Lenovo IdeaPad: Khẳng định đẳng cấp

Tiềm năng phát triển lớn

- Ông nhìn nhận thế nào về khách hàng của Mercedes-Benz tại Việt Nam? Thói quen mua và sở hữu xe sang của người Việt khác biệt gì so với các nước châu Âu hoặc Thái Lan?

Mỗi thị trường trên thế giới đều có sự khác biệt, đặc biệt trong phân khúc xe sang. Ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam dù non trẻ nhưng có tốc độ phát triển nhanh. Nhóm khách hàng chủ lực của chúng tôi tại đây có độ tuổi khoảng dưới 30, đa phần lần đầu sở hữu ô tô, họ sẵn sàng chi tiêu hơn nhiều so với khách hàng tại các nước phát triển. 

- Đâu là lợi thế của Vietnam Star Automobile so với các nhà phân phối khác của Mercedes-Benz Việt Nam, thưa ông? 

Vietnam Star là công ty thuộc Lei Shing Hong, tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới của Mercedes-Benz toàn cầu, có kinh nghiệm hơn 55 năm với thương hiệu xe sang này. Chúng tôi phân phối xe sang tại nhiều khu vực như Trung Quốc, Đài Loan (Trung Quốc), Hàn Quốc, Đức, Anh, Australia và Việt Nam. Chúng tôi đã gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2005 khi nhìn thấy tiềm năng phát triển lớn. 

Đội ngũ lãnh đạo cấp cao của chúng tôi đều có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xe sang, thấu hiểu khách hàng cũng như những đặc thù của ngành. Hướng tới chuẩn mực trong trải nghiệm khách hàng, Vietnam Star dẫn đầu bằng việc áp dụng những công nghệ hiện đại, tiêu chuẩn mới nhất của Mercedes-Benz toàn cầu trong việc vận hành các showroom, xưởng dịch vụ. Tất cả nhằm mang đến trải nghiệm trọn vẹn nhất cho khách hàng. 

- Thành tựu lớn nhất của Vietnam Star trong năm 2023 là gì? 

2023 là một năm đáng nhớ của Vietnam Star. Từ đầu năm, chúng tôi khai trương showroom Trường Chinh (TP.HCM), cột mốc đánh dấu Vietnam Star Automobile sở hữu số lượng showroom đạt tiêu chuẩn MAR20X nhiều nhất trong hệ thống bán lẻ của Mercedes-Benz Việt Nam. Đây cũng là showroom đầu tiên tại TP.HCM đạt tiêu chuẩn MAR20X. 

Năm ngoái, chúng tôi cũng nhận 16 giải thưởng lớn tại lễ vinh danh nhà phân phối do Mercedes-Benz Việt Nam tổ chức, gồm các hạng mục lớn như Dealership of the year, Showroom of the year, Marketing Star Award…

Chinh phục khách hàng theo chuẩn 5 sao

- Được biết Vietnam Star cũng phân phối các dòng xe siêu sang và hiệu suất cao của Mercedes-Benz như Mercedes-Maybach, Mercede-AMG và EQ. Các ông có chiến lược tiếp cận khách hàng như thế nào, đặc biệt là dòng xe điện hạng sang? 

Đối với dòng xe Mercedes-Maybach, chủ sở hữu là những cá nhân đặc biệt, có vị trí cao và được xã hội công nhận. Những vị khách của Mercedes-Maybach muốn nhiều thứ hơn là một phương tiện di chuyển, đặc biệt là không gian ở hàng ghế phía sau cần đầy đủ tiện nghi để thư giãn hoặc làm việc. 

Dòng xe thể thao hiệu năng cao Mercedes-AMG thu hút những khách hàng trẻ tuổi, đam mê tốc độ. Xe thuần điện EQ hướng đến những khách hàng tư duy cởi mở, thích khám phá sự mới mẻ và có xu hướng bảo vệ môi trường. 

Xe thuần điện vẫn là câu chuyện của tương lai, khi thói quen thay thế xe động cơ đốt trong truyền thống chưa phổ biến, đây là một vấn đề không chỉ tại Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác trong khu vực. Tại Vietnam Star, chúng tôi có hệ thống trạm sạc điện miễn phí tại các showroom trên toàn quốc để phục vụ nhóm khách mua và sử dụng dòng xe EQ của Mercedes-Benz. 

- Ông đánh giá như thế nào về tiềm năng, cũng như thách thức của thị trường ô tô hạng sang trong năm nay? 

Năm 2024 sẽ có những khó khăn tương tự năm ngoái, tuy nhiên, thử thách luôn đi kèm cơ hội. 

