắn”.

Ông Thái Trí Hùng cũng nhận định, chuyển đổi số cuối cùng vẫn phải là một phần con người cùng một phần máy móc phối hợp với nhau, không có nơi nào mà mình chuyển đổi số thành 100% là số, là máy móc. “MoMo đặt vấn đề là chuyển đổi số không phải điều to tát, mà là chuyện rất đơn giản. Ví dụ làm thế nào để giúp họ (đối tác của MoMo) nói chuyện được với khách hàng của mình, làm thế nào để họ chạy một chương trình khách hàng thân thiết mà không phải bỏ thêm chi phí gì cả”, ông Hùng kết luận.

MoMo hỗ trợ Công an Bắc Giang triệt phá đường dây đánh bạc nghìn tỷ

Dấu ấn lớn nhất 3 năm đương nhiệm của tôi là được gọi tên vào Top 12 chung cuộc Hoa hậu Thế giới 2019. Nhớ lại khoảnh khắc đó, tôi hét thật lớn trên sân khấu bởi vừa bất ngờ, xúc động lại xen lẫn hồi hộp, lo lắng. Hành trình của một cô gái 19 tuổi xa quê hương, mang về vinh quang cho nhan sắc Việt đã giúp tôi trưởng thành và bản lĩnh hơn rất nhiều. Cũng tại Miss World, tôi thực hiện dự án nhân ái“Đắp đường, xây ước mơ”, giúp bà con miền núi quê hương mình vượt qua khó khăn về điện, đường, trường trạm và sau này là nhiều hoạt động cộng đồng khác. 

Thêm nữa, việc mở mang tầm mắt, nhìn ngắm thế giới luôn là niềm yêu thích to lớn với tôi. Được thử sức với những vai trò mới như diễn giả TED Talks, làm MC, tham dự Tuần lễ thời trang quốc tế Paris…, tất cả đều là những dấu ấn tôi không thể quên.

- Là người trẻ đa nhiệm duy trì tốt việc học, tấm bằng tốt nghiệp đại học xuất sắc có ý nghĩa thế nào với Lương Thuỳ Linh? 

Tấm bằng này không chỉ là điểm nhấn cho hành trình dài nỗ lực mà còn là một đòn bẩy khiến tôi tin tưởng bản thân, biết con đường và cách thức mình thực hiện mọi thứ đều đúng. Mọi việc đã và đang xảy ra đúng định hướng của tôi. 

Đằng sau thành công của tấm bằng xuất sắc, ngoài nỗ lực của tôi, đó còn là bóng dáng của gia đình, thầy cô, công ty quản lý, bạn bè, những người hâm mộ,... luôn hỗ trợ mình không ít thì nhiều. Tôi biết ơn vì nhận được sự ủng hộ từ tất cả mọi người, để có sức mạnh tinh thần và thể chất vững chắc. 

Là người trẻ sống trong môi trường hội nhập và có nhiều điều kiện học hỏi, việc trở thành người đa nhiệm là một điều kiện cần để phát triển bản thân tốt hơn. Tôi may mắn khi được khám phá và làm quen với nhiều lĩnh vực nghệ thuật khác nhau. Từng là người khép mình, sau 3 năm, bài học lớn nhất tôi rút ra là phải nắm lấy cơ hội ngay cả trước khi mình sẵn sàng cho điều đó. Bởi cơ hội đôi khi sẽ không đến lần hai và cũng không chờ đến lúc mình thật sự sẵn sàng. 

- Bên cạnh Lương Thuỳ Linh từ lúc đăng quang đến những dấu mốc quan trọng sau này, gia đình đóng vai trò ra sao trong 3 năm đương nhiệm của bạn? 

Mẹ và gia đình luôn là mục đích để tôi cố gắng trong mọi hành trình. Mỗi quyết định, mọi dấu mốc quan trọng nhất trong cuộc đời tôi đều có bóng dáng bố mẹ. Mặc dù không thường nói lời âu yếm, thể hiện tình cảm nhiều nhưng tôi cảm nhận rõ tình yêu thương của gia đình qua từng sự quan tâm. Mỗi khi mẹ mắng hay cằn nhằn, tất cả đều xuất phát từ sự lo lắng cho con gái. Tôi cảm ơn bố mẹ vì luôn ở đó, làm chỗ dựa vững chắc cho tôi cho đến tận bây giờ.

3 năm trước, bố mẹ không ủng hộ tôi thi hoa hậu, muốn con gái chuyên tâm học hành. Tôi thấy điều này dễ hiểu bởi kiến thức luôn là điều quan trọng và cũng thuyết phục bố mẹ nhiều. Những điều hứa với bố mẹ, tôi đều làm được nên giờ đây, bố mẹ không còn lo lắng khi tôi chọn con đường này.

