Cách sửa lỗi iPad bị vô hiệu hóa trong 48 năm

Như ICTnews đã đưa, cuối tháng 11/2017, độc giả Nguyễn Đức Trung (Hòa Bình) đã đặt mua một chiếc máy giặt Samsung cửa ngang 8,5kg tại trang thương mại điện tử lazada.vn (mã đơn hàng 363758735) với giá trị 13.879.000 đồng và được áp dụng mã giảm giá thêm 1 triệu đồng.

Sau khi hoàn tất các thủ tục, ngày 25/11, phía Lazada đã xác nhận đơn hàng của khách hàng này và tiến hành thủ tục giao sản phẩm.

Tuy nhiên sau hơn 1 tuần, đến ngày 2/12/2017, phía Lazada bất ngờ gọi điện thông báo đơn hàng đã bị hủy mà không đưa ra lý do cụ thể, đồng thời cho hay “bù đắp” bằng việc tặng mã giảm giá 100.000 đồng, mong khách hàng… thông cảm.

Phản ánh đến ICTnews, khách hàng Nguyễn Đức Trung bức xúc cho biết không đồng ý với cách giải quyết này.

Theo khách hàng, lý do anh quyết định đặt mua chiếc máy giặt Samsung trên Lazada là do tại thời điểm anh so sánh với một đơn vị bán hàng khác thì thấy Lazada bán rẻ hơn giá thị trường gần 4 triệu đồng. Chính vì thế, với việc Lazada tự ý hủy đơn hàng không lý do thì đây chỉ là hành vi khuyến mãi ảo.

Sau nhiều lần phản ánh, khiếu nại đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Lazada 19001007, khách hàng này được một nhân viên trả lời lý do hủy đơn hàng là "hệ thống cổng thanh toán bị lỗi vào thời điểm đó nên không xác nhận thanh toán được".

Truyền thống này bắt đầu từ hơn 100 năm trước và nhiều người tin rằng nó dựa trên một nghi lễ cổ xưa nhằm gột rửa tội lỗi cũng như xua đuổi ma quỷ.

Lễ hội này được gọi là lễ đón năm mới nhưng trên thực tế, thời gian diễn ra lại không phải vào cuối tháng 12 mà là vào khoảng giữa tháng Tư theo lịch cổ truyền của người Myanmar. Lễ hội Thingyan xuất phát từ một câu chuyện truyền thuyết liên quan đến các vị thần. Người Myanmar tin rằng nước sẽ giúp gột rửa những điều không tốt và bênh tật, đồng thời đem lại sức khỏe và hạnh phúc.

Trong những ngày này, đường phố thường ngập trong nước do mọi người té nước lẫn nhau và họ quan niệm ai càng bị ướt thì càng mạnh khỏe và gặp nhiều may mắn trong năm mới.

Những người thợ lặn can đảm nơi đây đã bất chấp thời tiết khắc nghiệt để trồng cây dưới hồ nước đóng băng. Yolka là một loại cây gỗ đặc trưng trong dịp Năm mới của người Siberia đánh dấu sự xuất hiện của Vị thần mùa đông và tượng trưng cho sự khởi đầu mới. Bên cạnh đó, họ còn thực hiện một thử thách "khó nhằn" không kém theo phong tục truyền thống là nhảy vào hồ băng.

Vào đúng nửa đêm, người Tây Ban Nha sẽ ăn 12 quả nho trong 12 tiếng chuông mừng năm mới để gặp may mắn cả năm. Mỗi quả nho tượng trưng cho một tháng trong năm vào cần được ăn trong thời khắc Giao thừa. Nếu sau 12 tiếng chuông ai không ăn hết nho thì điều đó được coi là không may.

Ăn hết 12 quả nho trong 12 tiếng chuông năm mới là một điều may mắn.

Ở nhiều nền văn hóa phương Tây, đặc biệt là ở Bắc Mỹ, việc hôn một người đặc biệt vào đêm Giao thừa rất có ý nghĩa.

