Thông tin trên được anh Nguyễn Duy Anh đưa ra tại sự kiện Tech Talk với chủ đề “All about Product Management- Views from the bottom” diễn ra ngày 26/8 vừa qua. Sự kiện còn có sự tham gia của các khách mời đến từ các công ty làm thương mại điện tử của Việt Nam như VC Corp (đơn vị đang sở hữu enbac,ộtsảnphẩmtốtkhôngcónghĩasẽlàmộtsảnphẩmthànhcôlịch thi đấu bundesliga đức rongbay, muachung...) hay VinGroup (Adayroi).
Một sản phẩm không thể tồn tại mà tách biệt với thị trường, tách biệt với người dùng
Theo anh Duy Anh, sản phẩm là linh hồn của công ty. Chịu lỗ cũng được, nhân sự ít cũng được, nhưng chỉ cần sản phẩm tốt, thì luôn luôn “có một con đường”. Nhưng đôi lúc, một sản phẩm tốt, một ý tưởng hay nhưng chưa chắc sản phẩm đó sẽ thành công. Anh Duy Anh chia sẻ, trước đây anh đã từng làm một sản phẩm với tính năng anh rất tâm đắc nhưng nếu xét trên vấn đề nó có thành công, có mang lại lợi ích cho người dùng, có mang lại hiệu quả kinh doanh cho công ty hay không, thì câu trả lời là không. Bài học mà anh Duy Anh rút ra là sản phẩm ko thể tách biệt với người dùng và thị trường, dù một sản phẩm có đẹp thế nào, có mượt thế nào nhưng không giải quyết được vấn đề của người dùng thì đó là 1 sản phẩm thất bại.
Anh Trần Quang Kiên, đại diện đến từ Adayroi (Vin Group) cũng cho rằng, nếu Adayroi cứ tập trung giải quyết bài toán “bề nổi” như giao diện, thiết kế, trải nghiệm web thì chắc chắn sẽ không thể cạnh tranh được với thị trường Thương mại điện tử đầy khốc liệt như hiện nay, thay vào chúng tôi đó cần phải tập trung vào việc giải bài toán sản phẩm đó sẽ mang lại những lợi ích thực sự gì cho người dùng như việc làm thế nào giảm được thời gian giao hàng tối đa.