- 3 năm qua, hình ảnh Lương Thuỳ Linh tri thức, truyền cảm hứng giới trẻ và đóng góp cho cộng đồng đã góp phần làm mờ định kiến "chân dài não ngắn" hay hoa hậu chỉ là một cái nghề để làm giàu, lấy đại gia. Cảm xúc của bạn thế nào? 

Tôi từng đọc một câu trong cuốn sách yêu thích : “Người ta chỉ nhìn thấy rõ ràng bằng trái tim, cái cốt yếu thì mắt thường không thấy được”. Những định kiến này đều xuất phát từ việc đánh giá qua vẻ bề ngoài hoặc bởi một nhóm nhỏ làm ảnh hưởng đến suy nghĩ của mọi người về danh hiệu Hoa hậu. Tôi tin mỗi người đều có giá trị, định hướng phát triển riêng; chỉ chính họ mới hiểu họ muốn và cần gì. 

Hoa hậu chỉ là một danh hiệu còn điều để phát triển và thành công lâu dài là những giá trị, nội lực bên trong. Với tôi, có nhiều yếu tố tạo nên giá trị cốt lõi của mình: tính cách, lòng trắc ẩn, học thức, niềm đam mê, nghị lực,… Tất cả đều giúp tôi định vị bản thân với công chúng, giúp tôi có định hướng tốt hơn, để danh hiệu cao quý tạo ra những giá trị tốt đẹp không chỉ cho bản thân mà còn cho cộng đồng.

- Nhiều người đẹp là hoa, á hậu hiện nay dính những lùm xùm hay bị chê bai về học vấn; bạn nghĩ sao? 

Kiến thức không chỉ là những gì trau dồi qua sách vở, trường lớp mà còn là những kinh nghiệm, bài học cuộc sống. Có thể bạn thiếu một trong hai nhưng bạn hoàn toàn có thể trau dồi. Nếu một người có tố chất nhưng không đủ kiến thức, họ hoàn toàn có thể bổ sung thêm. Tôi nghĩ không quan trọng là có hay không có học thức cao, điều thiết yếu là cô gái đó có nỗ lực để khiến bản thân tốt hơn từng ngày hay không. 

- Vốn cá tính nhưng hình ảnh hoa hậu lại thường gắn với những quy tắc, chuẩn mực nhất định; bạn có muốn thay đổi hình ảnh táo bạo hơn khi kết thúc nhiệm kỳ? 

Tôi vẫn đang từng bước chuyển mình để ngày càng trưởng thành hơn theo thời gian. Tôi hiểu rõ tính cách của mình, không phải nổi loạn nhưng cũng có quan điểm riêng. Trước đây, tôi thường không thích tuân theo những khuôn mẫu có sẵn. Nhưng từ khi đăng quang, tôi nhận thức rằng đã là Hoa hậu thì chắc chắn mọi phát ngôn, hành động đều phải có chuẩn mực nhất định. Tuy nhiên, những điều đó không gò bó như mọi người tưởng tượng. Tôi vẫn thể hiện cá tính, quan điểm riêng trong suốt nhiệm kỳ và điều đó cũng khiến tôi được khán giả yêu mến hơn.

- Người đàn ông như thế nào sẽ thu hút được Lương Thuỳ Linh? 

Một người có năng lượng ra sao sẽ thu hút những người có cùng “tầng” năng lượng đó. Tôi nghĩ sẽ là một điều khá tuyệt nếu có một người cùng tần số, cùng nguồn năng lượng với mình để sẻ chia và cùng phát triển trên con đường tương lai. 

- Thành công của Lương Thuỳ Linh khiến nhiều bạn trẻ ngưỡng mộ, không khỏi ghen tị. Vậy những lúc gặp áp lực, khủng hoảng tuổi đôi mươi, bạn đối diện ra sao? 

Tôi muốn các bạn đồng trang lứa với mình hiểu rằng: dù là Hoa hậu nhưng tôi vẫn có cuộc sống sinh hoạt bình thường như bao người. Tôi từng trải qua nhiều khoảng thời gian khó khăn, không biết rõ bản thân là ai, không định vị được mình muốn và cần gì. Nhưng tôi cảm ơn lối sống tích cực giúp mình vượt qua những giai đoạn khủng hoảng đó. Những thú vui như du lịch, dạo phố, ăn uống khiến tôi dần trở về với nhịp sống ban đầu, với guồng quay công việc và học tập. 