Đây không chỉ là cách duy trì tình cảm mà còn được cho là sẽ đem lại một khởi đầu mới may mắn và tràn ngập yêu thương.

Tại Brazil, vào đêm Giao thừa, những người dân địa phương sẽ mặc đồ màu trắng rồi thả trôi những bông hoa và nến trắng xuống biển để tỏ lòng biết ơn Iemanja –nữ thần ban phước lành cho những bà mẹ và trẻ em trong truyền thuyết châu Phi. Nếu biển cả trả lại những thứ đó thì có nghĩa là nữ thần không chấp nhận chúng, tuy nhiên, con người cũng sẽ không bị "trừng phạt" vì điều này.

Dâng những bông hoa và nến trắng cho nữ thần còn được cho là sẽ mang lại sự thịnh vượng cho năm mới.

Vào dịp Tết Nguyên đán, người Trung Quốc thường sơn cửa ra vào và trang trí các cửa sổ bằng màu đỏ để cầu mong may mắn trong năm tới. Đỏ là màu may mắn và hạnh phúc nhất theo quan niệm của người Trung Quốc.

Chính vì vậy, họ thường trang trí nhà cửa trong dịp Tết Nguyên đán và đám cưới bằng màu chủ đạo là màu đỏ.

Tại Đan Mạch, những mảnh vỡ được cho là đem lại may mắn, do đó mọi người thường đập vỡ những chiếc bát đĩa đã bị nứt hoặc không sử dụng và thả chúng ở ngay bậc thang trước cửa nhà người thân hay bạn bè để mang lại điều may mắn cho họ.

Nhà nào có càng nhiều đống vụn bát đĩa trước cửa thì nhà đó càng trở nên "nổi tiếng".

Đỏ là màu tượng trưng cho tình yêu và khả năng sinh sản ở Ý. Vậy nên những người trẻ tuổi thường mặc đồ lót màu đỏ trong đêm Giao thừa để năm mới gặp may mắn trong chuyện tình yêu.

Gần giống với nước Ý, tại Argentina, nếu bạn mặc đồ lót màu hồng vào đêm Giao thừa thì điều đó có nghĩa là bạn đang tìm kiếm tình yêu trong năm mới.

Đồ lót màu hồng được giới trẻ Argentina ưa chuộng trong dịp năm mới.

Người dân nơi đây thường làm những con rối lớn hoặc bù nhìn trông giống người mà họ không ưa hoặc những người đã chết trong năm vừa qua rồi đốt chúng để loại bỏ những điều không hay xảy ra.

"Joya no kane" là nghi lễ truyền thống vào đêm giao thừa ở Nhật và thường được tiến hành tại các đền thờ Phật giáo. Truyền thống này bắt nguồn từ Phật giáo, theo đó, những chiếc chuông được rung 108 lần – con số tượng trưng cho những ham muốn của con người và đồng thời cũng là số nguyên nhân gây nên khổ đau theo quan niệm Phật giáo.

Tiếng chuông vang lên vào thời khắc chuyển giao giữa năm cũ và năm mới sẽ giúp xua tan những điều tiêu cực trong tâm tính của mỗi người.

Loại bánh này có nhiều tên gọi khác nhau như: krapfen, Kreppel, Krebbel hay Berliner và được coi là một món ăn không thể thiếu trong ngày lễ đón năm mới của người Đức.

Chúng thường chứa đầy mứt quả hoặc sô-cô-la bên trong nhưng đôi khi mù tạt cũng được cho vào để làm một trò chơi khăm bạn bè và những vị khách.

Nếu bạn đang ăn mừng năm mới ở Hillbrow, Johannesburg thì hãy cẩn thận với những món đồ biết bay. Ném đồ đạc từ các tòa nhà cao tầng đã bị lên án như một truyền thống nguy hiểm trong những năm gần đây và đã trở nên ít phổ biến hơn trước rất nhiều.