Nhìn ở khía cạnh tích cực, nếu doanh nghiệp có chiến lược thị trường đúng đắn, tối ưu hoạt động và tái cơ cấu phù hợp sẽ giành được thị phần cao. Bởi trong hoàn cảnh khó khăn, nhiều doanh nghiệp sẽ phải dừng cuộc chơi. Chiến lược của chúng tôi khá đơn giản: định vị chính xác thị trường và chinh phục khách hàng theo chuẩn 5 sao. 

- Từ kinh nghiệm của bản thân, ông định hướng thế nào cho Vietnam Star trong tương lai? 

Tôi đã xây dựng chiến lược cho Vietnam Star trong hơn 8 năm qua tại Việt Nam, chú trọng vào việc tạo văn hóa doanh nghiệp hơn là phong cách lãnh đạo cá nhân nổi bật. Trong suốt quá trình đó, tôi nhận thấy việc am hiểu và tôn trọng văn hóa địa phương là yếu tố quan trọng hàng đầu. Bản thân tôi cũng đang học hỏi yếu tố này mỗi ngày. 

Trong tương lai, Vietnam Star sẽ tiếp tục duy trì 2 yếu tố, gồm tiên phong ứng dụng công nghệ mới trong trải nghiệm 5 sao của khách hàng và phát triển bền vững. 

Ngọc Minh

Bà mẹ Bắc Giang chia sẻ, cuộc đời cô có nhiều mối duyên. Trang kết hôn với Nguyễn Văn Mạnh (SN 1993, quê Bắc Giang) vào đầu năm 2017. Hai nhà cách nhau vỏn vẹn 3 cái cổng. Vào ngày cưới, chú rể đi bộ đến đón cô dâu.

Lần đầu đi siêu âm thai, Trang không biết mình mang thai đôi.

“Mình siêu âm lần đầu ở tuần thai thứ 5, bác sĩ báo chỉ có một bé. Đến tuần thứ 7 mình đi siêu âm lại, bác sĩ báo có 2 bé. Vợ chồng mình bất ngờ, không nghĩ lại có duyên sinh đôi”, Trang kể.

Tháng 7/2017, Trang sinh mổ chủ động ở tuần thứ 37. Hai bé gái chào đời khỏe mạnh với cân nặng lần lượt là 2,3kg và 2,5kg, được đặt tên là Hà My, Hà Minh.

Năm 2023, vợ chồng Trang quyết “thả” để sinh thêm con. Trang từng tâm sự với chồng: “Lần này, em mong được trải nghiệm cảm giác sinh một, nuôi một con”. Nào ngờ, cô tiếp tục mang thai đôi.

“Vẫn như lần trước, bác sĩ không phát hiện ra mình mang thai đôi ở lần siêu âm đầu tiên. Phải đến tuần thai thứ 8, họ mới phát hiện ra. Mình vẫn nhớ hôm ấy, bác sĩ chạy ra hành lang hỏi lớn ‘người nhà bệnh nhân Phạm Thị Trang đâu?’, rồi phấn khởi bắt tay chúc mừng vợ chồng mình”, Trang kể. 

Trang thông báo tin vui với 2 cô con gái. Hai cô bé 7 tuổi biết sắp có em thì nhảy lên hô lớn: “May quá mẹ đẻ một lúc 2 em, tụi con không phải tranh nhau rồi”.

Mẹ chồng Trang biết tin vui khi đang bán hàng. Lúc mới nghe cháu gái kể, bà nạt yêu: “Trêu vớ trêu vẩn, làm gì có chuyện trùng hợp thế”. Đến khi nghe Trang thông báo, bà mới vỡ òa hạnh phúc. 

“Mẹ chồng mình không dám tin đó là sự thật, hỏi đi hỏi lại. Đến lúc mình xác nhận, mẹ hô lên như trúng số rồi khoe tin vui với cả khách hàng. Khi ấy, bố chồng mình đang xây nhà mới. Ông định xây 5 phòng ngủ nhưng khi biết tin mình mang thai đôi, ông quyết xây 6 phòng để mai này các cháu về nhà chơi, mỗi đứa có một phòng riêng”, Trang chia sẻ.

Bố mẹ đẻ của Trang biết tin cũng vui mừng không kém. Họ hàng, làng xóm biết chuyện đều bảo vợ chồng cô trúng số độc đắc 2 lần. Trang cũng là bà mẹ đầu tiên trong làng có cặp sinh đôi.

Tháng 5/2024, Trang vượt cạn thành công, chào đón 2 cô con gái Thùy Anh và Thùy Tiên. Ở tuổi 29, cô làm mẹ của 4 người con sau 2 lần sinh nở.