Đem đến hình ảnh chỉn chu, tránh xa mọi lùm xùm, không than vãn kể khổ trên mạng xã hội, tôi cũng có áp lực riêng. Đó là những áp lực vô hình mà chỉ khi ở vị trí của tôi, mọi người mới có thể hiểu rõ nên tôi ít khi chia sẻ. Nếu có thể tự giải quyết, tôi sẽ tìm cách thực hiện ngay chứ không muốn than vãn hay bày tỏ khiến người xung quanh bị ảnh hưởng. Tôi tin những áp lực này sẽ không làm mình chùn bước trước bất cứ quyết định nào. Tôi muốn biến áp lực thành động lực để ngày càng trưởng thành hơn. 

- Còn điều gì khiến Lương Thuỳ Linh tiếc nuối trong 3 năm đương nhiệm? 

Tôi mong bản thân không nuối tiếc gì bởi từng hoạt động, từng chặng đường, tôi đều bỏ nhiều tâm sức thực hiện. Nhưng đâu đó, tôi vẫn mong mình có thể làm nhiều dự án nhân ái quy mô hơn để lan tỏa với nhiều nơi, giúp được nhiều hoàn cảnh khó khăn hơn nữa. 

Nhiệm kỳ kết thúc nhưng sứ mệnh lan toả những giá trị nhân văn luôn phải đặt trên vai với một Miss World Vietnam. Tôi vẫn đang ấp ủ, bàn tính kỹ lưỡng về những kế hoạch sắp tới cũng như dự định học cao hơn và chắc chắn sẽ thông báo đến mọi người khi sẵn sàng. 

- Là giám khảo và cũng là người tiền nhiệm Miss World Vietnam 2022, Lương Thuỳ Linh kỳ vọng gì ở tân hoa hậu? 

Tôi mong tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam sẽ là cô gái đủ vững vàng để nối tiếp hành trình tôi đã bước đi. Bạn không cần là một người tài giỏi xuất chúng nhưng hãy luôn biết mình đang đứng ở vị trí nào và không ngừng vươn lên vì chiếc vương miện mà bạn đang đội, sứ mệnh bạn đang mang. 

Đức Thắng

Hoa hậu Lương Thùy Linh được mệnh danh là nàng hậu có hình thể đẹp nhất nhì lịch sử nhan sắc Việt. ''Đàn chị'' Mai Phương Thuý cũng từng công khai thú nhận Lương Thuỳ Linh sở hữu vóc dáng vàng đẹp nhất cao 1m78, số đo 3 vòng (89-62-92) trong số các hoa hậu.

- Cảm xúc của Lương Thuỳ Linh trước khi kết thúc nhiệm kỳ Miss World Vietnam?

Mặc dù có chút bồi hồi, tôi tin một điều kết thúc đồng nghĩa với những điều mới đang đến. Tôi hoàn toàn thoải mái khi đón nhận sự kết thúc này để sẵn sàng cho khởi đầu mới. Với tôi, khép lại hành trình đương nhiệm hoa hậu là bắt đầu cho nhiều trang mới trong cuộc đời. 

Dấu ấn lớn nhất 3 năm đương nhiệm của tôi là được gọi tên vào Top 12 chung cuộc Hoa hậu Thế giới 2019. Nhớ lại khoảnh khắc đó, tôi hét thật lớn trên sân khấu bởi vừa bất ngờ, xúc động lại xen lẫn hồi hộp, lo lắng. Hành trình của một cô gái 19 tuổi xa quê hương, mang về vinh quang cho nhan sắc Việt đã giúp tôi trưởng thành và bản lĩnh hơn rất nhiều. Cũng tại Miss World, tôi thực hiện dự án nhân ái“Đắp đường, xây ước mơ”, giúp bà con miền núi quê hương mình vượt qua khó khăn về điện, đường, trường trạm và sau này là nhiều hoạt động cộng đồng khác. 

Thêm nữa, việc mở mang tầm mắt, nhìn ngắm thế giới luôn là niềm yêu thích to lớn với tôi. Được thử sức với những vai trò mới như diễn giả TED Talks, làm MC, tham dự Tuần lễ thời trang quốc tế Paris…, tất cả đều là những dấu ấn tôi không thể quên.

- Là người trẻ đa nhiệm duy trì tốt việc học, tấm bằng tốt nghiệp đại học xuất sắc có ý nghĩa thế nào với Lương Thuỳ Linh? 