Mọi người thường ném tủ lạnh cũ, ghế sofa và nhiều đồ đạc bỏ đi khác qua cửa sổ trong đêm Giao thừa như một cách để vứt bỏ đi những vấn đề cũ và chào đón một sự khởi đầu mới tốt đẹp hơn.

Truyền thống này có liên quan đến cây hành biển – một loại cây độc hại phát triển ở Crete và trông giống như một củ hành tây lớn. Loại cây này có khả năng tiếp tục phát triển lá và hoa mới ngay cả khi bị bật rễ. Bằng việc treo hành biển hoặc hành tây trước cửa, người ta tin rằng sức sống kiên cường cùng sự may mắn từ chúng sẽ truyền sang cho họ.

Sáng hôm sau, cha mẹ sẽ đánh thức con cái bằng cách gõ nhẹ những củ hành vào đầu chúng để chúng thức dậy và chuẩn bị đi nhà thờ.

Đã thành thông lệ từ lâu, người dân ở Talca – một thành phố nhỏ thuộc Chile đều đón năm mới cùng những người thân yêu của mình tại nghĩa trang thành phố dù họ đã "sang thế giới bên kia".

Phong tục có phần rùng rợn của người dân Talca.

Người Thổ Nhĩ Kỳ và Armenia cho rằng lựu có màu sắc và hình dạng khá giống trái tim của con người và tượng trưng cho cuộc sống, khả năng sinh sản và sức khỏe.

Việc bóc một quả lựu vào đêm Giao thừa ở Thổ Nhĩ Kỳ được cho là biểu hiện của sự giàu có và thịnh vượng trong năm mới sắp tới. Trong khi đó, ở Armenia, hạt lựu được ném xuống đất để cầu mong may mắn. Họ quan niệm càng nhiều hạt lựu được ném xuống đất thì năm mới sẽ càng thành công.

Ban đầu đây chỉ là một nghi lễ ngoại giáo để xua đuổi những thế lực "hắc ám" nhưng dần dần nó đã trở thành một truyền thống độc đáo ở Romania vào đêm Giao thừa.

Vũ công ăn mặc giống loài gấu ở những khu rừng địa phương và cùng nhau nhảy múa để tiễn biệt năm cũ, chào đón năm mới.

Ở Estonia, số 7, 9 và 12 được coi là may mắn và nếu một người ăn bằng ấy lần vào năm mới thì người đó sẽ có được sự thịnh vượng và sức mạnh của những con số này. "Phiên bản cải tiến" hiện đại hơn của phong tục này là người ta có thể thưởng thức bữa ăn gồm bảy món.

Người Ecuador thực hiện điều này với mong muốn những chuyến đi trong năm tới của họ sẽ diễn ra suôn sẻ. Nếu không muốn chạy, bạn có thể cầm xách vali ra vào cửa chính 12 lần.

Hình ảnh trong đoạn video timelapse của kênh YouTube Timelapse Vision Inc cho thấy, hàng nghìn tuyến mồ hôi nhỏ li ti nằm trên đường vân tay. Mồ hôi tiết qua lớp da khiến dấu vân tay bị in lên mọi bề mặt các vật mà bạn sờ tay vào.

Tiện ích không ngờ với “MobiFone của tôi”

Thường xuyên sử dụng di động nghe nhạc trên một trang nhạc trực tuyến, anh Thành Văn (Hà Nội) không hay biết mình đã lỡ tay click phải một dịch vụ giá trị gia tăng trên trang web, khiến tài khoản mới nạp nhanh chóng cạn đáy. Từ khi sử dụng dịch vụ My MobiFone của nhà mạng, anh kiểm soát được các tiện ích đang sử dụng, tắt bỏ những dịch vụ không cần thiết.

“My MobiFone giúp tôi dễ dàng quản lý cước phí, tài khoản, các dịch vụ giá trị gia tăng, tránh những phát sinh không đáng có như trước đây, điều này thật cần thiết!” - anh Văn chia sẻ.