Trang kể, họ hàng nhà chồng cô cũng có 2 cặp sinh đôi. Tuy nhiên, chưa có ai 2 lần mang thai đôi như cô.

Vất vả nhân hai, niềm vui nhân bốn

Lần mang thai đôi đầu tiên của Trang rất gian nan. Cô nghén cả thai kỳ, sút 4kg, phải nghỉ việc vì quá mệt mỏi. Trong quá trình mang thai, Trang ốm nhiều lần, đau hông đến mức không đi lại được, đến gần ngày sinh thì sốt liền một tuần. Đến giờ, Trang vẫn thấy may mắn khi có thể giữ con đến tuần thứ 37.

Lần đầu làm mẹ có nhiều bỡ ngỡ, lại cùng lúc phải chăm sóc 2 đứa trẻ sơ sinh, Trang có lúc căng thẳng cực độ. Hai đứa trẻ ăn uống cùng lúc, đi vệ sinh cùng nhau, ngay cả ốm cũng ốm cùng một lượt khiến cô xoay như chong chóng. Có lúc nhìn con ốm, con khóc, Trang bất lực khóc theo con. 

Hai năm sau sinh, cuộc sống của Trang chỉ xoay quanh con cái, bỉm sữa, không còn thời gian làm việc gì khác.

Lần mang thai thứ 2 của Trang nhẹ nhàng hơn nhưng thời điểm sau sinh lại có nhiều trắc trở. Sinh xong, Trang yếu đến mức ngất xỉu trong lúc tập đi ở viện, sau đó về nhà lại bị tắc tuyến sữa, tụ sản dịch,... Cô phải điều trị dài ngày mới ổn định trở lại.

Lần này đã có nhiều kinh nghiệm, việc chăm con của Trang nhẹ nhàng hơn. Cô cố gắng rèn con vào nếp ăn ngủ để có thêm thời gian cho bản thân.

“Mình vẫn hay nói ‘vất vả nhân đôi nhưng niềm vui nhân bốn'. Nhìn các con vui vẻ, khỏe mạnh, mình rất hạnh phúc. Những lúc mệt mỏi chỉ cần được nhìn con, ôm con là bao mệt mỏi tan biến”, Trang chia sẻ.

Trong suốt hành trình làm mẹ, Trang được bố mẹ hai bên giúp đỡ rất nhiều cả về tinh thần lẫn vật chất. 

Vợ chồng Trang kết hôn với đôi bàn tay trắng. Lần sinh con đầu tiên, chồng cô chỉ ở nhà đúng 20 ngày rồi lại phải vào TPHCM làm việc. Việc nuôi con, chăm sóc con, Trang nhờ cả vào bố mẹ chồng.

“Bố mẹ chồng mình thương con, thương cháu vô cùng. Bố chồng mình giúp đỡ về kinh tế, mẹ chồng giúp mình chăm con. Cùng lúc chăm sóc hai đứa trẻ sơ sinh không hề đơn giản, mình thức bao nhiêu đêm thì mẹ chồng cũng thức bấy nhiêu đêm. Lần nào phải đưa con đi viện khám, mẹ chồng cũng đi cùng. Lúc ấy, mẹ đẻ chỉ ở được với mình nửa tháng rồi lại phải vào TPHCM làm việc”, Trang kể.

Lần sinh nở thứ hai, những ngày ở viện, cô được nghỉ ngơi khi có 2 mẹ phụ giúp trông con. Khi xuất viện, mẹ đẻ ở lại với Trang 1,5 tháng, giúp cô trông con, làm việc nhà. Khi mẹ đẻ về, mẹ chồng cô lại là người “kế nhiệm”.

“Buổi sáng mẹ đẻ mình về thì ngay buổi chiều, mẹ chồng mình lên nhà đón 5 mẹ con mình về chăm sóc, đến giờ là hơn 3 tháng rồi. Có lúc mình xin về nhà riêng để tiện cho 2 con lớn đi học nhưng bố mẹ chồng mình không cho. Ông bà lo về đó không có ai phụ mình, mấy mẹ con lại nheo nhóc”, Trang chia sẻ.

Trang luôn thấy bản thân may mắn khi đường con cái suôn sẻ, lại được bố mẹ chồng, bố mẹ đẻ yêu thương. Cô chỉ mong bản thân có sức khỏe, chăm sóc con cái thật tốt rồi mai này có điều kiện báo hiếu, đền đáp công ơn của bố mẹ hai bên.

Ảnh: NVCC

Mang thai 3 ngẫu nhiên, bà mẹ Phú Thọ nhận 'trái ngọt' sau chuỗi ngày cực nhọc