Tấm bằng này không chỉ là điểm nhấn cho hành trình dài nỗ lực mà còn là một đòn bẩy khiến tôi tin tưởng bản thân, biết con đường và cách thức mình thực hiện mọi thứ đều đúng. Mọi việc đã và đang xảy ra đúng định hướng của tôi. 

Đằng sau thành công của tấm bằng xuất sắc, ngoài nỗ lực của tôi, đó còn là bóng dáng của gia đình, thầy cô, công ty quản lý, bạn bè, những người hâm mộ,... luôn hỗ trợ mình không ít thì nhiều. Tôi biết ơn vì nhận được sự ủng hộ từ tất cả mọi người, để có sức mạnh tinh thần và thể chất vững chắc. 

Là người trẻ sống trong môi trường hội nhập và có nhiều điều kiện học hỏi, việc trở thành người đa nhiệm là một điều kiện cần để phát triển bản thân tốt hơn. Tôi may mắn khi được khám phá và làm quen với nhiều lĩnh vực nghệ thuật khác nhau. Từng là người khép mình, sau 3 năm, bài học lớn nhất tôi rút ra là phải nắm lấy cơ hội ngay cả trước khi mình sẵn sàng cho điều đó. Bởi cơ hội đôi khi sẽ không đến lần hai và cũng không chờ đến lúc mình thật sự sẵn sàng. 

- Bên cạnh Lương Thuỳ Linh từ lúc đăng quang đến những dấu mốc quan trọng sau này, gia đình đóng vai trò ra sao trong 3 năm đương nhiệm của bạn? 

Mẹ và gia đình luôn là mục đích để tôi cố gắng trong mọi hành trình. Mỗi quyết định, mọi dấu mốc quan trọng nhất trong cuộc đời tôi đều có bóng dáng bố mẹ. Mặc dù không thường nói lời âu yếm, thể hiện tình cảm nhiều nhưng tôi cảm nhận rõ tình yêu thương của gia đình qua từng sự quan tâm. Mỗi khi mẹ mắng hay cằn nhằn, tất cả đều xuất phát từ sự lo lắng cho con gái. Tôi cảm ơn bố mẹ vì luôn ở đó, làm chỗ dựa vững chắc cho tôi cho đến tận bây giờ.

3 năm trước, bố mẹ không ủng hộ tôi thi hoa hậu, muốn con gái chuyên tâm học hành. Tôi thấy điều này dễ hiểu bởi kiến thức luôn là điều quan trọng và cũng thuyết phục bố mẹ nhiều. Những điều hứa với bố mẹ, tôi đều làm được nên giờ đây, bố mẹ không còn lo lắng khi tôi chọn con đường này.

- 3 năm qua, hình ảnh Lương Thuỳ Linh tri thức, truyền cảm hứng giới trẻ và đóng góp cho cộng đồng đã góp phần làm mờ định kiến "chân dài não ngắn" hay hoa hậu chỉ là một cái nghề để làm giàu, lấy đại gia. Cảm xúc của bạn thế nào? 

Tôi từng đọc một câu trong cuốn sách yêu thích : “Người ta chỉ nhìn thấy rõ ràng bằng trái tim, cái cốt yếu thì mắt thường không thấy được”. Những định kiến này đều xuất phát từ việc đánh giá qua vẻ bề ngoài hoặc bởi một nhóm nhỏ làm ảnh hưởng đến suy nghĩ của mọi người về danh hiệu Hoa hậu. Tôi tin mỗi người đều có giá trị, định hướng phát triển riêng; chỉ chính họ mới hiểu họ muốn và cần gì. 

Hoa hậu chỉ là một danh hiệu còn điều để phát triển và thành công lâu dài là những giá trị, nội lực bên trong. Với tôi, có nhiều yếu tố tạo nên giá trị cốt lõi của mình: tính cách, lòng trắc ẩn, học thức, niềm đam mê, nghị lực,… Tất cả đều giúp tôi định vị bản thân với công chúng, giúp tôi có định hướng tốt hơn, để danh hiệu cao quý tạo ra những giá trị tốt đẹp không chỉ cho bản thân mà còn cho cộng đồng.

- Nhiều người đẹp là hoa, á hậu hiện nay dính những lùm xùm hay bị chê bai về học vấn; bạn nghĩ sao? 

Kiến thức không chỉ là những gì trau dồi qua sách vở, trường lớp mà còn là những kinh nghiệm, bài học cuộc sống. Có thể bạn thiếu một trong hai nhưng bạn hoàn toàn có thể trau dồi. Nếu một người có tố chất nhưng không đủ kiến thức, họ hoàn toàn có thể bổ sung thêm. Tôi nghĩ không quan trọng là có hay không có học thức cao, điều thiết yếu là cô gái đó có nỗ lực để khiến bản thân tốt hơn từng ngày hay không. 