Không chỉ vậy, theo anh Văn với những khách hàng MobiFone thường xuyên sử dụng điện thoại để truy cập internet như anh thì ứng dụng My MobiFone là sự lựa chọn thích hợp trong những tình huống cần sự hỗ trợ từ nhà mạng mà không cần phải nhập địa chỉ website.

“Gặp trục trặc vì gói cước, nhiều khi loay hoay chưa biết phải làm sao thì với ứng dụng này, tôi có thể quay số nhanh đến tổng đài và được trợ giúp ngay lập tức, tiện lợi vô cùng” - anh Văn cho biết thêm.

Điều anh Văn cũng như nhiều thuê bao MobiFone đặc biệt thích sử dụng ứng dụng My MobiFone là có thể sử dụng các loại thẻ tín dụng quốc tế hoặc thẻ ghi nợ nội địa để thanh toán cước thuê bao di động. Dịch vụ tiện lợi giúp anh có thể thanh toán bất kỳ thời điểm nào mà không cần dùng tiền mặt hay phải ra cửa hàng.

My MobiFone - trung tâm chăm sóc khách hàng thu nhỏ

My MobiFone là một ứng dụng được MobiFone xây dựng cho smartphone, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên. Bằng việc tải và cài đặt ứng dụng này, các khách hàng MobiFone sẽ nhận được chế độ chăm sóc tốt nhất từ nhà mạng như: Cập nhật thông tin khuyến mãi MobiFone cho thuê bao đang sử dụng nhanh nhất, chính xác nhất; Xem chi tiết các dịch vụ GTGT đang sử dụng; Thao tác hủy/đăng ký dịch vụ nhanh nhất thông qua ứng dụng; Tra cứu các thông tin về tài khoản, lịch sử nạp thẻ/nạp tiền…

My MobiFone cũng hỗ trợ quay số nhanh đến các đầu số tổng đài MobiFone khi có nhu cầu; định vị tìm ra các điểm giao dịch MobiFone gần nhất; ghi nhận các ý kiến, đóng góp của khách hàng. Ngoài ra, với các thuê bao Kết Nối Dài Lâu của MobiFone, ứng dụng này cũng thường xuyên cập nhật chương trình, ưu đãi của nhà mạng; cập nhật khuyến mại nổi bật, ưu đãi thường niên của đối tác liên kết (có chức năng lấy E-code); tra cứu và sử dụng các quyền lợi của hội viên như: đăng ký, chuyển điểm, chuyển dịch vụ, đăng ký cấp thẻ, tra cứu E-code…

Để truy cập ứng dụng, thuê bao MobiFone cần kết nối Internet (Wifi hoặc 3G). Với trường hợp sử dụng 3G, thuê bao sẽ được miễn cước Data. Khi thuê bao MobiFone bật kết nối 3G, ứng dụng sẽ tự động nhận dạng số thuê bao và tự động đăng nhập, trong trường hợp sử dụng Wifi, thuê bao cần đăng nhập bằng tài khoản MobiFone Portal.

Đại diện nhà mạng cho biết: “Nhằm kiểm soát và quản lý thuê bao về cước phí, tài khoản, các dịch vụ giá trị gia tăng… trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng, MobiFone đã cho triển khai ứng dung My MobiFone. Ứng dụng như một trung tâm chăm sóc khách hàng thu nhỏ giúp các thuê bao trở nên chủ động hơn trong việc kiểm soát và sử dụng dịch vụ”.

Có thể thấy, bên cạnh những nỗ lực cải tiến dịch vụ, các hoạt động chăm sóc khách hàng của MobiFone vẫn luôn được cộng đồng đánh giá cao. Với việc thu nhỏ cả một trung tâm chăm sóc khách hàng vào một dịch vụ, MobiFone vẫn luôn chứng tỏ tâm ý luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu để mang tới những trải nghiệm thiết thực, ý nghĩa nhất cho khách hàng.

Ngọc Hân