- Vốn cá tính nhưng hình ảnh hoa hậu lại thường gắn với những quy tắc, chuẩn mực nhất định; bạn có muốn thay đổi hình ảnh táo bạo hơn khi kết thúc nhiệm kỳ? 

Tôi vẫn đang từng bước chuyển mình để ngày càng trưởng thành hơn theo thời gian. Tôi hiểu rõ tính cách của mình, không phải nổi loạn nhưng cũng có quan điểm riêng. Trước đây, tôi thường không thích tuân theo những khuôn mẫu có sẵn. Nhưng từ khi đăng quang, tôi nhận thức rằng đã là Hoa hậu thì chắc chắn mọi phát ngôn, hành động đều phải có chuẩn mực nhất định. Tuy nhiên, những điều đó không gò bó như mọi người tưởng tượng. Tôi vẫn thể hiện cá tính, quan điểm riêng trong suốt nhiệm kỳ và điều đó cũng khiến tôi được khán giả yêu mến hơn.

- Người đàn ông như thế nào sẽ thu hút được Lương Thuỳ Linh? 

Một người có năng lượng ra sao sẽ thu hút những người có cùng “tầng” năng lượng đó. Tôi nghĩ sẽ là một điều khá tuyệt nếu có một người cùng tần số, cùng nguồn năng lượng với mình để sẻ chia và cùng phát triển trên con đường tương lai. 

- Thành công của Lương Thuỳ Linh khiến nhiều bạn trẻ ngưỡng mộ, không khỏi ghen tị. Vậy những lúc gặp áp lực, khủng hoảng tuổi đôi mươi, bạn đối diện ra sao? 

Tôi muốn các bạn đồng trang lứa với mình hiểu rằng: dù là Hoa hậu nhưng tôi vẫn có cuộc sống sinh hoạt bình thường như bao người. Tôi từng trải qua nhiều khoảng thời gian khó khăn, không biết rõ bản thân là ai, không định vị được mình muốn và cần gì. Nhưng tôi cảm ơn lối sống tích cực giúp mình vượt qua những giai đoạn khủng hoảng đó. Những thú vui như du lịch, dạo phố, ăn uống khiến tôi dần trở về với nhịp sống ban đầu, với guồng quay công việc và học tập. 

Đem đến hình ảnh chỉn chu, tránh xa mọi lùm xùm, không than vãn kể khổ trên mạng xã hội, tôi cũng có áp lực riêng. Đó là những áp lực vô hình mà chỉ khi ở vị trí của tôi, mọi người mới có thể hiểu rõ nên tôi ít khi chia sẻ. Nếu có thể tự giải quyết, tôi sẽ tìm cách thực hiện ngay chứ không muốn than vãn hay bày tỏ khiến người xung quanh bị ảnh hưởng. Tôi tin những áp lực này sẽ không làm mình chùn bước trước bất cứ quyết định nào. Tôi muốn biến áp lực thành động lực để ngày càng trưởng thành hơn. 

- Còn điều gì khiến Lương Thuỳ Linh tiếc nuối trong 3 năm đương nhiệm? 

Tôi mong bản thân không nuối tiếc gì bởi từng hoạt động, từng chặng đường, tôi đều bỏ nhiều tâm sức thực hiện. Nhưng đâu đó, tôi vẫn mong mình có thể làm nhiều dự án nhân ái quy mô hơn để lan tỏa với nhiều nơi, giúp được nhiều hoàn cảnh khó khăn hơn nữa. 

Nhiệm kỳ kết thúc nhưng sứ mệnh lan toả những giá trị nhân văn luôn phải đặt trên vai với một Miss World Vietnam. Tôi vẫn đang ấp ủ, bàn tính kỹ lưỡng về những kế hoạch sắp tới cũng như dự định học cao hơn và chắc chắn sẽ thông báo đến mọi người khi sẵn sàng. 

- Là giám khảo và cũng là người tiền nhiệm Miss World Vietnam 2022, Lương Thuỳ Linh kỳ vọng gì ở tân hoa hậu? 

Tôi mong tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam sẽ là cô gái đủ vững vàng để nối tiếp hành trình tôi đã bước đi. Bạn không cần là một người tài giỏi xuất chúng nhưng hãy luôn biết mình đang đứng ở vị trí nào và không ngừng vươn lên vì chiếc vương miện mà bạn đang đội, sứ mệnh bạn đang mang. 

Đức Thắng